ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ
| รายละเอียดพื้นฐาน | ความพร้อมที่จะให้บริการ |
|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | $19 |
| รุ่นราคา | เดือนและรายปี |
| ระดับฟรี | เริ่มต้นดำเนินการ |
| ข้อเสนอพิเศษ | ฟรี 2 เดือนโดยสมัครสมาชิกรายปี |
| การฝังเว็บไซต์ | ✔ |
| เวิร์ดเพรสปลั๊กอิน | ✔ |
| ตัวเลือกไวท์เลเบล | ✔ |
| การติดแท็กผู้ใช้ | ❌ |
| ข้อความออกอากาศ | ❌ |
| แชทบอทแบบกำหนดเอง | ✔ |
| การปรับแต่งบุคลิกภาพ | ✔ |
| การฝึกอบรมอัตโนมัติอีกครั้ง | ✔ |
| การสนับสนุนวิดีโอ | ❌ |
| การโต้ตอบด้วยเสียง | ❌ |
| การวิเคราะห์ขั้นสูงและความรู้สึก | ❌ |
ChatBase คืออะไร?
แชทเบส เป็นแพลตฟอร์มแบบไม่มีโค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ สร้างที่กำหนดเอง AI แชทบอทที่ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลของตัวเอง. มันใช้ OpenAI's รูปแบบภาษา ChatGPT เพื่อให้แชทบอทสามารถให้บริการได้อย่างครอบคลุม การตอบสนองที่เหมือนมนุษย์ เพื่อสอบถามข้อมูลผู้ใช้
สามารถฝังแชทบอทของ Chatbase ลงในเว็บไซต์ รวมเข้ากับแอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp และ Slack และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การสร้างโอกาสในการขาย และการขาย แพลตฟอร์มนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อฝึกอบรม AI โดยใช้แหล่งข้อมูล เช่น เอกสารและเว็บไซต์ และมีคุณสมบัติในการปรับแต่งแชทบอท's รูปร่างหน้าตาและการประพฤติตน
Key Features
- แหล่งข้อมูลหลายแหล่ง: Chatbase รองรับการฝึกอบรมแชทบอทโดยใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ไฟล์ PDF, เอกสาร Word, ไฟล์ข้อความ, เว็บไซต์ และข้อความที่ป้อนด้วยตนเอง สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อสร้างแชทบอทที่มีความรู้
- แพลตฟอร์มที่ไม่มีรหัส: Chatbase มีอินเทอร์เฟซแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างแชทบอทโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายทำให้การฝึกอบรม ปรับแต่ง และปรับใช้แชทบอทเป็นเรื่องง่ายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- การฝังเว็บไซต์: Chatbots ที่สร้างด้วย Chatbase สามารถฝังบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้สคริปต์ที่ให้มา สิ่งนี้ทำให้สามารถบูรณาการ chatbot ได้อย่างราบรื่นเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมและให้การสนับสนุนทันที
- บุคลิกภาพ Chatbot ที่ปรับแต่งได้: Chatbase ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งด้านต่างๆ ของแชทบอทของคุณได้'s บุคลิกภาพ คุณสามารถกำหนดแชทบอทได้'s โทนเสียง อวาตาร์ และข้อความทักทายเริ่มต้นที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ's สไตล์และเสียง
- การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: Chatbots สามารถกำหนดค่าให้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ คุณสมบัติการสร้างลูกค้าเป้าหมายนี้ช่วยบันทึกรายละเอียดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระหว่างการโต้ตอบแชทบอท
- integrations: Chatbase ผสานรวมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Slack, WhatsApp, Zapier และ Make ช่วยให้คุณสามารถขยาย Chatbot ของคุณได้'s ฟังก์ชันการทำงานและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- ความร่วมมือของทีม: Chatbase เพิ่งเปิดตัวบัญชีของทีม ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนทำงานร่วมกันในการสร้างและจัดการแชทบอทได้ คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มการทำงานเป็นทีมและประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กร
คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้ Chatbase?
