guide

Wawasan Utama guidde

Apakah itu guidde?

guide merupakan AI Platform dokumentasi video berkuasa yang membolehkan perniagaan mencipta panduan cara-cara profesional dan video latihan sehingga 11x lebih pantas daripada kaedah tradisional. Dibina berdasarkan teknologi Magic Capture proprietarinya, guidde merekodkan setiap klik, skrol dan ketukan kekunci secara automatik semasa anda mengerjakan sebarang aliran kerja, kemudian mengubah rakaman skrin mentah menjadi tutorial video yang digilap dan diriwayatkan dalam beberapa saat. 

Platform ini menawarkan perkhidmatan kepada pasukan L&D, jabatan sokongan pelanggan dan pengurus operasi yang perlu meningkatkan perkongsian pengetahuan tanpa melabur dalam sumber penerbitan video.

Dengan AI Menghasilkan alih suara merentasi 50+ bahasa, integrasi mendalam dengan alatan seperti Zendesk, Salesforce dan Slack, serta Repositori Pengetahuan yang mengatur secara automatik, guidde menghapuskan kesesakan antara mengetahui proses dan mendokumentasikannya. 

Ciri-ciri Utama guide

Rakaman Aliran Kerja Magic Capture

Teknologi Magic Capture guidde merupakan teras kepada nilainya. Ia merekodkan setiap interaksi pada skrin anda, termasuk klik, skrol dan ketukan kekunci, kemudian membahagikan setiap tindakan secara automatik kepada langkah individu. Ini menghapuskan keperluan untuk penetapan masa manual atau penciptaan slaid, menjadikan aliran kerja sepuluh minit menjadi panduan yang digilap tanpa usaha pasca produksi.

AI Suara Alih Dikuasakan dalam 100+ Suara

Platform menawarkan AI narasi yang dihasilkan merentasi 50+ bahasa dengan lebih 100 pilihan suara. Pengguna hanya perlu memilih suara dan AI menghasilkan audio yang berbunyi semula jadi yang dipadankan dengan setiap langkah. Ini merupakan pengubah permainan untuk organisasi global yang memerlukan kandungan latihan setempat tanpa mengupah bakat suara untuk setiap pasaran. Penjanaan Teks ke Suara tanpa had tersedia mulai pelan Perniagaan dan seterusnya.

Repositori Pengetahuan Dengan Penandaan Pintar

Setiap panduan yang dicipta dalam guidde disimpan, ditag dan disusun secara automatik dalam Repositori Pengetahuan yang boleh dicari. Pasukan boleh mencari dokumentasi yang berkaitan dengan serta-merta daripada mencari folder atau menghantar mesej kepada rakan sekerja. Ini bertindak sebagai pangkalan pengetahuan hidup yang berkembang bersama organisasi anda.

Integrasi Gred Perusahaan

guidde berhubung terus dengan Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Confluence dan platform LMS utama. Panduan video boleh dibenamkan di tempat pasukan sudah bekerja, sekali gus menghapuskan masalah bertukar antara alatan. Ini menjadikannya amat berkesan untuk pasukan sokongan pelanggan yang membenamkan tutorial terus ke dalam tiket meja bantuan.

Kit Jenama dan Tema Tersuai

Dari pelan Pro ($18/pencipta/bulan) dan seterusnya, pengguna boleh menggunakan logo, skema warna dan fon tersuai pada setiap panduan. Ini memastikan semua dokumentasi yang berkaitan dengan pelanggan sepadan dengan identiti jenama anda. Bagi syarikat dan agensi SaaS yang menghasilkan bahan yang berkaitan dengan pelanggan, ciri ini sahaja mewajarkan peningkatan daripada peringkat percuma.

Redaksi Ajaib Data Sensitif

Tersedia dalam pelan Perusahaan, guidde mengesan dan mengaburkan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti secara automatik semasa rakaman. Pelan Pro juga merangkumi keupayaan untuk mengaburkan maklumat sensitif secara manual. Ini penting untuk organisasi yang beroperasi di bawah GDPR, HIPAA atau rangka kerja pematuhan yang serupa di mana rakaman skrin boleh mendedahkan data yang dilindungi secara tidak sengaja.

Pelan Harga panduan

Bagaimanakah guidde Menggantikan Dokumentasi Berasaskan Tangkapan Skrin?

Panduan tangkapan skrin statik daripada alatan seperti Scribe dan Tango telah lama menjadi panduan lalai untuk dokumentasi proses. Tetapi ia tidak mencukupi apabila aliran kerja memerlukan konteks, masa atau penjelasan suara. Kajian menunjukkan 58% pengguna mendapati tangkapan skrin statik tidak mencukupi untuk menerima pakai perisian yang kompleks. guidde menyelesaikan masalah ini dengan menukar rakaman skrin kepada video yang diceritakan tutorial dengan AI suara latar dan pemformatan langkah demi langkah. 

Jika alatan tangkapan skrin menghasilkan tayangan slaid bertajuk senyap, guidde menghasilkan video latihan penuh yang menunjukkan dengan tepat bagaimana setiap tindakan dilakukan. Hasilnya ialah penglibatan yang lebih tinggi, pengekalan pengetahuan yang lebih baik dan dokumentasi yang tidak menjadi lapuk sebaik sahaja UI berubah.

guide's Ciri Siaran dan Penyampaian Pengetahuan Pintar

Siaran guidde ialah sistem penyampaian yang peka konteks yang menghantar tutorial video yang tepat kepada orang yang tepat pada masa yang tepat mereka memerlukannya. Ia berfungsi melalui dua saluran. Sambungan pelayar menyediakan latihan merentasi berbilang aplikasi web untuk pekerja, manakala SDK Dalam Aplikasi menyematkan panduan terus di dalam produk anda untuk pelanggan.

Persediaan adalah mudah: pilih kandungan anda, pilih khalayak anda, sesuaikan widget dan siarkan. Sistem ini memaparkan tutorial panduan bersama kandungan LMS sedia ada dan sumber awam dalam satu widget yang boleh dicari. Organisasi yang menggunakan Siaran melaporkan sehingga 30% lebih sedikit pertanyaan sokongan dan kecekapan pengguna yang lebih pantas.

Kebaikan dan keburukan

Alternatif panduan terbaik