ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญโดยไม่ต้องมีคำแนะนำ
ระบบนำทางแบบไร้ไกด์คืออะไร?
ไม่มีแนวทาง เป็น AI แพลตฟอร์มจัดทำเอกสารวิดีโอที่แปลงขั้นตอนการทำงานของซอฟต์แวร์ให้เป็นคู่มือวิดีโอพร้อมคำบรรยายและคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรทีละขั้นตอน คุณเพียงแค่คลิกผ่านงานใน Chrome เพียงครั้งเดียว ในขณะที่ส่วนขยาย Guideless จะบันทึกทุกการกระทำ AI จากนั้นเขียนคำแนะนำและเพิ่มเสียงบรรยายที่เป็นธรรมชาติ คำบรรยาย การซูมแบบอัจฉริยะ และการเน้นข้อความ คุณไม่จำเป็นต้องมีสคริปต์ ไมโครโฟน หรือโปรแกรมตัดต่อไทม์ไลน์
ทีมต่างๆ ใช้แอปนี้สำหรับการปฐมนิเทศพนักงาน การให้ความรู้แก่ลูกค้า ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) การสาธิตผลิตภัณฑ์ เป็นต้น AI การนำมาใช้ เนื้อหาสำหรับการฝึกอบรมและศูนย์ช่วยเหลือ คู่มือแต่ละฉบับสร้างขึ้นจากขั้นตอนที่แก้ไขได้แยกกัน แทนที่จะเป็นวิดีโอที่ล็อกไว้เพียงวิดีโอเดียว ดังนั้นเมื่อ UI ของคุณเปลี่ยนแปลง คุณเพียงแค่แก้ไขขั้นตอนที่เปลี่ยนแปลง และลิงก์ที่แชร์และการฝังทั้งหมดจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ สำหรับธุรกิจ นั่นหมายถึงตั๋วขอความช่วยเหลือที่น้อยลง การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วขึ้น และเนื้อหาการฝึกอบรมที่ถูกต้องแม่นยำอยู่เสมอ
ส่วนขยาย Chrome นี้จะบันทึกการคลิก การป้อนข้อความ และการเลือกเมนูของคุณในขณะที่คุณทำงานตามปกติ คุณเพียงแค่เลือกแท็บเบราว์เซอร์ กดบันทึก และทำตามขั้นตอน ทุกการคลิกจะกลายเป็นขั้นตอนที่มีหมายเลขกำกับพร้อมภาพหน้าจอ คุณไม่จำเป็นต้องบรรยายสดหรือวางแผนล่วงหน้า ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ จึงสามารถบันทึกกระบวนการได้โดยไม่ต้องมีทักษะด้านวิดีโอ
Guideless จัดการกระบวนการสร้างคู่มือทั้งหมดในที่เดียว คุณทำตามขั้นตอนปกติในเบราว์เซอร์ของคุณ ในขณะที่ส่วนขยาย Chrome จะบันทึกทุกการคลิกและการเปลี่ยนแปลงหน้าจอในพื้นหลัง คุณจึงไม่ต้องบรรยายหรืออธิบายอะไรเลย
เมื่อคุณหยุด AI เขียนแต่ละขั้นตอนและเพิ่ม การพากย์เสียงแบบธรรมชาติ พร้อมคำบรรยาย และยังใส่แบรนด์ของคุณลงไปด้วย จากนั้นคุณสามารถเผยแพร่คู่มือเป็นลิงก์แชร์ ฝังลงในเว็บไซต์ หรือส่งออกเป็นไฟล์ MP4 ความละเอียดสูงสุด 4K พร้อมระบบวิเคราะห์ในตัวที่ติดตามจำนวนการดู อัตราการเล่น และยอดวิวจนจบ ทีมงานสามารถเปลี่ยนจากขั้นตอนการทำงานแบบดิบๆ ไปเป็นวิดีโอฝึกอบรมที่สมบูรณ์แบบได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องใช้สคริปต์ ไมโครโฟน หรือโปรแกรมแก้ไขไทม์ไลน์
คู่มือแต่ละฉบับประกอบด้วยขั้นตอนที่แก้ไขได้แยกกัน แทนที่จะเป็นวิดีโอที่ล็อกไว้เพียงวิดีโอเดียว เมื่อซอฟต์แวร์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณเพียงแค่แก้ไขส่วนที่เปลี่ยนแปลงและสร้างคู่มือใหม่ขึ้นมา AI เนื้อหา และยังสามารถเพิ่มฟังก์ชั่นพากย์เสียงได้อีกด้วย โปรแกรมแก้ไขเดียวกันนี้ยังช่วยให้คุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบในภาพหน้าจอ เบลอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และแปลคู่มือเป็นภาษาต่างๆ ได้มากกว่า 42 ภาษา
