კაფსულის ძირითადი ინფორმაცია
რა არის კაფსულა?
კაფსულა არის ღრუბელზე დაფუძნებული კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის პლატფორმა, რომელიც შექმნილია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ის უზრუნველყოფს ცენტრალიზებულ ადგილს საკონტაქტო ინფორმაციის შესანახად, გაყიდვების პროცესების სამართავად, გარიგებების თვალყურის დევნებისა და დავალებების ორგანიზებისთვის. სიმარტივით შექმნილი Capsule ხსნის იმ „შებერილობას“, რომელიც ბევრს აწუხებს. CRM ინსტრუმენტები ამავდროულად, ის მაინც უზრუნველყოფს იმ ფუნქციებს, რომლებიც მზარდ გუნდებს სჭირდებათ. ის ინტეგრირდება ისეთ პოპულარულ ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა Xero, QuickBooks, Mailchimp და Gmail, რათა თქვენი ტექნოლოგიური სისტემა ერთმანეთთან იყოს დაკავშირებული.
პლატფორმა ასევე მოიცავს AI გამდიდრება ფუნქციები, რომლებიც ავტომატურად ავსებს დაკარგულ საკონტაქტო და ბიზნეს მონაცემებს. უფასო, სამუდამო გეგმით და ფასიანი ეტაპებით, რომლებიც იწყება თვეში 18 დოლარიდან ერთ მომხმარებელზე, Capsule ბიუჯეტის მქონე გუნდებს აძლევს რეალურ გზას უკეთესი გაყიდვების ხილვადობისა და წარმოების კონტროლისკენ საწარმოს CRM პლატფორმების რთული სწავლის მრუდის გარეშე.
Capsule საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ ყველა გარიგებას ვიზუალური კანბანის დაფის საშუალებით. შეგიძლიათ გადაათრიოთ და ჩააგდოთ შესაძლებლობები ეტაპებს შორის, გაფილტროთ თეგებით ან ეტაპებით და მიიღოთ თქვენი პროექტის ღირებულების რეალურ დროში ნახვა. ეს აადვილებს შეფერხებების აღმოჩენას და მაღალი ღირებულების გარიგებების პრიორიტეტულობის მინიჭებას ცხრილებს შორის გადართვის გარეშე.
ზრდის გეგმიდან დაწყებული, კაფსულა იყენებს AI საკონტაქტო ჩანაწერების შევსება თანამდებობების, სტაჟის, LinkedIn პროფილების და დაკარგული ელექტრონული ფოსტის მისამართების მითითებით. AI ბიზნესის გამდიდრება ფუნქცია ავტომატურად ავსებს კომპანიის დონის მონაცემებს. ეს დაზოგავს ხელით კვლევის საათებს და უზრუნველყოფს თქვენი მონაცემთა ბაზის სიზუსტესა და განახლებას.
კაფსულა's „თრექინგის“ ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ შექმნათ განმეორებადი დავალებების თანმიმდევრობა ისეთი პროცესებისთვის, როგორიცაა კლიენტის ინტეგრაცია ან გარიგების შემდგომი ქმედებები. თითოეული თრექი ავტომატურად იწვევს შემდეგ ნაბიჯს, რაც ამცირებს ადამიანურ შეცდომებს და უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ შესრულებას თქვენი მთელი გუნდის მიერ.
გაყიდვების გარდა, Capsule გთავაზობთ პროექტის დაფებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ კლიენტებთან მიტანის სამუშაოები თქვენი სამუშაო პროცესის პარალელურად. ეს არის გამორჩეული ფუნქცია, რომელსაც ამ ფასის მქონე CRM სისტემების უმეტესობა უბრალოდ არ გვთავაზობს. გუნდებს შეუძლიათ გაყიდვების შემდგომი აქტივობების თვალყურის დევნება ცალკე პროექტის მართვის ინსტრუმენტის საჭიროების გარეშე.
Capsule უკავშირდება Gmail-სა და Outlook-ს, რათა შეძლოთ ელფოსტის შეყვანა, კონტაქტების დამატება და შესაძლებლობების მართვა პირდაპირ თქვენი შემოსულებიდან. Starter გეგმის გაზიარებული საფოსტო ყუთის ფუნქცია საშუალებას აძლევს გუნდის რამდენიმე წევრს გააგზავნოს შეტყობინებები ერთი მისამართიდან, როგორიცაა sales@ ან support@.
ზრდის გეგმა გთავაზობთ გაფართოებულ ანგარიშგების პანელებს, რომლებიც მოიცავს პროგნოზებს, კონვერტაციის მაჩვენებლებს, დაკარგული შესაძლებლობების მიზეზებს და გუნდის აქტივობას. ანგარიშები ფილტრდება თარიღის, მომხმარებლის და გუნდის მიხედვით და თქვენ შეგიძლიათ მონაცემების ექსპორტი შემდგომი ანალიზისთვის ისეთ ინსტრუმენტებში, როგორიცაა Google მონაცემთა სტუდია.
