ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของ Jotform
Jotform คืออะไร?
โจทฟอร์ม เป็นแพลตฟอร์มสร้างแบบฟอร์มออนไลน์และระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานฟรานซิสโก ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้กว่า 35 ล้านคน และประมวลผลการส่งแบบฟอร์มมากกว่า 2 พันล้านครั้งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเอง รวบรวมการชำระเงิน รวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ และจัดการข้อมูลที่ส่งเข้ามาโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมทั้งแบบฟอร์ม ตาราง และแอปพลิเคชัน เอกสารอัตโนมัติและ AI ด้วยเอเจนต์ต่างๆ ทำให้เป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูลและจัดการกระบวนการแบบครบวงจรอย่างแท้จริง มีเทมเพลตสำเร็จรูปมากกว่า 20,000 แบบ AI ด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มและการเชื่อมต่อกับระบบผสานรวมดั้งเดิมกว่า 150 รายการ รวมถึงแอปพลิเคชันกว่า 8,000 รายการผ่าน Zapier ทำให้ Jotform ช่วยเร่งเวลาในการใช้งานสำหรับทีมงานด้านการดำเนินงาน ทรัพยากรบุคคล การดูแลสุขภาพ การศึกษา และฝ่ายขายที่ต้องการความรวดเร็ว
Jotform AI ตัวสร้างแบบฟอร์ม สร้างโครงสร้างแบบฟอร์มที่สมบูรณ์จากข้อความธรรมดาได้ในไม่กี่วินาที นอกเหนือจากการสร้างแบบฟอร์มแล้ว Jotform ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย AI เจ้าหน้าที่ให้บริการรับเรื่องสนทนาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยให้คำแนะนำผู้ตอบแบบสอบถามผ่านคำถามต่างๆ ด้วยภาษาธรรมชาติ ทั้งทางแชทและเสียง โดยใช้ OpenAI's GPT-4 สำหรับบัญชี HIPAA ใช้ Gemini ผ่าน Google Vertex AI แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ระบบจะเพิ่มอำนาจให้กับเอเจนต์ รักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยไม่ลดทอนประสบการณ์การสนทนา
โจทฟอร์ม's ระบบตรรกะแบบมีเงื่อนไขจะควบคุมว่าฟิลด์ใดจะปรากฏ ฟิลด์ใดจำเป็นต้องกรอก และการกำหนดเส้นทางใดจะถูกเรียกใช้ตามข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน เมื่อใช้ร่วมกับเวิร์กโฟลว์ของ Jotform ทีมงานสามารถสร้างห่วงโซ่การอนุมัติหลายขั้นตอน โดยที่การส่งเอกสารจะเคลื่อนจากขั้นตอนการรับเข้า การตรวจสอบ ไปจนถึงการอนุมัติภายในแพลตฟอร์มเดียว นี่คือจุดที่ Jotform ได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมืออัตโนมัติกระบวนการอย่างแท้จริง มากกว่าแค่เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม
Jotform รองรับการรับชำระเงินผ่าน Stripe, PayPal, Square, Authorize.net และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ อีกกว่า 40 รายทั่วโลก เครื่องมือสร้างร้านค้า (Store Builder) ขยายขีดความสามารถนี้ไปสู่... ส่วนหน้าเว็บอีคอมเมิร์ซที่มีน้ำหนักเบา สำหรับคำสั่งซื้อสินค้าและบริการ สำหรับธุรกิจบริการและองค์กรไม่แสวงผลกำไร ระบบนี้ช่วยลดความจำเป็นในการใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินแยกต่างหาก และเชื่อมโยงการรับคำสั่งซื้อกับการชำระเงินในแบบฟอร์มเดียว
Jotform Sign แปลงแบบฟอร์มใดๆ ให้เป็นเอกสารลงนามที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน eSign และ UETA ในสหรัฐอเมริกา และข้อกำหนด eIDAS ในสหภาพยุโรป เอกสารที่ลงนามแล้วจะถูกสร้างขึ้น จัดเก็บ และตรวจสอบได้โดยอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์ม นี่เป็นการทดแทนเครื่องมือแบบแยกต่างหาก เช่น DocuSign สำหรับสัญญาทางธุรกิจทั่วไป เอกสารการรับพนักงานใหม่ และแบบฟอร์มยินยอม
ทุกการส่งข้อมูลจะถูกป้อนเข้าสู่ Jotform Tables โดยตรง ซึ่งเป็นฐานข้อมูลและรูปแบบตารางข้อมูลในตัว พร้อมตัวกรอง การจัดเรียง และอื่นๆ เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมJotform Apps ช่วยให้ทีมงานสามารถเผยแพร่แอปพลิเคชันบนมือถือจากแบบฟอร์มได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด โดยมีแอปพลิเคชันมากกว่า 1.5 ล้านแอปที่สร้างไว้บนแพลตฟอร์มแล้ว สำหรับทีมงานภาคสนาม Jotform Mobile Forms รองรับการเก็บข้อมูลแบบออฟไลน์อย่างแท้จริงและโหมดคีออสก์สำหรับการตรวจสอบ ณ สถานที่ การจัดกิจกรรม และการรับผู้ป่วยด้านการดูแลสุขภาพในสถานที่ที่ไม่มีการรับประกันว่าจะมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
