Sesama.ai Wawasan Penting
Apa itu Fellow.ai?
Fellow.ai adalah AI Platform manajemen rapat yang canggih yang merekam, mentranskripsikan, dan meringkas rapat di Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, dan Slack Huddles. Platform ini melampaui transkripsi dasar dengan menawarkan agenda kolaboratif, pelacakan item tindakan otomatis, pembaruan CRM, dan perpustakaan rekaman yang dapat dicari. Dibangun dengan kepatuhan SOC 2 Tipe II dan HIPAA, Fellow.ai Dirancang khusus untuk industri yang teregulasi termasuk keuangan, perawatan kesehatan, dan hukum.
AskFellow dari platform tersebut AI Agent memungkinkan pengguna untuk menanyakan riwayat rapat, membuat email tindak lanjut, dan mengirimkan wawasan langsung ke alat seperti Salesforce, Hubspot, Jira, dan Asana. Untuk tim yang menghabiskan banyak waktu dalam panggilan berulang, Fellow.ai Menghilangkan pekerjaan manual seputar persiapan rapat, pencatatan, dan tindak lanjut pasca rapat, mengubah percakapan menjadi hasil bisnis yang dapat dipertanggungjawabkan.
AskFellow adalah platform percakapan. AI agen yang berada di atas seluruh pustaka rapat Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang rapat apa pun yang Anda akses, dan sistem akan memberikan jawaban dengan kutipan langsung dari transkrip. Selain pencarian, sistem ini juga menghasilkan email tindak lanjut, memo, dan pembaruan CRM sesuai perintah. Ini menghilangkan proses membosankan menelusuri rekaman dan memungkinkan tim untuk bertindak berdasarkan wawasan rapat dalam hitungan detik.
Sesama.ai adalah salah satu dari sedikit asisten rapat yang menawarkan mode perekaman dengan bot dan tanpa bot. Opsi tanpa bot merekam audio langsung dari aplikasi desktop di Mac dan Windows, artinya tidak ada bot yang terlihat bergabung dalam panggilan Anda. Ini merupakan keuntungan signifikan bagi tim yang berinteraksi langsung dengan klien dan lingkungan yang diatur di mana bot perekam dapat terasa mengganggu. Kedua mode beroperasi di bawah tata kelola admin dan kebijakan keamanan yang sama.
Setelah setiap panggilan pelanggan, Kawan.ai bisa mendorong AI Menghasilkan ringkasan dan pembaruan bidang langsung ke Salesforce dan HubSpot. Ini menyarankan yang mana Bidang CRM Untuk memperbarui berdasarkan apa yang telah dibahas, menjaga alur kerja Anda tetap akurat tanpa entri data manual. Bagi tim pendapatan yang menjalankan puluhan panggilan per minggu, fitur ini saja menghemat waktu administrasi berjam-jam dan mengurangi risiko data CRM yang usang.
Sesama.ai Menghasilkan ringkasan pra-pertemuan yang menampilkan percakapan sebelumnya, poin tindakan yang belum terselesaikan, dan konteks yang relevan untuk setiap peserta. Tim dapat membangun agenda bersama secara kolaboratif, dengan lebih dari 500 templat yang tersedia untuk panggilan penjualan, peluncuran proyek, tinjauan kinerja, dan banyak lagi. Ini memastikan setiap pertemuan dimulai dengan tujuan yang jelas dan diakhiri dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah ditentukan.
Sesama.ai tidak pernah melatihnya AI on data pertemuan pelangganAdministrator TI mendapatkan kendali penuh atas izin perekaman, kebijakan retensi, penyuntingan transkrip, dan alur kerja yang memperhatikan MNPI (Non-Material Processing Information). Dengan opsi retensi zero day yang menghapus rekaman dan transkrip sambil tetap menyimpan ringkasan dan poin tindakan, Fellow.ai Memenuhi persyaratan ketat pencatatan data SEC dan pengawasan FINRA. Fitur single sign-on, sinkronisasi HRIS, dan akses yang didelegasikan tersedia pada tingkatan Enterprise.
Setiap rekaman rapat, transkrip, dan ringkasan tersimpan dalam perpustakaan terpusat yang dapat dicari. Tim dapat mengatur rekaman ke dalam saluran khusus berdasarkan proyek, klien, atau topik. Admin mengontrol siapa yang dapat mengakses apa, dan izin berbagi memastikan percakapan sensitif tetap terjaga kerahasiaannya. Hal ini menciptakan memori institusional yang dapat digunakan oleh seluruh organisasi, bukan hanya orang yang menghadiri rapat tersebut.
