ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของ Dialaxy
| รายละเอียดพื้นฐาน | ความพร้อมที่จะให้บริการ |
|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | $14.99 |
| รุ่นราคา | เดือนและรายปี |
| ระดับฟรี | ทดลองใช้ฟรี 7 วัน |
| หมายเลขเสมือน | ✔ |
| การบันทึกการโทรและการเขียนสคริปต์การโทร | ✔ |
| ข้อความเสียง | ✔ |
| ส่วนขยาย Chrome | ✔ |
| บูรณาการ CRM | ✔ |
| บทวิเคราะห์ | ✔ |
| การจัดการคิว | ✔ |
| การประชุมทางวิดีโอ | ❌ |
| IVR | ❌ |
Dialaxy คืออะไร?
กาแล็กซี่ เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ให้การโทรและส่งข้อความไม่จำกัดภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยนำเสนอหมายเลขโทรศัพท์เสมือนระหว่างประเทศจากกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก Dialaxy ใช้ เทคโนโลยี VoIP (Voice over Internet Protocol) เพื่อโทรผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านแอปมือถือและเดสก์ท็อปที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มนี้ยังรวมถึงซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อที่ครอบคลุมพร้อมฟีเจอร์เช่นการบันทึกการโทร การบันทึก การเขียนสคริปต์ และ การจัดการคิวDialaxy มุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้านต้นทุน เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
คุณสมบัติหลักของ Dialaxy
- โทรและส่งข้อความไม่จำกัด: Dialaxy นำเสนอบริการโทรและส่งข้อความไม่จำกัดจำนวนภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสื่อสารได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องขีดจำกัดการใช้งานหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- หมายเลขโทรศัพท์เสมือนระหว่างประเทศ: Dialaxy ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างสถานะในพื้นที่ในหลายภูมิภาคและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายทั่วโลกได้
- ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์: Dialaxy มีเนื้อหาครอบคลุม ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การบันทึกการโทร การเขียนสคริปต์การโทร และการจัดการคิว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ข้อความ SMS และ MMS: Dialaxy รองรับการส่งข้อความทั้ง SMS และ MMS (เร็วๆ นี้) จากเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกเบอร์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าผ่านข้อความและจัดการการสนทนาได้อย่างราบรื่น
- การเข้าถึงหลายแพลตฟอร์ม: สามารถเข้าถึง Dialaxy ได้ผ่านเว็บแอปพลิเคชัน แอป Android ตัวแทนเดสก์ท็อป (Mac, Windows, Linux) และส่วนขยาย Chrome การรองรับหลายแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่หลากหลายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
- การกรองขั้นสูงและการจัดการการติดต่อ: Dialaxy มีตัวเลือกการกรองขั้นสูงเพื่อจัดระเบียบการโทร ข้อความ และบันทึกข้อความเสียงตามวันที่และเวลา นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเข้าและจัดการรายชื่อติดต่อได้ไม่จำกัด
- คุณสมบัติการแจ้งเตือน: Dialaxy นำเสนอการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า ข้อความ และวอยซ์เมลบนเดสก์ท็อป มือถือ และอีเมล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับข้อมูลและสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
- ความสามารถในการบูรณาการ: Dialaxy รองรับการบูรณาการที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำผ่านการตั้งค่าเพียงคลิกเดียว นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ข้อมูลติดต่อกับ Google Contacts โทรศัพท์มือถือ ไฟล์ CSV และระบบ CRM
บทช่วยสอน Dialaxy
แผนการกำหนดราคา Dialaxy
| แบบแปลน | ราคา (เรียกเก็บเงินรายเดือน) | ราคา (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) | คุณสมบัติ |
|---|---|---|---|
| แผนสำคัญ | $19.99 ต่อผู้ใช้/เดือน | $17.99 ต่อผู้ใช้/เดือน | – สำหรับทีมเล็ก – สูงสุด 10 หมายเลข |
| แผนมาตรฐาน | $16.99 ต่อผู้ใช้/เดือน | $14.99 ต่อผู้ใช้/เดือน | – สำหรับทีมใหญ่ – 11 ถึง 30 หมายเลข |
| แผนธุรกิจ | กำหนดราคาเอง | กำหนดราคาเอง | – คุณสมบัติที่กำหนดเองตามความต้องการ |
ทางเลือกของกาแล็กซี่
1. Nextiva
Nextiva เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ที่ให้การโทรไม่จำกัด การประชุมทางวิดีโอ และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยบูรณาการกับ CRM ยอดนิยม และซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ ราคาเริ่มต้นที่ 18.95 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
2. โต๊ะพูดคุย
Talkdesk คือแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อลูกค้าบนคลาวด์ที่ให้บริการการกำหนดเส้นทางแบบ Omnichannel การจัดการกำลังคน และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยนำเสนอแผนรวม 4 แผนในราคาตั้งแต่ 85 เหรียญสหรัฐถึง 145 เหรียญสหรัฐขึ้นไปต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน พร้อมด้วยฟีเจอร์เสริมและแพ็คเกจเฉพาะอุตสาหกรรม
3. RingCentral
RingCentral เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่รวมการโทร การส่งข้อความ และการประชุมเข้าด้วยกัน โดยมีการผสานรวมที่หลากหลายและฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น แบบเรียลไทม์ AI การจดบันทึกและการสนทนาอัจฉริยะ ราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และแผนที่เลือก
| ลักษณะ | กาแล็กซี่ | Nextiva | โต๊ะพูดคุย | RingCentral |
|---|---|---|---|---|
| โทรไม่อั้น | ภายในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | โทรไม่อั้น | ถูก จำกัด | โทรไม่จำกัดภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา |
| integrations | Google Contacts, โทรศัพท์มือถือ, ไฟล์ CSV และระบบ CRM | การบูรณาการ Microsoft, Google, CRM | การผสานรวมแบบพร้อมใช้งานมากกว่า 60 รายการ | การบูรณาการมากกว่า 330 รายการในแพลตฟอร์มมากกว่า 200 แห่ง |
| AI ความสามารถในการ | ถูก จำกัด AI ความสามารถในการ | แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI | การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเหลือตัวแทน | เรียลไทม์ AI ผู้จดบันทึก ปัญญาการสนทนา สร้างสรรค์ AI ค้นหา |
- ทีมงานบริการลูกค้าตอบสนองอย่างรวดเร็วและช่วยเหลือดี
- อินเทอร์เฟซเป็นแบบใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับ SMS และการโทร
- มอบคุณภาพการโทรที่ราบรื่นเพื่อประสบการณ์เชิงบวก
- ขาดการบูรณาการกับซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มอื่น
- มีข้อมูลจำกัดบน Dialaxy's คุณสมบัติขั้นสูง.
คำตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับ Dialaxy
กาแลคซี่เป็นอนาคตที่สดใส โซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ ซึ่งนำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจ ด้วยการโทรและส่งข้อความแบบไม่จำกัด หมายเลขโทรศัพท์เสมือนและซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ที่ครอบคลุม Dialaxy เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของตน
แม้ว่าปัจจุบันแพลตฟอร์มจะยังขาดการบูรณาการ แต่ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและบริการลูกค้าที่ตอบสนองความต้องการทำให้เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในตลาดโทรศัพท์ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้และราคาไม่แพง Dialaxy นั้นคุ้มค่าที่จะพิจารณาอย่างแน่นอนด้วยการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถทดสอบแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
