ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของ Persado
Persado คืออะไร?
เพอร์ซาโด เป็นองค์กร AI แพลตฟอร์มการตลาดที่สร้าง ปรับแต่ง และกำหนดภาษาที่ลูกค้าใช้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล เช่น ธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย Persado ใช้เทคโนโลยี Motivation ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง AI เครื่องมือสร้างข้อความทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเหนือกว่าข้อความที่เขียนโดยมนุษย์และข้อความทั่วไป AI สร้างเนื้อหาได้ 96% ของเวลาทั้งหมด
แพลตฟอร์มนี้วิเคราะห์ตัวกระตุ้นทางอารมณ์ โครงสร้างการเล่าเรื่อง และกฎระเบียบการปฏิบัติตามกฎหมายที่ได้จากปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคกว่า 330 พันล้านครั้ง จากนั้นจึงสร้างข้อความที่สอดคล้องกับแบรนด์และพร้อมปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล SMS เว็บไซต์ การแจ้งเตือนแบบพุช และโซเชียลมีเดีย ธนาคารชั้นนำ 8 ใน 10 แห่งของสหรัฐฯ ใช้ Persado เพื่อเร่งการเปิดตัวแคมเปญ ลดการปฏิเสธการปฏิบัติตามกฎหมายได้มากถึง 90% และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางการตลาดโดยเฉลี่ย 43% การตลาดขององค์กร สำหรับทีมที่ประสบปัญหาเรื่องรอบการตรวจสอบทางกฎหมายที่ล่าช้าและอัตราการแปลงที่ไม่เปลี่ยนแปลง Persado นำเสนอแนวทางที่วัดผลได้เพื่อแคมเปญที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
เพอร์ซาโดไม่ได้แค่เรียบเรียงคำถามใหม่เท่านั้น แบบจำลองภาษาที่เป็นกรรมสิทธิ์โมเดลนี้ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลตอบสนองของผู้บริโภคจริงหลายพันล้านรายการ และเชื่อมโยงแรงขับเคลื่อนทางอารมณ์ เช่น ความเร่งด่วน ความไว้วางใจ ความอยากรู้อยากเห็น และความสำเร็จ เข้ากับเนื้อหาการตลาดทุกชิ้นที่ผลิตขึ้น ผลลัพธ์ที่ได้คือภาษาการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้อย่างตรงจุด แทนที่จะอาศัยการคาดเดา ทีมการตลาดจึงได้รับเนื้อหาที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าได้เฉลี่ย 43% ในทุกแคมเปญ
นี่คือคุณสมบัติเด่นสำหรับภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เพอร์ซาโดใช้คณะกรรมการที่ประกอบด้วยตัวแทนหลายฝ่าย AI ระบบได้รับการฝึกฝนด้วยกฎหมาย ข้อบังคับ และโปรไฟล์ความเสี่ยงเฉพาะแบรนด์หลายพันหน้า ทุกข้อความจะถูกสแกนหาประเด็นด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยอัตโนมัติก่อนที่จะถึงขั้นตอนการตรวจสอบ ลูกค้ารายงานว่าอัตราการถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ผ่านเกณฑ์ลดลง 90% และระยะเวลาในการออกสู่ตลาดเร็วขึ้น 80% เมื่อเทียบกับขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเองแบบเดิม
ระบบการปรับแต่งข้อความของ Persado ไม่ได้จำกัดแค่การใส่ชื่อจริงลงในหัวข้อข้อความเท่านั้น แต่ยังใช้ข้อมูลพฤติกรรมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (non PII) ร่วมกับโครงสร้างข้อมูลความรู้ (knowledge graph) เพื่อสร้างข้อความที่แตกต่างกันอย่างเฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มลูกค้า ขั้นตอนต่างๆ ในวงจรชีวิตของลูกค้า และช่องทางต่างๆ ทีมงานสามารถลดภาระงานลงได้ การดำเนินงาน CRM ประหยัดเวลาได้สูงสุดถึง 75% พร้อมเพิ่มอัตราการแปลงเฉลี่ย 20% ผ่านการปรับแต่งภาษาอัตโนมัติ
แทนที่จะทำการทดสอบ A/B แบบค่อยเป็นค่อยไปและต่อเนื่องเป็นเวลาหลายสัปดาห์ Persado ใช้การทดลองไวยากรณ์แบบไร้บริบทที่ได้รับการจดสิทธิบัตรเพื่อทดสอบการผสมผสานภาษาหลายพันแบบในการเปิดตัวแคมเปญเพียงครั้งเดียว จากนั้นแบบจำลองการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของแพลตฟอร์มจะทำนายว่ารูปแบบใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการทดสอบแบบดั้งเดิมที่ใช้เวลาหลายปีให้เหลือเพียงรอบการเปิดตัวเดียว
ทุกคำแนะนำด้านเนื้อหา การแก้ไขด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน จะถูกบันทึกและสามารถค้นหาได้ สิ่งนี้ทำให้ทั้งทีมการตลาดและทีมกฎหมายมีบันทึกที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ว่ามีการส่งอะไรไปบ้าง ทำไมจึงมีการเปลี่ยนแปลง และข้อมูลใดที่ใช้ในการตัดสินใจแต่ละครั้ง สำหรับองค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลซึ่งต้องรายงานต่อผู้ตรวจสอบบัญชีและคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ความสามารถนี้เพียงอย่างเดียวก็คุ้มค่ากับการใช้แพลตฟอร์มแล้ว
