エージェントX

AgentXを使えば誰でもプロダクショングレードの作品を​​作ることができます AI コードを書かずにエージェントを作成。 ビジュアルビルダー 分岐ロジック、メモリ、ツール割り当て、およびヒューマン・イン・ザ・ループ・チェックポイントをサポートします。オーケストレーターエージェントは、それぞれ異なるLLMを実行する専門サブエージェントにタスクを委任します。

チャット構築モードでは、ユースケースを平易な言葉で説明するだけで、プラットフォームがすべての設定を自動的に処理します。テンプレート化されたプロンプトにより、カスタマーサポートやリードの適格性評価といった一般的なシナリオを迅速に開始できます。

エージェントが稼働する前に、独自の過去のケースから構築された実際のテストデータセットに対して実行できます。エンジンは、LLM をジャッジスコアリングとして使用し、すべての応答の正確性、トーン、およびロジックを評価します。自動バージョン管理は、イテレーション間のパフォーマンスを追跡し、 AI 生成された分析 エージェントの不具合箇所を正確に特定します。展開後の監視機能により、時間の経過に伴うずれを検知し、精度が低下する前にチームに警告を発します。

AgentX は、ビジネス文書の抽出、検証、ルーティングを大規模に自動化します。共有メールボックス経由で届く請求書、契約書、発注書、サプライヤーフォームなどを処理し、 SFTPベンダーポータルまたはスキャナー。 AI 複数の言語にわたるヘッダー、明細項目、表、手書きの金額を抽出し、ビジネスルールに基づいてデータを検証し、構造化された出力をERPシステムまたは会計システムに直接送信します。

取引が成立すると、オンボーディングワークフローが自動的に開始されます。スマートフォームが顧客データとドキュメントをリアルタイムで収集・検証し、既知の情報に基づいて調整します。検証済みの情報は、手動で再入力することなく、CRM、ERP、請求システムに自動的に転送されます。すべての検証が完了すると、顧客はウェルカムシーケンスと社内チームへの構造化された引き継ぎプロセスを経て、サービスを開始できます。

複数のエージェントからなるチームが、ウェブチャット、WhatsApp、Slack、Instagram、メールなど、あらゆるチャネルを通じて寄せられる顧客メッセージをトリアージ、分類、対応します。専門エージェントは、返品、請求、スケジュール調整、技術的な問い合わせなどを担当します。エージェントの対応に自信が持てない場合は、状況を完全に把握した上で担当者に引き継ぎます。会話ログと分析機能により、運用責任者は問い合わせ件数、解決率、顧客満足度の傾向を把握できます。

データ照合、レポート作成、部門間連携といった反復作業は自動化されます。AgentXはAPIとMCPツールを介して既存システムに接続し、あるソースからデータを取得、処理し、結果を別のソースに送信します。トリガーはスケジュール設定、イベント駆動型、またはWebhookベースで設定可能です。この機能だけでも、3人以上の正社員に相当する時間を節約できます。

AgentXは、エージェント、ナレッジ、実行、デプロイメント、エンタープライズガバナンスの5つの独立して交換可能なレイヤーで動作します。スタック全体は、AgentX Cloud、顧客のVPC、または完全なオンプレミスインストールで実行できます。オブザーバビリティデータはOTelと互換性があり、Datadog、New Relic、Splunk、または独自のバックエンドにルーティングされます。エージェントの平均応答時間は2秒未満です。