เมนูการแชร์เพียงเมนูเดียวครอบคลุมทุกวิธีการเผยแพร่คู่มือ คุณสามารถคัดลink หรือโค้ดฝังตัวสำหรับศูนย์ช่วยเหลือของคุณ หรือส่งออกเป็น MP4, PDF หรือ Markdown สำหรับ Notion, GitHub และแพลตฟอร์มเอกสารอื่นๆ พื้นที่ทำงานร่วมกันช่วยให้ทั้งทีมทำงานร่วมกันได้'s รวบรวมคู่มือทั้งหมดไว้ในคลังข้อมูลส่วนกลาง เพื่อให้เอกสารของคุณยังคงถูกต้องแม่นยำแม้หลังจากการออกผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถแปลคู่มือที่เสร็จสมบูรณ์แล้วและสร้างเสียงพากย์ใหม่ในกว่า 42 ภาษาได้จากโปรแกรมแก้ไขเดียวกัน การบันทึกเสียงเพียงครั้งเดียวสามารถให้บริการทีมงาน พันธมิตร และลูกค้าทั่วโลกในภาษาของพวกเขาเอง ทำให้การแปลการฝึกอบรมเป็นภาษาท้องถิ่นมีต้นทุนที่ถูกกว่ามาก เพราะคุณไม่ต้องบันทึกเสียงใหม่หรือจ้างนักพากย์เพิ่มเติมอีกต่อไป
AI เสียงพากย์มักสะดุดเมื่อออกเสียงชื่อแบรนด์ คำย่อ และคำศัพท์ทางเทคนิค ทำให้วิดีโอฝึกอบรมดูไม่เป็นมืออาชีพ Guideless แก้ปัญหานี้ด้วยพจนานุกรมการออกเสียงในตัว คุณเพียงแค่บอกการออกเสียงของคำนั้นเพียงครั้งเดียว และไกด์ทุกคนในพื้นที่ทำงานของคุณก็จะออกเสียงคำนั้นเหมือนกันนับจากนั้นเป็นต้นไป
คุณสามารถเลือกจากวัสดุธรรมชาติได้หลายชนิดเช่นกัน AI ปรับเสียงบรรยายและความเร็ว รวมถึงระดับเสียงสำหรับแต่ละไกด์ ชื่อผลิตภัณฑ์ เช่น “HubSpotไม่ว่าจะเป็น “SaaS” หรือชื่อเครื่องมือภายในของคุณเอง ก็จะถูกออกเสียงอย่างถูกต้องทุกครั้ง วิดีโอแนะนำลูกค้าและวิดีโอฝึกอบรมภายในของคุณจะดูเป็นมืออาชีพและราบรื่นโดยไม่ต้องจ้างนักพากย์เสียง
เครื่องมือสร้างเอกสารส่วนใหญ่จะหยุดทำงานเมื่อคุณกดเผยแพร่ แต่ Guideless จะทำงานต่อไปเรื่อยๆ พร้อมข้อมูลเชิงลึกในตัวสำหรับแผน Pro และ Enterprise สำหรับคู่มือแต่ละฉบับ คุณสามารถติดตามจำนวนการดู อัตราการเล่น และอัตราการดูจนจบ และข้อมูลระดับพื้นที่ทำงานจะแสดงให้เห็นว่าคลังคู่มือทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีเพียงใด
ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมศักยภาพและทีมความสำเร็จของลูกค้าสามารถดูได้ว่าผู้คนทำตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ใดบ้างจนเสร็จสมบูรณ์ และขั้นตอนใดที่พวกเขาหยุดทำ พวกเขายังสามารถดูได้ว่าขั้นตอนการทำงานใดที่ยังคงก่อให้เกิดความสับสน แทนที่จะคาดเดา คุณสามารถเขียนคู่มือที่ไม่ดีขึ้นใหม่ ยกเลิกคู่มือที่ไม่ได้ใช้งาน และพิสูจน์คุณค่าทางธุรกิจของเนื้อหาการฝึกอบรมของคุณด้วยข้อมูลการใช้งานจริง
คุณสามารถเบลอข้อมูลลูกค้า อีเมล หรือข้อมูลทางการเงินในภาพหน้าจอก่อนเผยแพร่ได้ นอกจากนี้ โปรแกรมแก้ไขยังช่วยให้คุณตั้งค่าพื้นหลัง ขอบ รูปแบบเคอร์เซอร์ สี และธีมต่างๆ ได้ เพื่อให้คู่มือทุกเล่มสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ การจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันทั่วทั้งคลังเอกสารของทีมจะทำให้เอกสารที่ลูกค้าเห็นดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