Persado เชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ระบบกระจายเนื้อหา เช่น Salesforce และอื่นๆ อะโดบีและเครื่องมือวัดผล ซึ่งหมายความว่าทีมไม่จำเป็นต้องรื้อและเปลี่ยนระบบเดิมทั้งหมด เนื้อหาจะไหลเวียนตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการเผยแพร่และการรายงานภายในเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกันเพียงขั้นตอนเดียว
แผนราคาของ Persado
| ชื่อแผน | ราคา | รายละเอียดที่สำคัญ |
|---|---|---|
| เปอร์ซาโด โก | 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | การเข้าถึงด้วยตนเอง การสร้างแกนหลัก และคุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนด |
| Enterprise | แผ่นกระดาษ | การเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ, การเริ่มต้นใช้งานโดยเฉพาะ, การปฏิบัติตามกฎระเบียบของหลายเอเจนต์, การปรับแต่งเฉพาะบุคคล, การทดลองใช้งาน |
| ธุรกิจบริการทางการเงิน | แผ่นกระดาษ | ความปลอดภัยระดับธนาคาร กฎระเบียบ AI ตัวแทน, โปรไฟล์ความเสี่ยงที่กำหนดเอง, การสนับสนุนระดับพรีเมียม |
เครื่องมือวิเคราะห์อารมณ์และภาษาของ Persado
หัวใจหลักของ Persado คือกราฟความรู้ที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างคำ อารมณ์ เรื่องราว และผลลัพธ์ที่แท้จริงของผู้บริโภค นี่ไม่ใช่แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ทั่วไป แต่เป็นกลไกเฉพาะด้านที่ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียด การสื่อสารการตลาด ด้วยข้อมูลการรณรงค์หาเสียงนับพันล้านโทเค็น
แพลตฟอร์มนี้ระบุว่าอารมณ์ความรู้สึกใดบ้าง ตั้งแต่ความสำเร็จไปจนถึงความพิเศษ ที่เป็นแรงผลักดันให้เกิดการกระทำสำหรับกลุ่มเป้าหมายและช่องทางต่างๆ จากนั้นจึงสร้างภาษาที่สอดคล้องกับอารมณ์ความรู้สึกเหล่านั้น โดยยังคงอยู่ภายใต้ขอบเขตของแบรนด์และข้อกำหนดทางกฎหมาย แนวทางที่คำนึงถึงอารมณ์นี้เองที่ทำให้ Persado มีประสิทธิภาพเหนือกว่าทั้งนักเขียนคำโฆษณาที่เป็นมนุษย์และคำโฆษณาทั่วไปอย่างสม่ำเสมอ AI เครื่องมือในสภาพแวดล้อมการทดสอบระดับองค์กรที่มีการควบคุม
ข้อดีและข้อเสีย
- มีประสิทธิภาพเหนือกว่าการคัดลอกโดยมนุษย์ถึง 96%
- มีการกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติตามเกณฑ์ของธนาคารไว้แล้ว
- ประสิทธิภาพของแคมเปญโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 43%
- หลักสูตรเตรียมความพร้อมสำหรับองค์กรระยะเวลาสี่สัปดาห์
- บันทึกการตรวจสอบอย่างครบถ้วนสำหรับหน่วยงานกำกับดูแล
- เครื่องมือปรับแต่งเฉพาะบุคคลแบบหลายช่องทาง
- ไม่มีบริการแบบฟรี
- การกำหนดราคาต้องอาศัยการพูดคุยกับพนักงานขาย
- ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ความสามารถในการสร้างเนื้อหาขนาดยาวมีจำกัด
Persado เทียบกับ General Purpose AI นักเขียน
ทีมการตลาดหลายทีมมักพิจารณาใช้เครื่องมืออย่าง Jasper หรือ Copy ในเบื้องต้นai ก่อนที่จะค้นพบว่าความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลนั้นเกินกว่าสิ่งที่แพลตฟอร์มทั่วไปนำเสนอได้ Persado อยู่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง ในขณะที่ Jasper โดดเด่นในด้านปริมาณ การสร้างเนื้อหา และการคัดลอกai แม้ว่าจะโดดเด่นในเรื่องการสร้างเนื้อหาโซเชียลอย่างรวดเร็ว แต่ทั้งสองแพลตฟอร์มก็ไม่มีฟังก์ชันการวิเคราะห์กฎระเบียบ การสร้างแบบจำลองภาษาตามอารมณ์ หรือการบันทึกการตรวจสอบประเภทที่ทีมบริหารความเสี่ยงและทีมกฎหมายต้องการ
Persado ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ข้อความเพียงข้อเดียวที่เขียนไม่ดีอาจก่อให้เกิดการดำเนินการทางกฎหมายหรือความเสียหายต่อแบรนด์ได้ สำหรับทีมงานที่อยู่นอกอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เครื่องมือที่เบากว่าอาจเพียงพอ แต่สำหรับการตลาดด้านบริการทางการเงิน ประกันภัย และการดูแลสุขภาพ Persado เข้ามาเติมเต็มช่องว่างที่คู่แข่งรายใดในปัจจุบันไม่สามารถเทียบได้
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Persado
| AI แพลตฟอร์มภาษาการตลาด | ความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนด | ความลึกของการปรับแต่งส่วนบุคคล |
|---|---|---|
| Jacquard | การตรวจสอบโทนเสียงของแบรนด์ขั้นพื้นฐาน | การเพิ่มประสิทธิภาพในระดับช่องทาง |
| อะไรก็ได้ | การทำนายประสิทธิภาพ ไม่มี AI ที่ถูกควบคุม | การให้คะแนนจากผู้ชมต่อแต่ละเวอร์ชัน |
| แจสเปอร์ เอ.ไอ | การบังคับใช้คู่มือสไตล์เท่านั้น | การปรับแต่งตามเทมเพลต |
| copy.ai | คุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ | เอาต์พุตแบบป้อนข้อความแจ้งเตือนพื้นฐาน |