แผนราคาของ Jotform
| แพ็กเกจ | ค่าใช้จ่าย (ต่อปี) | รูปแบบ | จำนวนการส่งผลงาน/เดือน | พื้นที่จัดเก็บ | ช่องกรอกข้อมูลต่อแบบฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ฟรี | 5 | 100 | 100MB | 100 |
| บรอนซ์ | $ 34 / เดือน | 25 | 1,000 | 1GB | 250 |
| เงิน | $ 39 / เดือน | 50 | 2,500 | 10GB | 500 |
| ทองคำ | $ 99 / เดือน | 100 | 10,000 | 100GB | 1,000 |
| Enterprise | แผ่นกระดาษ | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
เริ่มต้นใช้งาน Jotform
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ โจทฟอร์มดอทคอม และสร้างบัญชี Starter ฟรีโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Google ของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: คลิก “สร้างแบบฟอร์ม” และเลือกระหว่างเทมเพลตจากคลังเทมเพลตกว่า 20,000 แบบ, สร้างแบบฟอร์มเปล่า หรือ... AI เครื่องมือสร้างข้อความพร้อมคำอธิบายแบบข้อความธรรมดาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ
- ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวางเพื่อเพิ่มฟิลด์ กำหนดกฎตรรกะแบบมีเงื่อนไข และใช้สีและโลโก้แบรนด์ของคุณ
- ขั้นตอนที่ 4: เปิดแผงการผสานรวมเพื่อเชื่อมต่อ Google Sheets, HubSpot, Slack หรือช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ
- ขั้นตอนที่ 5: เผยแพร่ผ่านลิงก์ที่แชร์ได้ โค้ดฝังตัว หรือคิวอาร์โค้ด และติดตามการส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่าน Jotform Tables
ข้อดีและข้อเสีย
- มีเทมเพลตสำเร็จรูปให้เลือกมากกว่า 20,000 แบบ
- AI สร้างแบบฟอร์มจากข้อความธรรมดาที่ป้อนเข้ามา
- รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางมากกว่า 40 ช่องทาง
- มีระบบลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในตัว
- รองรับโหมดออฟไลน์และโหมดคีออสก์
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA มีเฉพาะในแพ็กเกจ Gold ขึ้นไปเท่านั้น
- ไม่มีการทดสอบ A/B ในตัว
- AI ระบบวิเคราะห์ความรู้สึกจากคำตอบไม่ได้ถูกรวมไว้ในตัว
ใครได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Jotform?
Jotform มอบผลตอบแทนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล และทีมไอที ที่ต้องการเชื่อมต่อการรับแบบฟอร์มเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจโดยตรง แทนที่จะเป็นเพียงการตอบกลับจากร้านค้า ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแผน Bronze และ Silver ซึ่งการเก็บเงิน การผสานรวม และปริมาณแบบฟอร์มจำนวนมาก จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่รวดเร็วโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายสูง
ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และสถาบันการศึกษาจะได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากคุณสมบัติ HIPAA และส่วนลดแพ็กเกจ 50% สำหรับองค์กรที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ฟรีแลนซ์และผู้ประกอบการรายเดี่ยวสามารถเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Starter และขยายธุรกิจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Jotform
| แพลตฟอร์มสร้างแบบฟอร์มและระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด | ความลึกของแพลตฟอร์ม | ความลึกของระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ |
|---|---|---|
| Typeform | แบบฟอร์มและแบบสำรวจเท่านั้น เน้นการออกแบบ | น้อยที่สุด — ส่วนใหญ่ใช้ Zapier สำหรับระบบอัตโนมัติ |
| Google ฟอร์ม | พื้นฐานมาก ๆ ผูกติดอยู่กับระบบนิเวศของ Google | ไม่มีระบบพื้นฐาน — ไม่มีการอนุมัติ ไม่มีตรรกะการกำหนดเส้นทาง |
| กรอก | แบบฟอร์มและมุมมองฐานข้อมูลที่เชื่อมต่อ | ระดับปานกลาง — ตรรกะเงื่อนไขพื้นฐาน การอนุมัติที่จำกัด |
| SurveyMonkey | การสำรวจและการวิจัยที่มุ่งเน้น | ระดับต่ำ — รวบรวมเฉพาะข้อเสนอแนะ ไม่มีระบบจัดการเวิร์กโฟลว์ |