კაფსულის ფასების გეგმები
| გეგმის დასახელება | ღირებულება (წლიური) | კონტაქტის ლიმიტი | ძირითადი თვისებები |
|---|---|---|---|
| უფასო | $0 | 250 | 5 მორგებული ველი, 1 გაყიდვების მილსადენი |
| შემქმნელის | $18/მომხმარებელზე/თვეში | 30,000 | ელფოსტის შაბლონები, გაზიარებული საფოსტო ყუთი, ძირითადი ანგარიშგება |
| Growth | $36/მომხმარებელზე/თვეში | 60,000 | სამუშაო პროცესის ავტომატიზაცია, გაყიდვების გაფართოებული ანგარიშგება, ანგარიშგების დაფები |
| მოწინავე | $54/მომხმარებელზე/თვეში | 120,000 | 50 პროექტის დაფა, 50 გაყიდვების არხი |
| Ultimate | $72/მომხმარებელზე/თვეში | 120,000 + | 5+ მომხმარებლისთვის, ანგარიშის მენეჯერი, ინდივიდუალური ტრენინგი |
კაფსულური CRM-ის პერსონალიზაციისა და ტეგირების სისტემა
Capsule გთავაზობთ მოქნილ პერსონალიზაციის ფენას, რომელიც გუნდებს საშუალებას აძლევს, CRM-ი მათი გაყიდვების პროცესის შესაბამისად ჩამოაყალიბონ. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მორგებული ველები კონტაქტებისთვის, ორგანიზაციებისთვის და შესაძლებლობებისთვის, რათა თქვენი ბიზნესისთვის უნიკალური მონაცემები აღრიცხოთ. ტეგების სისტემა Capsule-ის ერთ-ერთი...'s უძლიერესი ორგანიზაციული ინსტრუმენტები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ, ჩანაწერებს მრავალი თეგით მონიშნოთ და შემდეგ წამებში გაფილტროთ მთელი სიები.
მორგებული აქტივობის ტიპები საშუალებას გაძლევთ, ზარები, შეხვედრები ან ადგილზე ვიზიტები აღრიცხოთ თქვენი ტერმინოლოგიის შესაბამისი ეტიკეტებით. ზრდის გეგმიდან დაწყებული, ასევე შეგიძლიათ შექმნათ მრავალი მილსადენი უნიკალური ეტაპებით სხვადასხვა პროდუქტის ხაზებისთვის ან სერვისებისთვის. პერსონალიზაციის ეს დონე ნიშნავს, რომ თქვენი CRM ასახავს, თუ როგორ მუშაობს თქვენი გუნდი სინამდვილეში, ხისტი ნაგულისხმევი სტრუქტურის იძულების ნაცვლად.
Capsule CRM მობილური აპლიკაციის გამოცდილება
კაფსულა's მობილური აპლიკაცია ხელმისაწვდომია როგორც iOS-ზე, ასევე Android-ზე და ასახავს ძირითად სამუშაო მაგიდის გამოცდილებას სუფთა, სწრაფი ინტერფეისით. თქვენ შეგიძლიათ წვდომა კონტაქტებზე, გაყიდვების მილსადენები, დავალებები და პროექტის დაფები პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან, ზარების დაწყების, ელფოსტის გაგზავნის ან კონტაქტის გახსნის შესაძლებლობით's მდებარეობა რუკაზე მათი პროფილიდან.
ავტომატური ზარების ჟურნალირება ყველა საუბარს აქტივობად აღრიცხავს და შენიშვნების დამატების მოწოდებას მოგთხოვთ ტელეფონის გათიშვისთანავე. სრული ოფლაინ მხარდაჭერა საშუალებას გაძლევთ ნახოთ და განაახლოთ ჩანაწერები სიგნალის გარეშე და ყველაფერი სინქრონიზდება ხელახლა დაკავშირებისთანავე. iOS-ზე ჩაშენებული Caller ID ფუნქცია ამოიცნობს შემომავალ ზარებს თქვენი CRM კონტაქტებიდან, მაშინაც კი, თუ მათი ნომერი თქვენს ტელეფონში არ არის შენახული.
დადებითი და უარყოფითი მხარეები
- ძალიან სწრაფი დაყენება
- სუფთა და ინტუიციური მომხმარებლის ინტერფეისი
- ძლიერი AI გამდიდრების ინსტრუმენტები შედის
- მხარდაჭერილია 60-ზე მეტი მშობლიური ინტეგრაცია
- ჩაშენებული ტელეფონის აკრიფვა არ არის
- შეზღუდული ავტომატიზაცია ქვედა საფეხურებზე
კაფსულის საუკეთესო ალტერნატივები
| CRM პროგრამული უზრუნველყოფა | სამუშაოს ავტომატიზაცია | ჩაშენებული პროექტის დაფები |
|---|---|---|
| Hub Spot CRM | ✅ | ❌ |
| Pipedrive | ✅ | ✅ |
| Zoho CRM | ✅ | ❌ |
| სპილენძის | ✅ | ❌ |
