landbot

Klíčové poznatky o Landbotu

Co je Landbot?

Landbot je nástroj pro tvorbu chatbotů bez nutnosti kódování, který umožňuje firmám vytvářet konverzační prostředí pro webové stránky, WhatsApp a Facebook Messenger bez jakýchkoli znalostí programování. Platforma využívá vizuální nástroj pro tvorbu drag and drop flow , kde uživatelé propojují bloky zpráv, otázky a logické podmínky a navrhují tak celé konverzační cesty během několika minut.

Landbot slouží jak jako nástroj pro generování leadů, tak jako zákaznická podpora. automatizační platforma, což z něj činí ideální volbu pro malé a střední firmy, které chtějí získávat potenciální zákazníky, rezervovat si schůzky a vyřizovat časté dotazy nepřetržitě. Nedávno byl spuštěn AI Agenti používají GPT k poskytování inteligentních, vícejazyčných odpovědí a zároveň vám poskytují plnou kontrolu nad tokem konverzace a sběrem dat.

Pro týmy, které chtějí automatizovat zapojení zákazníků bez najímání vývojářů, je Landbot jedním z nejdostupnějších vstupních bodů v konverzačním procesu. AI trhu.

Klíčové vlastnosti Landbotu

Vizuální nástroj pro tvorbu postupů přetahování

landbot's Nástroj Flow Builder je srdcem platformy. Konverzace navrhujete přetažením bloků na plátno a jejich propojením šipkami. Každý blok představuje akci, jako je odeslání zprávy, položení otázky nebo spuštění podmíněné logiky. Klávesové zkratky, jako je Ctrl+Z pro vrácení zpět, dodávají úpravám přirozený vzhled. Funkce okamžitého náhledu umožňuje otestovat bota v zobrazení na počítači i v mobilním zařízení před jeho spuštěním, což šetří hodiny ladění.

AI Agenti pro automatizované konverzace

landbot's AI Agenti představují zásadní vylepšení jeho automatizačních možností. Poháněno OpenAI.'s GPT, tito agenti detekují záměr uživatele, odpovídají na často kladené otázky a generují personalizované odpovědi v různých jazycích. Vy máte kontrolu nad tím, co AI ví, jak se chová a kdy předá úkol lidskému agentovi. Jeden AI Agent dokáže nahradit desítky podmíněných bloků, což výrazně urychluje tvorbu botů.

WhatsApp Automatizace podnikání

Landbot nabízí plnou integraci WhatsApp Business API, což vám umožňuje nasadit chatboty na nejoblíbenější platformě pro zasílání zpráv na světě. Můžete odesílat zprávy pomocí schválených šablon, vytvářet segmenty publika na základě vlastních polí a automatizovat rezervace schůzek. Díky tomu je Landbot silnou volbou pro firmy, které se spoléhají na WhatsApp jako primární komunikační kanál se zákazníky.

Vestavěný živý chat s předáním agenta

Když chatbot dosáhne limitů automatizace, převezme kontrolu vestavěný živý chat Landbotu. Konverzace se plynule přenášejí od bota k lidskému agentovi prostřednictvím jednotné schránky. Pravidla automatického přiřazení rozdělují příchozí chaty v rámci vašeho týmu podpory, čímž se zkrátí doba odezvy. Mobilní aplikace také umožňuje agentům spravovat živé konverzace na cestách.

Vícekanálové nasazení

Landbot podporuje nasazení napříč webovými stránkami, Facebook Messengerem a WhatsAppem z jednoho dashboardu. Obzvláště působivý je widget webu, který nabízí vyskakovací okna, živý chat a vložení na celou stránku. Proaktivní zasílání zpráv ve widgetu webu umožňuje spouštět konverzace na základě chování návštěvníků a proměňovat pasivní návštěvníky v aktivní leady.

Integrace a automatizace pracovních postupů

Landbot se nativně propojuje s nástroji, jako jsou Google Sheets, HubSpot, Airtable a Calendly. Pro vše ostatní otevírají integrace se Zapierem a Make tisíce dalších možností pracovních postupů. Pokročilí uživatelé mohou také v chatbotu spouštět vlastní JavaScript nebo provádět přímá volání API, což poskytuje téměř neomezenou flexibilitu pro složité případy použití.

Cenové plány landbotů

Začínáme s Landbotem

• Zaregistrujte si bezplatný účet Sandbox at landbot.io Není potřeba žádná kreditní karta a získáte 100 chatů měsíčně k otestování platformy.

• Vyberte si kanál a vytvořte si svého prvního bota. V sekci Tvůrce botů vyberte z možností Webová stránka, WhatsApp nebo Facebook Messenger.

• Navrhněte si tok konverzace pomocí vizuálního nástroje. Přetáhněte bloky zpráv, bloky otázek a podmínky na plátno a propojte je šipkami.

• Náhled a test svého chatbota pomocí vestavěného nástroje pro náhled. Zkontrolujte zobrazení na počítači i na mobilním zařízení, abyste se ujistili, že je vše v pořádku.
• Nasazení a spuštění vložením widgetu na váš web nebo propojením s vaším účtem WhatsApp Business. Sledujte výkon z analytického panelu.

Widget webu Landbot a optimalizace konverzí

Jednou z oblastí, kde Landbot skutečně překonává většinu konkurence, je jeho webový widget . Widget podporuje více formátů zobrazení, včetně vyskakovacích oken živého chatu, vložených botů na celou stránku a proaktivních spouštěčů zpráv. Vzhled si můžete přizpůsobit pomocí CSS a JavaScriptu tak, aby odpovídal vaší značce.

Formát chatbota na celou stránku je obzvláště efektivní jako konverzační vstupní stránka , která nahrazuje statické formuláře poutavým chatem, jenž vede k vyšší míře dokončení. A/B testování v rámci flow vám také umožňuje experimentovat s různými konverzačními cestami a měřit, která verze získává více potenciálních zákazníků. Pro marketingové týmy zaměřené na webové konverze je tato funkce jasným rozlišovacím znakem v oblasti chatbotů bez kódu.

Výhody a nevýhody

Landbot pro generování leadů a automatizaci prodeje

Nejsilnějším využitím Landbotu zůstává generování leadů. Konverzační formuláře platformy konzistentně překonávají tradiční statické formuláře, pokud jde o míru dokončení. Kladením otázek jednu po druhé v chatovacím formátu Landbot snižuje tření a udržuje zájem potenciálních zákazníků. Zaznamenaná data proudí přímo do CRM systémů, jako je HubSpot , nebo do Tabulek Google pro okamžité následné zpracování.

Jedno AI Agenti mohou také kvalifikovat potenciální zákazníky v reálném čase kladením otázek týkajících se rozpočtu, časového harmonogramu a požadavků, než je nasměrují k vašemu prodejnímu týmu. V kombinaci s integrací Calendly pro okamžitou rezervaci schůzek se Landbot stává plnohodnotným nástrojem pro zachycení a péči o potenciální zákazníky, který běží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez lidského zásahu.

Nejlepší alternativy k Landbotu