Dialaxy Key Insights
| Grundläggande information | Tillgänglighet |
|---|---|
| Startpris | $14.99 |
| Prissättningsmodell | Månad och Årlig |
| Gratis nivå | 7-dagar gratis provperiod |
| Virtuella nummer | ✔ |
| Samtalsinspelning och samtalsskript | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Chrome Extension | ✔ |
| CRM Integration | ✔ |
| Analytics | ✔ |
| Köhantering | ✔ |
| Videokonferenser | ❌ |
| IVR | ❌ |
Vad är dialaxi?
Dialaxi är en molnbaserad telefonilösning som ger obegränsade samtals- och meddelandefunktioner inom USA och Kanada. Den erbjuder internationella virtuella telefonnummer från över 100 länder, vilket gör det möjligt för företag att få kontakt med en global publik. Dialaxy använder VoIP-teknik (Voice over Internet Protocol). att ringa internetbaserade samtal genom en användarvänlig mobil- och stationärapp. Plattformen inkluderar också omfattande kontaktcenterprogramvara med funktioner som samtalsloggning, inspelning, skript och köhantering. Dialaxy syftar till att tillhandahålla en kostnadseffektiv, pålitlig och skalbar kommunikationslösning för företag av alla storlekar.
Dialaxy nyckelfunktioner
- Obegränsade samtal och meddelanden: Dialaxy erbjuder obegränsade samtal och meddelanden inom USA och Kanada. Detta gör att företag kan kommunicera utan att oroa sig för användningsgränser eller extra avgifter.
- Internationella virtuella telefonnummer: Dialaxy tillhandahåller virtuella telefonnummer från över 100 länder. Detta gör det möjligt för företag att etablera en lokal närvaro i flera regioner och få kontakt med en global publik.
- Call Center-programvara: Dialaxy inkluderar omfattande call center programvara med funktioner som samtalsloggning, samtalsinspelning, samtalsskript och köhantering. Dessa verktyg hjälper företag att effektivt hantera och optimera sin kundtjänstverksamhet.
- SMS och MMS: Dialaxy stöder både SMS och MMS (kommer snart) meddelanden från alla registrerade linjer. Detta gör att företag kan engagera sig med kunder genom textmeddelanden och hantera konversationer sömlöst.
- Tillgänglighet för flera plattformar: Dialaxy kan nås via en webbapplikation, Android-app, skrivbordsagent (Mac, Windows, Linux) och Chrome-tillägg. Detta plattformsoberoende stöd säkerställer en mångsidig och användarvänlig upplevelse.
- Avancerad filtrering och kontakthantering: Dialaxy tillhandahåller avancerade filtreringsalternativ för att organisera samtal, meddelanden och röstmeddelandeloggar baserat på datum och tid. Det tillåter också företag att importera och hantera obegränsade kontakter.
- Aviseringsfunktioner: Dialaxy erbjuder skrivbords-, mobil- och e-postaviseringar för inkommande samtal, meddelanden och röstmeddelanden. Detta säkerställer att företag håller sig informerade och kan svara snabbt på kundförfrågningar.
- Integrationsmöjligheter: Dialaxy stöder sömlösa integrationer med ledande CRM-plattformar genom en ettklickskonfiguration. Det möjliggör också kontaktsynkronisering med Google Kontakter, mobiltelefoner, CSV-filer och CRM-system.
Dialaxihandledning
Dialaxy prissättningsplaner
| planer | Pris (faktureras varje månad) | Pris (faktureras årligen) | Funktioner |
|---|---|---|---|
| Viktig plan | $ 19.99 per användare / månad | $ 17.99 per användare / månad | – För små lag- Upp till 10 nummer |
| Standardplan | $ 16.99 per användare / månad | $ 14.99 per användare / månad | – För stora lag- 11 till 30 nummer |
| Företagsplan | Anpassade priser | Anpassade priser | – Anpassade funktioner baserat på krav |
Dialaxialternativ
1. Nextiva
Nextiva är ett molnbaserat företagstelefonsystem som erbjuder obegränsade funktioner för samtal, videokonferenser och teamsamarbete. Den integreras med populära CRM och helpdesk-programvara. Priset börjar på $18.95 per användare och månad.
2. Talkdesk
Talkdesk är en molnkontaktcenterplattform som tillhandahåller omnikanal-routing, arbetsstyrka och AI-driven analys. Det erbjuder 4 paketerade planer från $85 till $145+ per agent och månad, tillsammans med tilläggsfunktioner och branschspecifika paket.
3. Ringcentral
RingCentral är en AI-driven affärskommunikationsplattform som förenar samtal, meddelanden och möten. Den erbjuder ett brett utbud av integrationer och avancerade funktioner som realtidsinformation. AI anteckningshantering och konversationsintelligens. Prissättningen varierar beroende på antalet användare och det valda abonnemanget.
| Leverans | Dialaxi | Nextiva | Talkdesk | Ringcentral |
|---|---|---|---|---|
| Obegränsade samtal | Inom USA och Kanada | Obegränsat samtal | Begränsad | Obegränsade samtal inom USA och Kanada |
| integrationer | Google Kontakter, mobiltelefoner, CSV-filer och CRM-system | Microsoft, Google, CRM-integrationer | 60+ färdiga integrationer | 330+ integrationer över 200+ plattformar |
| AI Capabilities | Begränsad AI Capabilities | AI-driven chatbot | AI-driven analys, agenthjälp | Realtid AI anteckningsskrivare, konversationsintelligens, generativ AI Sök |
- Kundtjänstteamet svarar snabbt och är hjälpsamt.
- Gränssnittet är intuitivt och lätt att navigera för SMS och samtal
- Ger smidig samtalskvalitet för en positiv upplevelse.
- Brist på integrationer med annan programvara eller plattformar.
- Begränsad information finns tillgänglig om Dialaxy's avancerade funktioner.
Slutlig dom om dialaxy
Dialaxy är ett lovande molnbaserad telefonilösning som erbjuder en rad funktioner utformade för att förbättra affärskommunikation. Med obegränsade samtal och meddelanden, internationellt virtuella telefonnummer, och omfattande call center-mjukvara är Dialaxy väl lämpad för företag som vill effektivisera sina kommunikationsprocesser.
Medan plattformen för närvarande saknar integrationer, gör dess användarvänliga gränssnitt och lyhörda kundservice den till en stark utmanare på telefonimarknaden. Om du är på marknaden efter en pålitlig och prisvärd telefonilösning, Dialaxy är definitivt värt att överväga. Med en gratis provperiod tillgänglig kan du testa plattformen för att se om den uppfyller dina affärsbehov innan du gör ett åtagande.
