SiteGPT peamised ülevaated
Mis on SiteGPT?
SaidiGPT on AI Vestlusroboti platvorm, mis võimaldab ettevõtetel luua kohandatud tugiteenuse agente, kes on täielikult koolitatud oma veebisaidi sisu, dokumentide ja failide osas. See töötab teie URL-ide, PDF-ide ja saidikaartide indekseerimise teel ning seejärel GPT-4-põhise vestlusroboti genereerimise teel, mis vastab külastajate küsimustele reaalajas. Tööriist on mõeldud mitte-tehnilistele meeskondadele ja ei vaja mingit kodeerimist. Kasutajad saavad vestlusroboti minutitega mis tahes veebisaidile, rakendusse või abikeskusesse manustada.
SiteGPT toetab üle 95 keele, mistõttu sobib see globaalseks tegevuseks . See hõlmab ka müügivihjete kogumist, inimlikku eskaleerimist ja igapäevaseid e-posti kokkuvõtteid kõigist vestlussuhtlustest. Agentuuride jaoks võimaldavad valge sildi valikud vestlusroboti ümbernimetamist ja klientide saitidel juurutamist. Lühidalt öeldes automatiseerib SiteGPT korduvaid tugipäringuid, vähendab piletite arvu ja kogub müügivihjeid iga veebisaidi külastaja suhtluse põhjal.
SiteGPT indekseerib teie saidi lehti, saidikaarte ja üleslaaditud PDF-faile, et luua teie ettevõtte jaoks ainulaadne vestlusroboti teadmistebaas. See tähendab, et teie robot vastab küsimustele, kasutades ainult teie kinnitatud sisu. Kas teie saidil on õhuke sisu? Laadige üles tootebrošüürid, sisemised SOP-d või poliitikadokumendid, et lünk täita. Tulemuseks on tugiteenuse agent, kes kõlab nagu teie meeskond, mitte üldine tehisintellekt.
Mitte iga küsimus ei kuulu robotile. SiteGPT võimaldab külastajatel nupuvajutusega vestluse reaalajas agendile suunata Zendeski, Crispi või Freshchati integratsioonide kaudu. See hübriidmudel tähendab AI tegeleb suurema osa korduvate päringutega, samal ajal kui teie meeskond keskendub väärtuslikele vestlustele, mis vajavad isiklikku lähenemist.
SiteGPT saab külastajatelt vastuste saamiseks nõuda oma e-posti aadressi esitamist. See muudab iga vestlusroboti suhtluse müügivihjete genereerimise võimaluseks . Kõik salvestatud e-kirjad salvestatakse teie armatuurlauale ja on allalaadimiseks saadaval, võimaldades teil luua segmenteeritud nimekirju ja teha sihipärast järeltegevust.
Agentuurid ja mitme brändiga ettevõtted saavad hallata mitut vestlusrobotit ühelt juhtpaneelilt. Iga robot on treenitud oma sisukomplekti alusel ja seda saab juurutada erinevasse domeeni. Lisatasu eest 39 dollarit kuus saate eemaldada kogu SiteGPT brändingu, muutes selle klientide juurutuste jaoks täielikult valge sildiga robotiks. See on oluliselt odavam kui konkurentidel, näiteks Chatbase'il, mis küsib sama funktsiooni eest 199 dollarit kuus.
Funktsioonide funktsioon võimaldab SiteGPT vestlusrobotitel käivitada toiminguid välistes süsteemides vestlussuhtluse põhjal. Teie robot saab kuulata, kontekstist aru saada ja andmeid teistele tööriistadele edastada. See viib SiteGPT lihtsast küsimuste ja vastuste süsteemist tõelise töövoo automatiseerimise valdkonda.
SiteGPT omab SOC 2 Type II sertifikaati ning on nii GDPR-i kui ka HIPAA-ga kooskõlas. Teie andmed on krüpteeritud, juurdepääsu kontrollitakse ja kliendiandmeid ei kasutata koolitamiseks. AI mudelid. Reguleeritud tööstusharude jaoks on selline vastavustase hädavajalik.
SiteGPT hinnaplaanid
| kava | Maksumus (aastas) | Chatbots | Sõnumeid kuus | Koolituslehed | Team liikmed |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $ 39 / mo | 1 | 4,000 | 200 | 1 |
| Kasv | $ 79 / mo | 2 | 10,000 | 2,000 | 4 |
| Skaala | $ 259 / mo | 5 | 40,000 | 10,000 | 10 |
| ettevõte | tava | Kuni 1,000 | tava | Kuni 100,000 | Kuni 1,000 |
SiteGPT integratsioonid ja platvormide ühilduvus
SiteGPT integreerub natiivselt seitsme peamise platvormiga, sealhulgas Zendesk, Crisp, Slack, Google Chat, Messenger, Freshchat ja Zoho SalesIQ. WhatsAppi ja Intercomi integratsioonid on väidetavalt plaanis. Arendajatele algab API-juurdepääs Growth-paketist ja Webhooki tugi avaneb Scale-paketis.
Manustusskript töötab igal veebisaidil, mis on loodud WordPressi, Shopify, Webflow või kohandatud HTML-iga. Kuigi integratsioonide loend pole nii ulatuslik kui ettevõtteplatvormidel nagu Intercom või Drift, hõlmavad saadaolevad ühendused väikeste ja keskmise suurusega meeskondade kõige levinumaid tugi- ja sõnumside töövooge.
Plussid ja miinused
- Seadistamine võtab aega alla 15 minuti
- 95+ keelt toetatakse natiivselt
- SOC 2, GDPR ja HIPAA nõuetele vastav
- Kodeerimisoskus pole vajalik
- GPT-4 täpsus
- Sisseehitatud efektiivne müügivihjete püüdmine
- Sisseehitatud CRM-integratsiooni pole
- Piiratud analüüs ja aruandlus
- Vestlusroboti mälu seansside vahel pole
Parimad SiteGPT alternatiivid
| AI Klienditoe vestlusroboti koostaja | Valge sildi maksumus | Kohalikud integratsioonid |
|---|---|---|
| Vestlusbaas | $ 199 / mo | Zapier, Slack, WhatsApp |
| Tydius | Pole saadaval | HubSpot, Shopify, Mailchimp |
| Intercom Fin | Kohandatud (ainult ettevõtetele) | Salesforce, Slack, HubSpot |
| botpress | Tasuta (avatud lähtekoodiga) | Kohandatud API kaudu |