- ขั้นตอนที่ 1: แหล่งข้อมูล
อัปโหลดหรือจดประเภทข้อมูลที่คุณต้องการให้ Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เรียนรู้ ช่วยให้คุณสามารถเลือกข้อมูลต่างๆ รวมถึงการอัปโหลดไฟล์ การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ การเพิ่มข้อความ และอื่นๆ ตัวเลือกตัวเลือกจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการมอบให้ Chatbot ทั้งหมดเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้
- ขั้นตอนที่ 2: สร้างแชทบอท
คลิกที่ “สร้างแชทบอท” แล้วคุณจะสังเกตเห็นว่าเครื่องมือสร้างแชทบอท อันทรงพลัง จะเริ่มประมวลผลรายละเอียดทั้งหมดและสร้างรูปร่างขึ้นมาเอง เริ่มสร้างแชทบอทของคุณโดยเลือกเว็บไซต์เป็นฐานความรู้ เริ่มต้นด้วยการป้อน URL และแผนผังเว็บไซต์ของเว็บไซต์ จากนั้นปรับแต่งลิงก์ตามต้องการ
- ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบมัน
เมื่อ Chatbot ของคุณถูกสร้างขึ้นแล้ว ให้เริ่มทดสอบด้วยการถามคำถาม มีส่วนร่วมในการสนทนา และดูว่ามันตอบสนองอย่างไร การทดสอบเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเนื่องจากจะช่วยให้คุณเห็นว่า Chatbot ของคุณตอบสนองอย่างไร และทำหน้าที่ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: ฝังบนเว็บไซต์
หากคุณต้องการฝัง Chatbot บนเว็บไซต์ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการใส่โค้ดที่ให้ไว้ใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อเพิ่มโค้ดเรียบร้อยแล้ว ผู้เยี่ยมชมจะสามารถเข้าถึง Chatbot พร้อมคำตอบที่เกี่ยวข้องได้
- ขั้นตอนที่ 5: แบ่งปัน Chatbot ของคุณ
แบ่งปัน URL ที่ไม่ซ้ำใครและแบ่งปันความสุขของการโต้ตอบกับ Chatbot อัจฉริยะได้อย่างง่ายดาย การแชร์ Chatbot สามารถช่วยให้คุณแสดงผลงานของคุณและยังรวบรวมคำติชมอันมีค่าจากผู้ใช้อีกด้วย
- ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบและวิเคราะห์
ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Chatbot ของคุณเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผล เครื่องมือในตัวช่วยให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบและทำการปรับปรุงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
แผนการกำหนดราคา ChatBase
| แบบแปลน | ราคาต่อเดือน | ราคาต่อปี | คุณสมบัติ |
|---|---|---|---|
| ฟรี | - | 30 เครดิตข้อความ/เดือน, 1 แชทบอท, 400,000 ตัวอักษร/แชทบอท, ฝังบนเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด, อัปโหลดหลายไฟล์ และอื่นๆ... | |
| งานอดิเรก | $19 | $190 | 2,000 เครดิตข้อความ/เดือน, 2 แชทบอท, 11,000,000 ตัวอักษร/แชทบอท, ฝังบนเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด, อัปโหลดหลายไฟล์, ดูประวัติการสนทนา, จับลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย... |
| Standard | $99 | $990 | 10,000 เครดิตข้อความ/เดือน, 5 แชทบอท, 11,000,000 ตัวอักษร/แชทบอท, ฝังบนเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด, อัปโหลดหลายไฟล์, ดูประวัติการสนทนา และอื่นๆ อีกมากมาย... |
| ไม่จำกัด | $399 | $3990 | รวมเครดิตข้อความ 40,000 ข้อความต่อเดือน (ข้อความที่เกินขีดจำกัดจะใช้ Open ของคุณ)AI รหัส API), แชทบอท 10 ตัว, อักขระ 11,000,000 ตัวต่อแชทบอท, ฝังบนเว็บไซต์ไม่จำกัด, อัปโหลดไฟล์หลายไฟล์, ดูประวัติการสนทนา, จับลูกค้าเป้าหมาย, เข้าถึง API, บูรณาการ Zapier และอื่นๆ อีกมากมาย... |
แพ็กเกจเสริม:ตัวเลือกเพิ่มเติม ได้แก่ เครดิตข้อความเพิ่มในราคา 7 ดอลลาร์ต่อ 1000 เครดิตต่อเดือน แชทบอทเพิ่มในราคา 7 ดอลลาร์ต่อแชทบอทต่อเดือน และการลบโลโก้ Chatbase ในราคา 39 ดอลลาร์ต่อเดือน
ทางเลือก
1. ไลฟ์แชทเอไอ
แชทสดAI เป็นเครื่องที่ขับเคลื่อนด้วย GPT4 AI Chatbot สำหรับเว็บไซต์ สแกนข้อมูลของคุณและฝึก Chatbot ให้ตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมได้อย่างครอบคลุม แพลตฟอร์มนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อฝึก Chatbot AI โดยใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายและมีฟีเจอร์ปรับแต่งแชทบอท's รูปร่างหน้าตาและพฤติกรรม
2. ส่งนก
ส่งนก AI Chatbot ช่วยให้คุณสามารถสร้าง Chatbot ที่กำหนดเองได้โดยใช้ GPT-4 นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อออกแบบกระแสการสนทนาและรองรับการกำหนดเส้นทางโดยมนุษย์เมื่อจำเป็น Sendbird มุ่งเน้นที่การให้คำตอบทันทีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
