SiteGPT Key Insights
Ano ang SiteGPT?
SiteGPT ay isang AI Isang plataporma ng chatbot na nagbibigay-daan sa mga negosyo na bumuo ng mga custom support agent na ganap na sinanay sa nilalaman, dokumento, at mga file ng kanilang sariling website. Gumagana ito sa pamamagitan ng pag-crawl sa iyong mga URL, PDF, at sitemap, pagkatapos ay pagbuo ng isang chatbot na pinapagana ng GPT-4 na sumasagot sa mga tanong ng bisita nang real time. Ang tool ay idinisenyo para sa mga non-technical team at hindi nangangailangan ng coding. Maaaring i-embed ng mga user ang chatbot sa anumang website, app, o help center sa loob ng ilang minuto.
Sinusuportahan ng SiteGPT ang mahigit 95 na wika, kaya angkop ito para sa mga pandaigdigang operasyonKasama rin dito ang pagkuha ng lead, pagpapadala ng mga tao, at pang-araw-araw na buod ng email ng lahat ng pakikipag-ugnayan sa chat. Para sa mga ahensya, pinapayagan ng mga opsyon na white-label ang chatbot na baguhin ang brand at i-deploy sa mga site ng kliyente. Sa madaling salita, awtomatiko ang SiteGPT sa mga paulit-ulit na query sa suporta, binabawasan ang dami ng ticket, at kinukuha ang mga lead mula sa bawat pakikipag-ugnayan ng bisita sa website.
Kino-crawl ng SiteGPT ang mga pahina, sitemap, at mga na-upload na PDF ng iyong site upang bumuo ng knowledge base ng chatbot na natatangi sa iyong negosyo. Nangangahulugan ito na sinasagot ng iyong bot ang mga tanong gamit lamang ang iyong inaprubahang nilalaman. Manipis na nilalaman sa iyong site? Mag-upload ng mga brochure ng produkto, mga panloob na SOP, o mga dokumento ng patakaran upang punan ang kakulangan. Ang resulta ay isang ahente ng suporta na parang iyong koponan, hindi isang pangkaraniwang AI.
Hindi lahat ng tanong ay pagmamay-ari ng isang bot. Binibigyang-daan ng SiteGPT ang mga bisita na pindutin ang isang buton at ilipat ang pag-uusap sa isang live agent sa pamamagitan ng mga integrasyon sa Zendesk, Crisp, o Freshchat. Ang hybrid model na ito ay nangangahulugan AI humahawak sa karamihan ng mga paulit-ulit na tanong habang ang iyong koponan ay nakatuon sa mga mahahalagang pag-uusap na nangangailangan ng personal na atensyon.
Maaaring hilingin ng SiteGPT sa mga bisita na isumite ang kanilang email bago makatanggap ng mga sagot. Ginagawa nitong isang pagkakataon sa pagbuo ng leadAng lahat ng nakuhang email ay nakaimbak sa iyong dashboard at maaaring i-download, na nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng mga naka-segment na listahan at mag-follow up gamit ang naka-target na outreach.
Maaaring pamahalaan ng mga ahensya at mga negosyong may maraming brand ang maraming chatbot mula sa iisang dashboard. Ang bawat bot ay sinasanay sa sarili nitong hanay ng nilalaman at maaaring i-deploy sa ibang domain. Sa karagdagang $39/buwan, maaari mong alisin ang lahat ng branding ng SiteGPT, na gagawing ganap itong white-labeled para sa mga pag-deploy ng kliyente. Ito ay mas mura nang malaki kaysa sa mga kakumpitensya tulad ng Chatbase, na naniningil ng $199/buwan para sa parehong feature.
Ang feature na Functions ay nagbibigay-daan sa mga chatbot ng SiteGPT na mag-trigger ng mga aksyon sa mga external system batay sa mga interaksyon sa chat. Ang iyong bot ay maaaring makinig, umintindi ng konteksto, at maglipat ng data sa iba pang mga tool. Inililipat nito ang SiteGPT lampas sa simpleng Q&A patungo sa tunay na automation ng daloy ng trabaho teritoryo.
Ang SiteGPT ay may sertipikasyon ng SOC 2 Type II at parehong sumusunod sa GDPR at HIPAA. Ang iyong data ay naka-encrypt, kinokontrol ang access, at walang data ng customer ang ginagamit para sanayin. AI mga modelo. Para sa mga regulated na industriya, ang antas ng pagsunod na ito ay mahalaga.
Mga Plano sa Pagpepresyo ng SiteGPT
| Plano | Gastos (Taunang) | Chatbots | Mga Mensahe/Buwan | Mga Pahina ng Pagsasanay | Koponan ng Miyembro |
|---|---|---|---|---|---|
| Panimula | $ 39 / mo | 1 | 4,000 | 200 | 1 |
| Paglaki | $ 79 / mo | 2 | 10,000 | 2,000 | 4 |
| iskala | $ 259 / mo | 5 | 40,000 | 10,000 | 10 |
| enterprise | Pasadya | Hanggang sa 1,000 | Pasadya | Hanggang sa 100,000 | Hanggang sa 1,000 |
Mga Pagsasama ng SiteGPT at Pagkatugma sa Platform
Ang SiteGPT ay katutubong nakikipag-integrate sa pitong pangunahing platform kabilang ang Zendesk, Crisp, Slack, Google Chat, Messenger, Freshchat, at Zoho SalesIQ. Naiulat na nasa roadmap na ang mga integrasyon ng WhatsApp at Intercom. Para sa mga developer, ang access sa API ay nagsisimula sa Growth plan, at ang suporta sa Webhook ay magbubukas sa Scale tier.
Gumagana ang embed script sa anumang website na ginawa gamit ang WordPress, Shopify, Webflow, o custom HTML. Bagama't hindi kasinglawak ng mga enterprise platform tulad ng Intercom o Drift ang listahan ng integrasyon, sakop ng mga available na koneksyon ang mga pinakakaraniwang daloy ng trabaho para sa suporta at pagmemensahe para sa maliliit hanggang katamtamang laki ng mga koponan.
Mga kalamangan at kahinaan
- Ang pag-setup ay tumatagal nang wala pang 15 minuto
- 95+ na wika ang sinusuportahan nang native
- Sumusunod sa SOC 2, GDPR, HIPAA
- Walang kinakailangang kasanayan sa coding
- Katumpakan na pinapagana ng GPT-4
- Naka-embed na epektibong panghuli ng lead
- Walang built-in na CRM integration
- Limitadong analytics at pag-uulat
- Walang memorya ng chatbot sa lahat ng sesyon
Pinakamahusay na Alternatibo sa SiteGPT
| AI Tagabuo ng Chatbot ng Suporta sa Customer | Gastos sa White-Label | Katutubong Pagsasama |
|---|---|---|
| chatbase | $ 199 / mo | Zapier, Slack, WhatsApp |
| Tydius | Hindi available ang | HubSpot, Shopify, Mailchimp |
| Intercom Fin | Pasadya (Para sa Negosyo lamang) | Salesforce, Slack, HubSpot |
| botpress | Libre (open-source) | Ipasadya sa pamamagitan ng API |
