Tiledesk

Tiledesk asosiy tushunchalari

Tiledesk nima?

Tiledesk ochiq manbali, agent AI Mijozlarni qo'llab-quvvatlash va biznes suhbatlarini bir nechta kanallar orqali avtomatlashtirish uchun mo'ljallangan platforma. Italiyada ishlab chiqarilgan va to'liq GDPR talablariga javob beradigan platforma jamoalarga yaratish imkonini beradi AI quvvatlanadigan chatbotlar kodlash talab qilinmaydigan vizual sudrab tashlash konstruktoridan foydalanish. Tiledesk Open kabi yetakchi LLM modellari bilan bog'lanadiAI Kontekstga mos javoblarni taqdim etish uchun GPT-4, LLaMA va Mistral. 

Platforma veb-chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, ovozli xabarlar, SMS va elektron pochta orqali yagona boshqaruv panelidan foydalanishni qo'llab-quvvatlaydi. Bizneslar qo'llab-quvvatlash chiptalari hajmini kamaytirish, mijozlarni avtomatik ravishda saralash va murakkab so'rovlarni to'liq suhbat konteksti bilan inson agentlariga uzatish uchun Tiledesk’dan foydalanadilar. U bulutli SaaS mahsuloti sifatida yoki to'liq ma'lumotlar mustaqilligiga muhtoj tashkilotlar uchun mahalliy yechim sifatida mavjud.

Tiledeskning asosiy xususiyatlari

Visual No Code Chatbot Dizayn Studiyasi

Tiledesk's "Sudrab tashlash" oqim quruvchisi jamoalarga bitta kod satrini yozmasdan murakkab suhbat oqimlarini yaratishga imkon beradi. Siz ko'p bosqichli mantiqni loyihalashingiz, shartli shoxchalar qo'shishingiz va kiritishingiz mumkin. AI barchasini a dan so'raydi vizual kanvasBu tezroq joylashtirish va ishlab chiquvchi resurslariga kamroq bog'liqlikni anglatadi.

AI Agent RAG bilan ishlaydigan bilimlar bazasi

Platforma to'liq matnli qidiruv va semantik tushunishni birlashtirgan gibrid qidiruv tizimi bilan bir nechta bilim bazalarini qo'llab-quvvatlaydi. Sizning AI Agentlar yuklangan hujjatlar, URL manzillar va o'tgan suhbat ma'lumotlaridan aniq javoblarni oladi. Bu Agent RAG Sozlama javoblarning haqiqiy biznes kontentingizga asoslangan holda qolishini ta'minlaydi.

Yetti kanal bo'ylab omnikanallarni joylashtirish

Bittasini quring AI agentga qo'ng'iroq qiling va uni veb-chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, ovozli xabarlar, SMS va elektron pochta orqali nashr eting. Har bir kanal bitta pochta qutisidan boshqariladi, bu esa qo'llab-quvvatlash guruhlariga mijozlar bilan barcha o'zaro munosabatlarning yagona ko'rinishini beradi.

Zukko AI Inson topshirishga

Suhbat belgilangan chegaradan oshib ketganda AI agent's imkoniyati bo'lgan Tiledesk uni to'liq kontekst va tarix biriktirilgan holda inson agentiga yo'naltiradi. Topshirish oxirgi foydalanuvchi uchun muammosiz amalga oshiriladi va inson agenti qabul qiladi AI tavsiya etilgan javoblar hal qilishni tezlashtirish uchun.

O'z-o'zini o'rganish AI Vaqt o'tishi bilan yaxshilanadi

Tiledesk's AI Agentlar har bir xabar almashinuvini tinglashadi va o'zaro ta'sirlardan asosiy ma'lumotlarni ajratib olishadi. Ushbu ma'lumotlar avtomatik ravishda bilim bazasiga qaytariladi, shuning uchun AI qo'lda qayta o'qitishsiz har bir suhbat bilan aqlliroq bo'ladi.

Ochiq kodli va mahalliy joylashtirish

Ma'lumotlar maxfiyligining qat'iy talablariga ega tashkilotlar uchun Tiledesk to'liq mahalliy variantni taklif etadi. Butun stekni xavfsizlik devori orqasida ishga tushiring, mahalliy LLM modellarini ulang va sotuvchi blokirovkasisiz o'zingizning vektor ma'lumotlar bazangizdan foydalaning.

Tiledesk narxlash rejalari

Tiledesk bilan ishlashni boshlash

• Sizdan at tiledesk.com elektron pochtangizdan foydalanish. Kredit karta talab qilinmaydi va siz 14 kun davomida barcha premium funksiyalarga darhol kirish huquqiga ega bo'lasiz.

• Birinchisini yarating AI agent Visual Design Studio’dan foydalanib. Tayyor shablonni tanlang yoki sudrab tashlash konstruktori yordamida noldan suhbat oqimini yarating.
• Bilimlar bazangizni ulang hujjatlarni yuklash, URL manzillarini joylashtirish yoki tashqi ma'lumot manbalarini bog'lash orqali. AI aniq javoblarni yaratish uchun ushbu kontentdan foydalanadi.
• Agentingizni nashr eting Tanlangan kanallaringizda. Veb-vidjetni saytingizga joylashtiring yoki integratsiya panelidan WhatsApp, Messenger va Telegramga ulaning.
• Monitoring va optimallashtirish Tahlil boshqaruv panelidan foydalanish. Suhbat hajmini, yechim tezligini va AI Ishlashni sozlash uchun tokenlardan foydalanish.

Omnichannel mijozlarni qo'llab-quvvatlash uchun Tiledesk

Tiledesk veb, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, ovozli xabarlar, SMS va elektron pochta orqali mijozlar bilan suhbatlarni bitta jamoaviy kirish qutisiga birlashtiradi. Qo'llab-quvvatlash agentlari endi vositalar o'rtasida almashishlari yoki kanallar bo'ylab kontekstni yo'qotishlari shart emas. 

Platforma shuningdek, WhatsApp’da proaktiv chiquvchi xabar almashishni qo‘llab-quvvatlaydi, bu uchrashuvlarni eslatish, buyurtmalarni yangilash va reklama kampaniyalari uchun idealdir. elektron tijorat korxonalariTiledesk mahsulot karusellarini namoyish qilish va to'g'ridan-to'g'ri chat ichida xarid savatchalarini yaratish uchun Shopify bilan integratsiyalashgan. Ushbu yagona yondashuv operatsion xarajatlarni kamaytiradi va birinchi javob berish vaqtini umuman yaxshilaydi.

Ijobiy va salbiy tomonlari

Tiledesk uchun eng yaxshi alternativalar