Agentforce の主要な洞察
Agentforceとは何ですか?
エージェントフォース Salesforceです's 常時接続の従業員のように行動する自律型デジタルワーカーを構築するためのプラットフォームです。単純なチャットボットの枠を超え、24時間7日体制で推論、意思決定、複雑なタスク実行が可能なエージェントを構築します。これにより、ビジネスデータを隅々まで把握した無限の労働力を効果的に提供します。
Agentforceの主な機能
アトラス推論エンジン
これはオペレーションの頭脳です。複雑なリクエストを小さなタスクに分解し、必要なデータを把握して、自律的にアクションを実行します。ステップ2で行き詰まる、ぎこちないチャットボットはもう必要ありません。
エージェントビルダー
構築して カスタマイズ AI エージェント 膨大なコードを書く必要はありません。フロー、MuleSoft API、Apexを介してアクションを接続し、すべてを1か所でテストできます。's レゴのように AI ワークフロー。
企業の信頼とガードレール
データマスキング、有害性検出、ゼロデータ保持など、すぐに使えるセキュリティ機能を備えています。機密情報は保護されたまま、 AI その役割を果たします。
コマンドセンター
1つのダッシュボードですべてのエージェントをリアルタイムで監視。's 仕事、何's パフォーマンスを微調整する方法に関する提案を入手してください。
Agentforce 料金プラン
| 計画 | 費用 | あなたは何を手に入れますか？ |
|---|---|---|
| フレックスクレジット | 100万クレジットあたり500ドル | アクションごとの支払いモデル、100 万クレジット、完全なビルダー スイート (エージェント、ウィザード、プロンプト)、事前に構築されたテンプレート |
| 会話 | 会話1回につき2ドル | 会話ごとの支払いモデル、顧客向けテンプレート、完全なビルダースイート（エージェント、ウィザード、プロンプト） |
| Agentforce アドオン | ユーザーあたり月額125ドル | セールス/サービス/フィールドサービスの従業員の無制限使用、フル AI スイート、 AIを活用した分析 |
| Agentforce Industries アドオン | ユーザーあたり月額150ドル | 業界固有のIndustries Cloudsの定額使用 AI すべてのセールス＆サービスアドオン機能を含むモデル |
| エージェントフォース1エディション | ユーザーあたり月額550ドルから | フルマルチクラウド バンドル (セールス/サービス/フィールド/インダストリアル) には、年間 1 万のフレックス クレジットと年間 2.5 万のデータ 360 クレジットが含まれます。 |
| Agentforce ユーザーライセンス | ユーザーあたり月額5ドル | 全従業員のアクセス（フレックス クレジットによる計測）、CRM オブジェクトへのアクセスは制限されています |
長所と短所
メリット
- 優れたCRMデータ統合
- ローコードエージェント構築ツール
- あらかじめ構築されたテンプレートで時間を節約
- 強力なセキュリティとコンプライアンス
デメリット
- 複雑な価格体系
- クリーンなデータが必要
- 組織あたり20エージェントの制限
Agentforceのベスト代替品
| Enterprise AI エージェントプラットフォーム | 以下のためにベスト | 価格 |
|---|---|---|
| マイクロソフト コパイロット | 社内知識労働 | Microsoft 365 にバンドル |
| サービスナウAI | ITサービス管理 | カスタムエンタープライズ価格 |
| リンディAI | 柔軟なマルチツールエージェント | 透明な固定金利 |
| オリーブAI | B2B営業チーム | ユーザー1人あたり月額$ 19 |
