ไซต์ GPT

SiteGPT จะทำการสำรวจหน้าเว็บ แผนผังเว็บไซต์ และไฟล์ PDF ที่คุณอัปโหลด เพื่อสร้างฐานความรู้สำหรับแชทบอทที่ไม่ซ้ำใครสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งหมายความว่าบอทของคุณจะตอบคำถามโดยใช้เฉพาะเนื้อหาที่คุณอนุมัติเท่านั้น หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาน้อย ลองอัปโหลดโบรชัวร์สินค้าดูสิ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานภายในหรือเอกสารนโยบายเพื่อเติมเต็มช่องว่าง ผลลัพธ์ที่ได้คือเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่พูดจาเหมือนทีมงานของคุณ ไม่ใช่ AI ทั่วไป

ไม่ใช่ทุกคำถามที่จะต้องตอบโดยบอท SiteGPT ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถกดปุ่มและโอนการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้ผ่านการผสานรวมกับ Zendesk, Crisp หรือ Freshchat รูปแบบไฮบริดนี้หมายความว่า AI ช่วยจัดการคำถามซ้ำซากจำนวนมาก ในขณะที่ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่มีคุณค่าสูงซึ่งต้องการการติดต่อส่วนตัว

SiteGPT สามารถกำหนดให้ผู้เข้าชมต้องกรอกอีเมลก่อนจึงจะได้รับคำตอบ ซึ่งจะเปลี่ยนการโต้ตอบกับแชทบอททุกครั้งให้เป็นการโต้ตอบแบบมีเงื่อนไข โอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายอีเมลทั้งหมดที่รวบรวมได้จะถูกจัดเก็บไว้ในแดชบอร์ดของคุณและสามารถดาวน์โหลดได้ ทำให้คุณสามารถสร้างรายชื่อแบบแบ่งกลุ่มและติดตามผลด้วยการติดต่อแบบเจาะจงเป้าหมายได้

เอเจนซี่และธุรกิจที่มีหลายแบรนด์สามารถจัดการแชทบอทหลายตัวได้จากแดชบอร์ดเดียว บอทแต่ละตัวได้รับการฝึกฝนด้วยชุดเนื้อหาของตัวเองและสามารถนำไปใช้งานในโดเมนที่แตกต่างกันได้ หากต้องการลบแบรนด์ SiteGPT ออกทั้งหมด โดยเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 39 ดอลลาร์ต่อเดือน จะทำให้สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีแบรนด์ของลูกค้า (white-labelled) ซึ่งมีราคาถูกกว่าคู่แข่งอย่าง Chatbase อย่างมาก ที่คิดค่าบริการ 199 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์เดียวกัน

ฟีเจอร์ Functions ช่วยให้แชทบอทของ SiteGPT สามารถเรียกใช้งานในระบบภายนอกตามการโต้ตอบในแชทได้ บอทของคุณสามารถรับฟัง เข้าใจบริบท และส่งข้อมูลไปยังเครื่องมืออื่นๆ ได้ ซึ่งทำให้ SiteGPT ก้าวข้ามการถามตอบแบบธรรมดาไปสู่มิติที่มากกว่านั้น ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่แท้จริง อาณาเขต

SiteGPT ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และเป็นไปตามข้อกำหนด GDPR และ HIPAA ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัส การเข้าถึงจะถูกควบคุม และไม่มีการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในการฝึกอบรม AI แบบจำลอง สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล ระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง