Wawasan Penting
| Detail Dasar | Ketersediaan |
|---|---|
| Harga awal | $19 |
| Model Harga | Bulan dan Tahunan |
| Tingkat Gratis | Memulai |
| Penawaran khusus | Gratis 2 bulan dengan berlangganan tahunan |
| Penyematan Situs Web | ✔ |
| WordPress Plugin | ✔ |
| Opsi Label Putih | ✔ |
| Penandaan pengguna | ❌ |
| Pesan Siaran | ❌ |
| Chatbot Khusus | ✔ |
| Kustomisasi Persona | ✔ |
| Pelatihan Ulang Otomatis | ✔ |
| Dukungan Video | ❌ |
| Interaksi Suara | ❌ |
| Analisis Lanjutan dan Sentimen | ❌ |
Apa itu Basis Obrolan?
Basis obrolan adalah platform tanpa kode yang memungkinkan bisnis melakukannya buat custom AI chatbot dilatih pada data mereka sendiri. Itu menggunakan OpenAI's Model bahasa ChatGPT untuk memungkinkan chatbots menyediakan layanan yang komprehensif, tanggapan seperti manusia untuk pertanyaan pengguna.
Chatbot Chatbase dapat disematkan di situs web, diintegrasikan dengan aplikasi pengiriman pesan seperti WhatsApp dan Slack, dan digunakan untuk berbagai keperluan seperti dukungan pelanggan 24/7, perolehan prospek, dan penjualan. Platform ini menawarkan antarmuka yang intuitif untuk melatih AI menggunakan sumber data seperti dokumen dan situs web dan menyediakan fitur untuk menyesuaikan chatbot's penampilan dan perilaku.
Fitur utama
- Berbagai Sumber Data: Chatbase mendukung pelatihan chatbot menggunakan berbagai sumber data seperti file PDF, dokumen Word, file teks, situs web, dan teks yang dimasukkan secara manual. Hal ini memungkinkan Anda memanfaatkan konten yang ada untuk membangun chatbot yang berpengetahuan luas.
- Platform Tanpa Kode: Chatbase menyediakan antarmuka tanpa kode untuk membuat chatbot tanpa memerlukan keahlian teknis. Platform intuitif memudahkan pelatihan, penyesuaian, dan penerapan chatbot hanya dengan beberapa klik.
- Penyematan Situs Web: Chatbots yang dibuat dengan Chatbase dapat dengan mudah disematkan di situs web Anda menggunakan skrip yang disediakan. Hal ini memungkinkan integrasi chatbot yang lancar untuk melibatkan pengunjung dan memberikan dukungan instan.
- Kepribadian Chatbot yang Dapat Disesuaikan: Chatbase memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai aspek chatbot Anda's kepribadian. Anda dapat mendefinisikan chatbot's nada, avatar, dan pesan salam awal yang selaras dengan merek Anda's gaya dan suara.
- Generasi pemimpin: Chatbots Chatbase dapat dikonfigurasi untuk mengumpulkan informasi pengguna seperti nama, email, dan nomor telepon. Fitur pembuatan prospek ini membantu menangkap detail calon pelanggan selama interaksi chatbot.
- Integrasi: Chatbase terintegrasi dengan alat dan platform populer seperti Slack, WhatsApp, Zapier, dan Make. Ini memungkinkan Anda untuk memperluas chatbot Anda's fungsionalitas dan menyederhanakan alur kerja.
- Kolaborasi Tim: Chatbase baru-baru ini memperkenalkan akun tim, memungkinkan banyak anggota tim berkolaborasi dalam membangun dan mengelola chatbots. Fitur ini meningkatkan kerja tim dan produktivitas dalam organisasi.
Panduan Langkah demi Langkah tentang Cara Menggunakan Chatbase?
- Langkah 1: Sumber Data
Unggah atau tulis jenis informasi yang Anda ingin agar Chatbot bertenaga AI Anda pelajari. Ini memungkinkan Anda memilih dari berbagai informasi termasuk mengunggah file, merayapi situs web, menambahkan teks, dan sebagainya. Pemilihan opsi sepenuhnya didasarkan pada jenis data yang ingin diberikan kepada Chatbot agar bekerja secara efisien guna memberikan kepuasan pengguna.
- Langkah 2: Buat Chatbot
Klik "Buat Chatbot", dan Anda akan melihat betapa hebatnya itu Pembuat bot obrolan akan mulai memahami semua detail dan bentuknya sendiri. Mulailah membangun chatbot Anda dengan memilih situs web sebagai basis pengetahuannya dan mulailah dengan memberikan masukan tentang situs tersebut's URL dan peta situs dan sesuaikan tautan sesuai kebutuhan.
- Langkah 3: Uji Ini
Setelah Chatbot Anda dibuat, mulailah mengujinya dengan mengajukan pertanyaan, terlibat dalam percakapan, dan melihat responsnya. Pengujian adalah langkah paling penting karena akan membantu Anda melihat bagaimana Chatbot Anda merespons dan apakah ia menjalankan semua tugasnya secara efisien atau tidak.
- Langkah 4: Sematkan Di Situs Web
Jika Anda ingin menyematkan Chatbot di situs web Anda, mulailah dengan memasukkan kode yang disediakan ke dalam HTML situs web Anda. Setelah kode berhasil ditambahkan, Chatbot akan dapat diakses oleh pengunjung dengan tanggapan yang relevan.
- Langkah 5: Bagikan Chatbot Anda
Bagikan URL unik dan bagikan kegembiraan berinteraksi dengan Chatbot cerdas dengan mudah. Berbagi Chatbot dapat membantu Anda memamerkan karya Anda dan juga mengumpulkan masukan berharga dari pengguna.
- Langkah 6: Pantau dan Analisis
Pantau dan analisis kinerja Chatbot Anda secara rutin untuk memastikan efektivitas dan efisiensinya. Alat bawaannya memungkinkan Anda melacak interaksi dan melakukan perbaikan kapan pun diperlukan.
Paket Harga ChatBase
| rencana | Harga per Bulan | Harga per Tahun | Fitur |
|---|---|---|---|
| Gratis | - | 30 kredit pesan/bulan, 1 chatbot, 400,000 karakter/chatbot, Sematkan di situs web tanpa batas, Unggah banyak file, dan banyak lagi… | |
| Hobi | $19 | $190 | 2,000 kredit pesan/bulan, 2 chatbot, 11,000,000 karakter/chatbot, Sematkan di situs web tanpa batas, Unggah banyak file, Lihat riwayat percakapan, Tangkap prospek, dan banyak lagi… |
| Standar | $99 | $990 | 10,000 kredit pesan/bulan, 5 chatbot, 11,000,000 karakter/chatbot, Sematkan di situs web tanpa batas, Unggah banyak file, Lihat riwayat percakapan, dan banyak lagi… |
| Tak terbatas | $399 | $3990 | Termasuk 40,000 kredit pesan/bulan (Pesan yang melebihi batas akan menggunakan Open AndaAI Kunci API), 10 chatbot, 11,000,000 karakter/chatbot, Dapat disematkan di situs web tanpa batas, Mengunggah beberapa file, Melihat riwayat percakapan, Menangkap prospek, Akses API, Integrasi Zapier, dan banyak lagi… |
Paket Tambahan: Opsi tambahan mencakup kredit pesan tambahan seharga $7 per 1000 kredit/bulan, chatbot tambahan seharga $7 per chatbot/bulan, dan penghapusan merek Chatbase seharga $39/bulan.
Alternatif
1. Obrolan LangsungAI
LiveChatAI adalah GPT4 bertenaga AI chatbot untuk situs web. Ini memindai data Anda dan melatih chatbot untuk memberikan jawaban komprehensif atas pertanyaan pengunjung. Platform ini menawarkan antarmuka intuitif untuk melatih AI menggunakan berbagai sumber data dan menyediakan fitur untuk menyesuaikan chatbot's penampilan dan perilaku
2. burung pengirim
burung pengirim AI chatbot memungkinkan Anda membuat chatbot khusus yang didukung oleh GPT-4. Chatbot ini menawarkan pembangun tanpa kode untuk merancang alur percakapan dan mendukung perutean manusia bila diperlukan. Sendbird berfokus pada penyediaan jawaban instan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
3. Botsonik
Botsonic adalah tanpa kode AI pembuat chatbot yang memungkinkan Anda melatih ChatGPT pada data Anda. Alat ini menawarkan antarmuka yang mudah digunakan untuk membuat chatbot khusus tanpa memerlukan keahlian teknis. Botsonic mendukung integrasi dengan berbagai platform dan menyediakan analitik untuk melacak kinerja chatbot
4. Cerna AI
MenelanAI adalah AI platform chatbot yang membantu membuat karyawan Anda lebih pintar dengan membuat kustom AI asisten. Ia menggunakan GPT-4 untuk mencerna dokumen perusahaan dan menjawab pertanyaan karyawan.AI memperlancar akses ke pengetahuan dan meningkatkan operasi tim.
