Wawasan Utama Dialaxy
| Detail Dasar | Ketersediaan |
|---|---|
| Harga awal | $14.99 |
| Model Harga | Bulan dan Tahunan |
| Tingkat Gratis | Uji coba gratis 7 hari |
| Angka Virtual | ✔ |
| Perekaman Panggilan dan Skrip Panggilan | ✔ |
| Pesan suara | ✔ |
| Ekstensi Chrome | ✔ |
| Integrasi CRM | ✔ |
| Analitik | ✔ |
| Manajemen Antrian | ✔ |
| Konferensi video | ❌ |
| IVR | ❌ |
Apa itu Dialaxy?
Dialaxy adalah solusi telepon berbasis cloud yang menyediakan fitur panggilan dan pengiriman pesan tanpa batas di Amerika Serikat dan Kanada. Solusi ini menawarkan nomor telepon virtual internasional dari lebih dari 100 negara, yang memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan audiens global. Dialaxy memanfaatkan Teknologi VoIP (Voice over Internet Protocol). untuk melakukan panggilan berbasis internet melalui aplikasi seluler dan desktop yang mudah digunakan. Platform ini juga mencakup perangkat lunak pusat kontak yang komprehensif dengan fitur-fitur seperti pencatatan panggilan, perekaman, penulisan skrip, dan manajemen antrianDialaxy bertujuan untuk menyediakan solusi komunikasi yang hemat biaya, andal, dan dapat diskalakan untuk bisnis dalam berbagai skala.
Fitur Utama Dialaxy
- Panggilan dan Pesan Tanpa Batas: Dialaxy menawarkan layanan panggilan dan pesan tanpa batas di AS dan Kanada. Hal ini memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi tanpa perlu khawatir tentang batasan penggunaan atau biaya tambahan.
- Nomor Telepon Virtual Internasional: Dialaxy menyediakan nomor telepon virtual dari lebih dari 100 negara. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membangun kehadiran lokal di berbagai wilayah dan terhubung dengan audiens global.
- Perangkat Lunak Pusat Panggilan: Dialaxy mencakup komprehensif perangkat lunak pusat panggilan dengan fitur-fitur seperti pencatatan panggilan, perekaman panggilan, penulisan skrip panggilan, dan manajemen antrean. Alat-alat ini membantu bisnis mengelola dan mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka secara efisien.
- Pesan SMS dan MMS: Dialaxy mendukung pengiriman pesan SMS dan MMS (segera hadir) dari saluran mana pun yang terdaftar. Hal ini memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui pesan teks dan mengelola percakapan dengan lancar.
- Aksesibilitas Multi-Platform: Dialaxy dapat diakses melalui aplikasi web, aplikasi Android, agen desktop (Mac, Windows, Linux), dan ekstensi Chrome. Dukungan lintas platform ini memastikan pengalaman yang serbaguna dan mudah digunakan.
- Penyaringan Lanjutan dan Manajemen Kontak: Dialaxy menyediakan opsi penyaringan tingkat lanjut untuk mengatur panggilan, pesan, dan log pesan suara berdasarkan tanggal dan waktu. Aplikasi ini juga memungkinkan bisnis untuk mengimpor dan mengelola kontak tanpa batas.
- Fitur Pemberitahuan: Dialaxy menawarkan notifikasi melalui desktop, ponsel, dan email untuk panggilan masuk, pesan, dan pesan suara. Hal ini memastikan bahwa bisnis tetap terinformasi dan dapat segera menanggapi pertanyaan pelanggan.
- Kemampuan Integrasi: Dialaxy mendukung integrasi yang lancar dengan platform CRM terkemuka melalui pengaturan satu klik. Dialaxy juga memungkinkan sinkronisasi kontak dengan Google Contacts, ponsel, file CSV, dan sistem CRM.
Tutorial Dialaxy
Paket Harga Dialaxy
| rencana | Harga (Ditagih Bulanan) | Harga (Ditagih Setiap Tahun) | Fitur |
|---|---|---|---|
| Rencana Esensial | $19.99 per pengguna/bulan | $17.99 per pengguna/bulan | – Untuk tim kecil- Hingga 10 nomor |
| Paket Standar | $16.99 per pengguna/bulan | $14.99 per pengguna/bulan | – Untuk tim besar- 11 hingga 30 nomor |
| Rencana Perusahaan | Harga khusus | Harga khusus | – Fitur khusus berdasarkan kebutuhan |
Alternatif Dialaxy
1. Nextiva
Nextiva adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang menawarkan panggilan tak terbatas, konferensi video, dan fitur kolaborasi tim. Sistem ini terintegrasi dengan CRM populer dan perangkat lunak helpdesk. Harga mulai dari $18.95 per pengguna per bulan.
2. meja bicara
Talkdesk adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyediakan perutean omnichannel, manajemen tenaga kerja, dan analitik bertenaga AI. Platform ini menawarkan 4 paket gabungan mulai dari $85 hingga $145+ per agen per bulan, beserta fitur tambahan dan paket khusus industri.
3. RingCentral
RingCentral adalah platform komunikasi bisnis bertenaga AI yang menyatukan panggilan, pengiriman pesan, dan rapat. Platform ini menawarkan berbagai integrasi dan fitur canggih seperti panggilan real-time, panggilan video, dan panggilan konferensi. AI pencatatan dan kecerdasan percakapan. Harga bervariasi berdasarkan jumlah pengguna dan paket yang dipilih.
| Fitur | Dialaxy | Nextiva | meja bicara | RingCentral |
|---|---|---|---|---|
| Panggilan Tidak Terbatas | Di Amerika Serikat & Kanada | Panggilan tak terbatas | Terbatas | Panggilan tak terbatas di AS & Kanada |
| Integrasi | Kontak Google, ponsel, file CSV, dan sistem CRM | Integrasi Microsoft, Google, CRM | 60+ integrasi siap pakai | 330+ integrasi di 200+ platform |
| AI Kemampuan | Terbatas AI Kemampuan | chatbot bertenaga AI | Analisis bertenaga AI, bantuan agen | Waktu sebenarnya AI pencatat, kecerdasan percakapan, generatif AI Cari |
- Tim layanan pelanggan cepat merespons dan membantu.
- Antarmuka intuitif dan mudah dinavigasi untuk SMS dan panggilan
- Memberikan kualitas panggilan lancar untuk pengalaman positif.
- Kurangnya integrasi dengan perangkat lunak atau platform lain.
- Informasi terbatas tersedia di Dialaxy's fitur lanjutan.
Putusan Akhir tentang Dialaxy
Dialaxy adalah sebuah aplikasi yang menjanjikan solusi telepon berbasis cloud yang menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi bisnis. Dengan panggilan dan pesan tak terbatas, layanan internasional nomor telepon virtual, dan perangkat lunak pusat panggilan yang komprehensif, Dialaxy sangat cocok untuk bisnis yang ingin menyederhanakan proses komunikasi mereka.
Meskipun platform ini saat ini tidak memiliki integrasi, antarmuka yang ramah pengguna dan layanan pelanggan yang responsif menjadikannya pesaing kuat di pasar telepon. Jika Anda mencari solusi telepon yang andal dan terjangkau, Dialaxy pasti layak dipertimbangkanDengan uji coba gratis yang tersedia, Anda dapat menguji platform untuk melihat apakah platform tersebut memenuhi kebutuhan bisnis Anda sebelum membuat komitmen.
