Без гіда

Розширення Chrome записує ваші кліки, введення тексту та вибір пунктів меню, поки ви працюєте у звичайному режимі. Ви вибираєте вкладку браузера, натискаєте кнопку запису та виконуєте завдання. Кожен клік стає пронумерованим кроком зі скріншотом. Вам не потрібно вести живий розповідь чи планувати заздалегідь, тому експерти можуть задокументувати процес без жодних навичок відеозйомки.

Guideless обробляє весь процес створення гіда в одному місці. Ви виконуєте завдання як завжди у своєму браузері, тоді як розширення Chrome записує кожен клік та зміну екрана у фоновому режимі, тому вам не потрібно нічого розповідати чи пояснювати.

Коли ви зупиняєтесь, AI записує кожен крок і додає природний закадровий голос із субтитрами. Він також застосовує ваш брендинг. Потім ви можете опублікувати посібник як посилання для спільного доступу, вбудувати його або експортувати у форматі MP4 з роздільною здатністю до 4K, а вбудована аналітика відстежує перегляди, частоту відтворення та виконання. Команди переходять від необробленого робочого процесу до відшліфованого навчального відео за лічені хвилини, без сценарію, мікрофона чи редактора часової шкали.

Кожен посібник складається з окремих кроків, які можна редагувати, а не з одного заблокованого відео. Коли ваше програмне забезпечення змінюється, ви оновлюєте лише те, що змінилося, і переробляєте його. AI зміст і озвучування. Той самий редактор дозволяє додавати анотації до знімків екрана, розмивати конфіденційні дані та перекладати посібники більш ніж 42 мовами.

Одне меню спільного доступу охоплює всі способи розповсюдження посібника. Ви можете скопіювати посилання або код вбудовування для вашого довідкового центру, або експортувати у формати MP4, PDF або Markdown для Notion, GitHub та інших платформ документації. Спільні робочі простори дозволяють всій команді's посібники в одній центральній бібліотеці, щоб ваша документація залишалася точною після кожного випуску продукту.

Ви можете перекласти готовий посібник та створити закадровий голос більш ніж 42 мовами за допомогою одного редактора. Один запис може бути використаний глобальними командами, партнерами та клієнтами їхньою рідною мовою. Це значно здешевлює навчання локалізації, оскільки вам ніколи не доведеться перезаписувати чи наймати фахівців з озвучування.

AI Голоси часто запинаються об назви брендів, акроніми та технічні терміни, і через це навчальне відео звучить аматорськи. Guideless виправляє це за допомогою вбудованого словника вимови. Ви один раз пояснюєте, як має звучати слово, і з того часу всі гіди у вашому робочому просторі вимовляють його так само.

Ви також можете вибрати з кількох натуральних AI голоси та налаштовувати швидкість і гучність озвучування для кожного гіда. Назви продуктів, такі як «HubSpot«» або «SaaS», або назви ваших власних внутрішніх інструментів щоразу вимовляються правильно. Ваші навчальні відео з адаптації клієнтів та внутрішні навчальні відео звучать відшліфовано та професійно без найму озвучувача.

Більшість інструментів документації зупиняються після натискання кнопки «Опублікувати». Guidelless продовжує роботу завдяки вбудованій аналітиці для планів Pro та Enterprise. Для кожного посібника ви можете відстежувати перегляди, коефіцієнти відтворення та коефіцієнти завершення, а дані на рівні робочої області показують, як працює вся ваша бібліотека.

Менеджери з питань підтримки та команди з обслуговування клієнтів можуть бачити, які стандартні операційні процедури (СОП) люди фактично виконують, а які – кидають. Вони також можуть бачити, які робочі процеси все ще викликають плутанину. Замість того, щоб здогадуватися, ви можете переписати слабкі посібники, вилучити невикористані та довести бізнес-цінність вашого навчального контенту за допомогою реальних даних про використання.

Ви можете розмити дані клієнта, електронні адреси або фінансові поля на скріншотах перед публікацією. Редактор також дозволяє встановлювати фони, межі, стилі курсора, кольори та теми, щоб кожен посібник відповідав вашому бренду. Однорідне стилізування в бібліотеці команди робить документацію, орієнтовану на клієнтів, більш надійною.