Principais insights do guia
O que é guidde?
guia é um AI Guidde é uma plataforma de documentação em vídeo avançada que permite às empresas criar guias práticos e vídeos de treinamento profissionais até 11 vezes mais rápido do que os métodos tradicionais. Baseada na tecnologia proprietária Magic Capture, a Guidde grava automaticamente cada clique, rolagem e pressionamento de tecla enquanto você trabalha em qualquer fluxo de trabalho, transformando gravações de tela brutas em tutoriais em vídeo narrados e refinados em segundos.
A plataforma atende equipes de treinamento e desenvolvimento, departamentos de suporte ao cliente e gerentes de operações que precisam ampliar o compartilhamento de conhecimento sem investir em recursos de produção de vídeo.
Com AI Com narrações geradas em mais de 50 idiomas, integrações profundas com ferramentas como Zendesk, Salesforce e Slack, e um Repositório de Conhecimento com organização automática, o guidde elimina o gargalo entre conhecer um processo e documentá-lo.
A tecnologia Magic Capture da guidde é o principal diferencial da plataforma. Ela registra cada interação na tela, incluindo cliques, rolagem e pressionamentos de teclas, e segmenta automaticamente cada ação em uma etapa individual. Isso elimina a necessidade de marcação manual de tempo ou criação de slides, transformando um fluxo de trabalho de dez minutos em um guia profissional, sem nenhum esforço de pós-produção.
A plataforma oferece AI narração gerada Disponível em mais de 50 idiomas com mais de 100 opções de voz. Os usuários simplesmente selecionam uma voz e... AI Gera áudio com som natural, adaptado a cada etapa. Isso é revolucionário para organizações globais que precisam de conteúdo de treinamento localizado sem precisar contratar locutores para cada mercado. A geração ilimitada de texto para voz está disponível a partir do plano Business.
Cada guia criado no Guidde é automaticamente armazenado, etiquetado e organizado em um Repositório de Conhecimento pesquisável. As equipes podem encontrar documentação relevante instantaneamente, em vez de vasculhar pastas ou enviar mensagens para colegas. Isso funciona como uma base de conhecimento viva que cresce com a sua organização.
O Guidde se integra diretamente com Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Confluence e as principais plataformas de LMS. Os guias em vídeo podem ser incorporados onde as equipes já trabalham, eliminando a dificuldade de alternar entre ferramentas. Isso o torna particularmente eficaz para equipes de suporte ao cliente, permitindo a incorporação de tutoriais diretamente nos chamados de suporte.
A partir do plano Pro (US$ 18/criador/mês), os usuários podem aplicar logotipos, esquemas de cores e fontes personalizados a todos os guias. Isso garante que toda a documentação voltada para o cliente esteja alinhada à identidade da sua marca. Para empresas de SaaS e agências que produzem materiais para clientes, esse recurso por si só justifica a atualização do plano gratuito.
Disponível no plano Enterprise, o guidde detecta e desfoca automaticamente informações de identificação pessoal durante as gravações. O plano Pro também inclui a capacidade de desfocar informações confidenciais manualmente. Isso é essencial para organizações que operam sob o GDPR, HIPAA ou estruturas de conformidade semelhantes, onde as gravações de tela podem expor inadvertidamente dados protegidos.
guia Planos de preços
| Planejamento | Custo (USD) | Principais inclusões |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 25 vídeos tutoriais, gravação de narração, transições e trilhas sonoras, compartilháveis por link. |
| Pro | US$ 18 por criador por mês | Vídeos ilimitados, kit de marca, exportação para vídeo/PPT/PDF, ocultação de informações sensíveis, remoção da marca d'água do guia. |
| O negócio | US$ 39 por criador por mês | Texto para voz ilimitado, aplicativo web e desktop, conversão de PDF/PPT em vídeo, controles avançados de privacidade, análises, até 5 criadores. |
| Empreendimento | Contato | Gravações de tela e uploads ilimitados, vozes de estúdio, tradução para vários idiomas, redação de informações pessoais identificáveis (PII), SSO (Single Sign-On), revisão de conteúdo e controle de versão. |
Como o Guidde substitui a documentação baseada em capturas de tela?
Guias com capturas de tela estáticas, como as oferecidas por ferramentas como Scribe e Tango, têm sido o padrão para documentação de processos. No entanto, elas se mostram insuficientes quando os fluxos de trabalho exigem contexto, sincronização ou explicações por voz. Pesquisas mostram que 58% dos usuários consideram as capturas de tela estáticas insuficientes para a adoção de softwares complexos. O guidde resolve esse problema convertendo gravações de tela em vídeos. vídeo narrado tutoriais com AI Narração e formatação passo a passo.
Enquanto as ferramentas de captura de tela geram apresentações de slides silenciosas com legendas, o guidde produz vídeos de treinamento completos mostrando exatamente como cada ação é realizada. O resultado é maior engajamento, melhor retenção de conhecimento e documentação que não se torna obsoleta no momento em que uma interface de usuário muda.
guia's Recurso de transmissão e entrega inteligente de conhecimento
O guidde Broadcast é um sistema de distribuição contextual que envia o tutorial em vídeo certo para a pessoa certa, no momento exato em que ela precisa. Ele funciona por meio de dois canais. A extensão para navegador oferece treinamento em diversos aplicativos da web para funcionários, enquanto o SDK para aplicativos incorpora o conteúdo diretamente no seu produto para os clientes.
A configuração é simples: selecione seu conteúdo, escolha seu público-alvo, personalize o widget e publique. O sistema exibe tutoriais guiados juntamente com o conteúdo existente do LMS e recursos públicos em um único widget pesquisável. Organizações que utilizam o Broadcast relatam até 30% menos solicitações de suporte e uma aquisição de conhecimento mais rápida por parte dos usuários.
Prós e Contras
- Cria guias em vídeo 11 vezes mais rápido
- AI Locução em mais de 50 idiomas
- Excelente ecossistema de integração empresarial
- Não são necessárias habilidades de edição de vídeo
- Base de conhecimento de organização automática inteligente
- O preço por criador acaba sendo cumulativo.
- É necessária uma extensão do Chrome inicialmente.
- Captura de tela somente para empresas
- Não há aplicativo móvel nativo