3. บอตโซนิค
Botsonic เป็นแบบไม่มีโค้ด AI เครื่องมือสร้างแชทบ็อตที่ให้คุณฝึก ChatGPT เกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ เครื่องมือนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างแชทบ็อตที่กำหนดเองได้โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค Botsonic รองรับการบูรณาการกับแพลตฟอร์มต่างๆ และให้การวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแชทบ็อต
4. นำเข้า AI
นำเข้าAI เป็น AI แพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้พนักงานของคุณฉลาดขึ้นโดยการสร้างแบบกำหนดเอง AI ผู้ช่วย ใช้ GPT-4 เพื่อย่อยเอกสารของบริษัทและตอบคำถามของพนักงานAI เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงความรู้และปรับปรุงการดำเนินงานของทีม
5. Fini
Fini คือเครื่องมือสร้างแชทบอตแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งจะแปลงฐานความรู้ของคุณให้เป็นแชทบอตสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมุ่งเน้นที่การให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำต่อคำถามของลูกค้า Fini เสนอตัวเลือกการปรับแต่งแต่อาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น
| แพลตฟอร์ม | การปรับแต่ง | integrations | บทวิเคราะห์ |
| แชทเบส | ถูก จำกัด | ถูก จำกัด | ขั้นพื้นฐาน |
| ไลฟ์แชทเอไอ | กว้างขวาง | แพลตฟอร์มที่หลากหลาย | ค้นหาระดับสูง |
| ส่งนก | ปานกลาง | แพลตฟอร์มที่หลากหลาย | ค้นหาระดับสูง |
| บอตโซนิค | กว้างขวาง | แพลตฟอร์มที่หลากหลาย | ค้นหาระดับสูง |
| นำเข้า AI | ปานกลาง | ถูก จำกัด | ขั้นพื้นฐาน |
| Fini | ปานกลาง | ถูก จำกัด | ขั้นพื้นฐาน |
ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
- ใช้งานง่าย: Chatbase นำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้ง่ายต่อการติดตั้งและฝึกอบรมแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใดๆ
- ความเร็วในการตอบสนอง: แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย Chatbase ขึ้นชื่อในเรื่องการให้คำตอบที่รวดเร็วและตอบสนองด้วยโมเดลภาษาพื้นฐาน
- บุคลิกภาพที่ปรับแต่งได้: ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแชทบอทของตนเองได้'s บุคลิกภาพ รวมถึงชื่อ อวาตาร์ น้ำเสียง และข้อความทักทายเริ่มต้น ให้สอดคล้องกับแบรนด์ของพวกเขา's สไตล์และเสียง
- แหล่งข้อมูลหลายแหล่ง: Chatbase รองรับการฝึกอบรมแชทบอทโดยใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ไฟล์ PDF, เอกสาร Word, ไฟล์ข้อความ และเว็บไซต์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่ได้
- รองรับหลายภาษา: แชทบอท Chatbase สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ได้มากกว่า 95 ภาษา ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองผู้ชมทั่วโลกได้
- การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก: Chatbase ให้การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแชทบอท's ประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงจำนวนการสนทนา คำถามยอดนิยมที่ถูกถาม และความพึงพอใจของผู้ใช้
จุดด้อย
- คุณสมบัติขั้นสูงที่จำกัด: Chatbase มุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์แชทบอทที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา ซึ่งหมายความว่าอาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง เช่น การครอบครองโดยมนุษย์ การวิเคราะห์ขั้นสูง หรือขั้นตอนการสนทนาที่ซับซ้อน
- ขาดการถ่ายทอดจากมนุษย์: ขณะนี้ Chatbase ไม่มีฟีเจอร์ "การส่งต่อโดยมนุษย์" ซึ่งหมายความว่าการสนทนาไม่สามารถถ่ายโอนไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น
ข้อสรุป
Chatbase คือตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ ด้วย Chatbase คุณจะสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีความหมาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ทรงพลังของ Chatbase ทำให้การสร้าง ปรับแต่ง และใช้งานผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของคุณ เป็นเรื่องง่าย
แชทบอทใช้โมเดลภาษาขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามของผู้ใช้ในลักษณะที่เข้าใจง่ายเหมือนมนุษย์ ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณเป็นองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า Chatbase ก็มีโซลูชันที่ปรับขนาดได้และราคาไม่แพงให้เลือกใช้