แผนราคาแบบไม่มีแนวทาง
| ชื่อแผน | ค่าใช้จ่าย (รายปี) | คู่มือเผยแพร่ | ล้านคน | AI คำบรรยายเป็นลายลักษณ์อักษร | AI voiceover | การส่งออก MP4 | ลายน้ำ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ฟรี | $0 | ไกด์ 3 คน | 1 | รวม | รวม | ❌ | มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) |
| มือโปร | 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้สร้างต่อเดือน | ไม่จำกัด | 10 | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัดความละเอียด สูงสุด 4K | ไม่ |
| Enterprise | ใบเสนอราคาที่กำหนดเอง | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัดความละเอียด สูงสุด 4K | ไม่ |
เครื่องมือบันทึกหน้าจอแบบไร้เส้นบอกแนว เทียบกับ เครื่องมือบันทึกหน้าจอแบบดั้งเดิม
เครื่องมืออย่าง Loom บันทึกเสียงพูดของคุณแบบเรียลไทม์ ซึ่งเหมาะสำหรับการอัปเดตแบบอะซิงโครนัสที่รวดเร็ว แต่ไม่เหมาะสำหรับการฝึกอบรมที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ทุกครั้งที่ทำผิดพลาดจะต้องบันทึกใหม่ และทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง UI จะต้องบันทึกวิดีโอทั้งหมดอีกครั้ง Guideless ช่วยลดบทบาทของผู้บรรยายในกระบวนการนี้
การขอ AI Guideless เป็นทั้งผู้เขียนและผู้ให้เสียงบรรยายในคู่มือ ดังนั้นคุณภาพจึงคงที่ ไม่ว่าใครจะเป็นผู้สร้างก็ตาม นอกจากนี้ยังแตกต่างจาก Scribe และ Tango ซึ่งส่วนใหญ่สร้างคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) ที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากภาพหน้าจอโดยไม่มีคำบรรยาย Guideless ให้ผลลัพธ์ทั้งสองแบบจากการบันทึกเพียงครั้งเดียว คุณจะได้ทั้งคู่มือวิดีโอพร้อมคำบรรยายสำหรับผู้ที่เรียนรู้จากการดู และคู่มือที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับผู้ที่ชอบอ่าน
กรณีศึกษาแบบไร้แนวทางเกี่ยวกับการอัปเดตวิดีโอฝึกอบรมที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
Vinted เป็นหนึ่งในผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ และปัจจุบันใช้ Guideless ในการบริหารจัดการฐานข้อมูลความรู้ภายในองค์กรขนาดใหญ่ Thomas Plantenga ซีอีโอของกลุ่มบริษัทกล่าวว่า ทีมงานเคยใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการสร้างคู่มือใหม่ด้วยมือหลังจากการอัปเดต UI ทุกครั้ง แต่ตอนนี้การอัปเดตเหล่านั้นทำได้อย่างรวดเร็วและแทบไม่ต้องใช้แรงงานคนเลย
OpenLegacy แพลตฟอร์มการปรับปรุงระบบเก่าสำหรับองค์กร มีวิดีโอฝึกอบรมที่ล้าสมัยเร็วกว่าที่คนคนเดียวจะแก้ไขได้ ทีมสนับสนุนของ OpenLegacy จึงบันทึกขั้นตอนการทำงานของผลิตภัณฑ์ จากนั้นให้ Guideless เพิ่มคำบรรยายและโครงสร้าง แล้วส่งออกเป็นไฟล์ MP4 ไปยัง LMS สำหรับหลักสูตรของลูกค้า ผลงานชิ้นแรกคือสถานการณ์จำลองที่สร้างจากวิดีโอสั้น 7 คลิป คลิปละ 30-60 วินาที บริษัทผู้รวมระบบ เช่น Deloitte และ Accenture ใช้คลังวิดีโอเดียวกันนี้ในการฝึกอบรม และทีมวิจัยและพัฒนาใช้คลังวิดีโอนี้ในการบันทึกการสาธิตการทำงานในแต่ละรอบการพัฒนา