5. Jadi
Fini adalah pembuat chatbot tanpa kode yang mengubah basis pengetahuan Anda menjadi chatbot dukungan pelanggan yang didukung AI. Ini berfokus pada penyediaan jawaban instan dan akurat atas pertanyaan pelanggan. Fini menawarkan opsi penyesuaian tetapi mungkin kekurangan beberapa fitur lanjutan dibandingkan alternatif lain.
| Platform | Kustomisasi | Integrasi | Analitik |
| Basis obrolan | Terbatas | Terbatas | Dasar |
| Obrolan LangsungAI | Luas | kelipatan | Advanced |
| burung pengirim | Moderat | kelipatan | Advanced |
| Botsonik | Luas | kelipatan | Advanced |
| Cerna AI | Moderat | Terbatas | Dasar |
| Jadi | Moderat | Terbatas | Dasar |
Pro dan kontra
Pro
- Kemudahan Penggunaan: Chatbase menawarkan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna, membuatnya mudah untuk mengatur dan melatih chatbot tanpa keahlian coding atau teknis apa pun.
- Kecepatan Respons: Chatbot yang didukung oleh Chatbase dikenal memberikan jawaban yang cepat dan responsif, berkat model bahasa yang mendasarinya.
- Kepribadian yang Dapat Disesuaikan: Pengguna dapat menyesuaikan chatbot mereka's kepribadian, termasuk nama, avatar, nada, dan pesan sapaan awal, agar selaras dengan merek mereka's gaya dan suara.
- Berbagai Sumber Data: Chatbase mendukung pelatihan chatbot menggunakan berbagai sumber data, seperti file PDF, dokumen Word, file teks, dan situs web, yang memungkinkan pengguna memanfaatkan konten yang ada.
- Dukungan Multi-Bahasa: Chatbots Chatbase dapat berkomunikasi dengan pengguna dalam lebih dari 95 bahasa, memungkinkan bisnis untuk melayani audiens global.
- Analitik dan Wawasan: Chatbase menyediakan analitik dan wawasan tentang chatbot's kinerja, termasuk jumlah percakapan, pertanyaan populer yang diajukan, dan kepuasan pengguna.
Kekurangan
- Fitur Lanjutan Terbatas: Chatbase berfokus pada penyediaan pengalaman chatbot yang sederhana dan lugas, yang berarti ia mungkin kekurangan beberapa fitur canggih seperti pengambilalihan manusia, analisis tingkat lanjut, atau alur percakapan yang kompleks.
- Kurangnya Penyerahan Manusia: Chatbase saat ini tidak menawarkan fitur “human handoff”, yang berarti percakapan tidak dapat ditransfer dengan lancar ke agen manusia saat diperlukan.
Final Thoughts
Chatbase adalah pengubah permainan bagi bisnis yang ingin meningkatkan visibilitas dan keterlibatan online mereka. Dengan Chatbase, Anda akan dapat mendukung pelanggan Anda 24/7, menghasilkan lebih banyak prospek, dan berinteraksi dengan audiens Anda dengan cara yang bermakna. Antarmuka Chatbase yang mudah digunakan dan fitur canggih memudahkan pembuatan, penyesuaian, dan penerapan asisten virtual cerdas yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik merek Anda.
Penggunaan chatbot model bahasa tingkat lanjut untuk memahami dan menjawab pertanyaan pengguna dengan cara yang mudah dipahami seperti manusia. Baik Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna situs web atau perusahaan yang ingin mengoptimalkan layanan pelanggan, Chatbase menyediakan solusi terukur dan terjangkau.
