사이트GPT

SiteGPT는 웹사이트 페이지, 사이트맵, 업로드된 PDF 파일을 크롤링하여 귀사에 특화된 챗봇 지식 기반을 구축합니다. 즉, 챗봇은 승인된 콘텐츠만을 사용하여 질문에 답변합니다. 웹사이트에 콘텐츠가 부족한가요? 제품 브로셔, 내부 운영 절차(SOP) , 정책 문서 등을 업로드하여 부족한 부분을 채우세요. 결과적으로, 일반적인 AI가 아닌 귀사 팀의 특성을 반영하는 맞춤형 지원 챗봇을 만나보실 수 있습니다.

모든 질문이 봇에 적합한 것은 아닙니다. SiteGPT는 방문자가 버튼을 눌러 Zendesk, Crisp 또는 Freshchat과의 통합을 통해 실시간 상담원에게 대화를 연결할 수 있도록 합니다. 이러한 하이브리드 모델은 다음과 같은 의미를 갖습니다. AI 팀이 개인적인 맞춤 상담이 필요한 가치 있는 대화에 집중하는 동안, 반복적인 문의 사항의 대부분을 처리해 줍니다.

SiteGPT는 방문자가 답변을 받기 전에 이메일 주소를 제출하도록 요구할 수 있습니다. 이를 통해 모든 챗봇 상호작용을 잠재 고객 확보 기회 로 활용할 수 있습니다. 수집된 모든 이메일 주소는 대시보드에 저장되어 다운로드할 수 있으므로, 세분화된 목록을 구축하고 타겟팅된 후속 조치를 취할 수 있습니다.

에이전시 및 멀티 브랜드 기업은 단일 대시보드에서 여러 챗봇을 관리할 수 있습니다. 각 봇은 고유한 콘텐츠 세트로 학습되며 서로 다른 도메인에 배포할 수 있습니다. 월 39달러를 추가하면 SiteGPT 브랜딩을 완전히 제거하여 고객 배포 시 화이트 라벨링된 봇으로 사용할 수 있습니다. 이는 동일한 기능을 월 199달러에 제공하는 Chatbase와 같은 경쟁업체보다 훨씬 저렴합니다.

함수 기능은 SiteGPT 챗봇이 채팅 상호 작용을 기반으로 외부 시스템에서 작업을 실행할 수 있도록 합니다. 봇은 사용자의 대화를 듣고 맥락을 이해한 후 다른 도구로 데이터를 전송할 수 있습니다. 이를 통해 SiteGPT는 단순한 질문과 답변을 넘어 진정한 워크플로 자동화 영역으로 나아갈 수 있습니다.

SiteGPT는 SOC 2 Type II 인증을 보유하고 있으며 GDPR 및 HIPAA를 준수합니다. 귀하의 데이터는 암호화되고 접근은 엄격하게 제어되며, 고객 데이터는 교육 목적으로 사용되지 않습니다. AI 모델. 규제 산업의 경우, 이러한 수준의 규정 준수는 필수적입니다.