ข้อดีและข้อเสีย
- บันทึกขั้นตอนการทำงานโดยไม่มีคำบรรยายใดๆ
- โดยธรรมชาติ AI เสียงในมากกว่า 42 ภาษา
- แก้ไขทีละขั้นตอน ไม่ใช่ทั้งวิดีโอ
- ลิงก์สดจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- ผู้ชมไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้
- ส่งออกไฟล์ 4K ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งในเวอร์ชัน Pro
- ใช้งานได้เฉพาะในเวิร์กโฟลว์ของเบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น
- ที่นั่งสำหรับนักเล่นระดับมืออาชีพจำกัดเพียงสิบที่นั่ง
- AI บทภาพยนตร์ยังคงต้องการการตรวจทานอีกครั้ง
ลูกจ้าง AI การฝึกอบรมและการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วย Guideless
บริษัทส่วนใหญ่จะมีผู้ใช้งานขั้นสูงเพียงไม่กี่คน ที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้งานเทคโนโลยีใหม่แต่ละอย่าง AI เครื่องมือนี้ใช้งานได้ดีในขณะที่คนอื่นๆ ยังต้องเดาอยู่ Guideless ช่วยให้ผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ สามารถบันทึกข้อมูลที่แท้จริงของตนได้ AI แปลงขั้นตอนการทำงานให้เป็นหลักสูตรฝึกอบรมแบบบรรยายทีละขั้นตอนสำหรับทั้งทีม
แนวทางเดียวกันนี้เหมาะสำหรับการเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ เช่น CRM หรือ ERP แทนที่จะพึ่งพาการเปิดใช้งานเพียงครั้งเดียว ทีมงานจะสร้างคู่มือสั้นๆ สำหรับงานที่ผู้คนทำทุกสัปดาห์และฝังไว้ในระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) ความคิดเช่น Confluence, Slack หรือ Teams เมื่อ... AI หากมีการเปลี่ยนแปลงโมเดลหรืออินเทอร์เฟซของผู้จำหน่าย คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตขั้นตอนที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น การบรรยายในกว่า 42 ภาษาหมายความว่าทุกภูมิภาคจะได้รับการฝึกอบรมแบบเดียวกันในภาษาของตนเอง
ทางเลือกที่ดีที่สุดที่ไม่ต้องใช้ไกด์นำทาง
| AI ผู้สร้างเอกสารวิดีโอและคู่มือซอฟต์แวร์ | วิดีโอพร้อมคำบรรยายและคู่มือเป็นลายลักษณ์อักษร จากการบันทึกเพียงครั้งเดียว | ไม่จำกัด AI การพากย์เสียงและการส่งออกไฟล์ 4K |
|---|---|---|
| กิดเด้ | ส่วนใหญ่เป็นวิดีโอที่มีคำบรรยาย โดยมีรูปแบบการส่งออกข้อความน้อยกว่า | ไม่ ฟีเจอร์ขั้นสูงนั้นต้องสมัครสมาชิกในระดับที่สูงกว่าถึงจะเข้าถึงได้ |
| อาลักษณ์ | มีเพียงภาพประกอบหน้าจอพร้อมคำบรรยายเท่านั้น ไม่มีวิดีโอประกอบ | ไม่ AI การส่งออกเสียงพากย์หรือวิดีโอ |
| การเต้นจังหวะแทงโก้ | เป็นเพียงภาพประกอบเท่านั้น ไม่สามารถส่งออกไฟล์ MP4 ได้ | ไม่ AI บริการพากย์เสียงในแพ็กเกจมาตรฐาน |
| กี่ | เฉพาะวิดีโอผู้บรรยายสด ไม่มีคู่มือขั้นตอน | ไม่ AI คุณเป็นผู้บรรยายเอง |