Sesama.ai Paket Harga
| Rencana Nama | Biaya (Tahunan) | Batasan dan Fitur Utama |
|---|---|---|
| Gratis | $ 0 / pengguna / bulan | 5 seumur hidup AI catatan, 5 rekaman, hingga 5 pengguna, integrasi dasar |
| Solo | $ 19 / pengguna / bulan | Catatan dan rekaman tak terbatas, perpustakaan rekaman, integrasi CRM, penggunaan individual. |
| Tim | $ 7 / pengguna / bulan | 10 AI catatan/bulan per pengguna, akses API, otomatisasi rapat, hingga 20 pengguna |
| Bisnis | $ 15 / pengguna / bulan | Catatan dan rekaman tak terbatas, penjualan AI Rekap, pelacakan kata kunci, CRM canggih, hingga 50 pengguna |
| Enterprise | $ 25 / pengguna / bulan | Semua fitur bisnis plus SSO, sinkronisasi HRIS, penyuntingan transkrip, pengguna tak terbatas, kontrol domain. |
Sesama.ai untuk Industri yang Diatur
Sesama.ai berbeda dari kebanyakan AI pencatat dengan melayani industri yang teregulasi seperti ekuitas swasta, perbankan investasi, dana lindung nilai, dan perawatan kesehatan. Alur kerja yang memperhatikan MNPI (Material Non-Public Information), alat penyuntingan transkrip, dan kebijakan retensi nol hari memenuhi tuntutan ketat kepatuhan SEC dan FINRA.
Setiap penghapusan dicatat ke dalam jejak yang dapat diekspor dan siap untuk audit melalui API Super Admin. Bagi organisasi di mana data rapat memiliki bobot hukum, Fellow.ai menyediakan struktur tata kelola yang tidak dapat ditandingi oleh alat transkripsi generik. Tim TI dan kepatuhan dapat menetapkan aturan perekaman yang terperinci di seluruh organisasi, memastikan percakapan sensitif ditangani dengan benar mulai dari perekaman hingga pengarsipan.
Pro dan kontra
- Cakupan siklus rapat dari awal hingga akhir.
- Opsi perekaman tanpa bot dan dengan bot.
- Lebih dari 50 integrasi alat bawaan.
- Lebih dari 500 templat rapat siap pakai.
- AI Pembaruan bidang CRM yang didukung.
- Dukungan transkripsi 99 bahasa.
- Paket gratisnya sangat terbatas.
- Tidak ada pelatihan langsung secara real-time.
- Kontrol lanjutan terkunci untuk versi Enterprise.
- Terkadang terjadi ketidakakuratan transkripsi.
Sesama.ai Praktik Terbaik Produktivitas Rapat
Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari Fellow.ai, tim sebaiknya mengadopsinya di seluruh organisasi, bukan hanya di beberapa bagian terisolasi. Nilai platform ini akan berlipat ganda ketika setiap peserta berkontribusi pada agenda dan tinjauan bersama. AI Ringkasan dihasilkan setelah setiap panggilan. Tetapkan item tindakan dengan tanggal jatuh tempo di dalam Fellow.ai sehingga data tersebut tersinkronisasi secara otomatis ke dalam alat manajemen proyek Anda.
Gunakan fitur pelacakan kata kunci pada paket Bisnis untuk memantau seberapa sering topik, pesaing, atau keberatan tertentu muncul dalam panggilan penjualan. Jadwalkan tinjauan mingguan dasbor analitik rapat Anda untuk mengidentifikasi pola seperti durasi rapat yang berlebihan atau rapat berulang yang dapat dipindahkan ke pembaruan asinkron menggunakan fitur ringkasan dan rekap Fellow.ai.
Rekan Terbaik.ai Alternatif
| AI Asisten Rapat dan Pencatat Notulen | Cakupan Alur Kerja Rapat | Integrasi CRM Asli |
|---|---|---|
| Otter.ai | Transkripsi dan ringkasan berfokus pada keterbatasan alat bantu pra-pertemuan. | Dasar (hanya melalui Zapier) |
| kunang-kunang.ai | Transkripsi dan pencarian yang kuat, dukungan agenda minimal. | HubSpot dan Salesforce (pembaruan bidang terbatas) |
| Avoma | Cakupan siklus hidup yang baik, berfokus pada pendapatan. | Salesforce dan HubSpot (push manual) |
| Baca.ai | Metrik keterlibatan secara waktu nyata, tanpa agenda kolaborasi. | Dukungan CRM bawaan yang terbatas |
