juhendaja

juhend Peamised teadmised

Mis on giid?

juhendaja on AI Toetatud videodokumentatsiooni platvorm, mis võimaldab ettevõtetel luua professionaalseid juhendeid ja koolitusvideoid kuni 11 korda kiiremini kui traditsioonilised meetodid. Oma patenteeritud Magic Capture tehnoloogiale tuginedes salvestab guidde automaatselt iga klõpsu, kerimise ja klahvivajutuse mis tahes töövoo käigus ning seejärel teisendab töötlemata ekraanisalvestised sekunditega viimistletud ja jutustatud videoõpetusteks. 

Platvorm teenindab õppe- ja arendusmeeskondi, Klienditugi osakonnad ja tegevjuhid, kes peavad teadmiste jagamist laiendama ilma videote tootmise ressurssidesse investeerimata.

koos AI Loodud hääleülekanded enam kui 50 keeles, sügavad integratsioonid selliste tööriistadega nagu Zendesk, Salesforce ja Slack ning automaatselt organiseeruv teadmistepagas kõrvaldab guidde kitsaskoha protsessi tundmise ja selle dokumenteerimise vahel. 

Juhendi põhiomadused

Magic Capture'i töövoo salvestamine

juhendaja's Selle väärtuspakkumise keskmes on Magic Capture'i tehnoloogia. See salvestab iga teie ekraanil toimuva toimingu, sealhulgas klõpsud, kerimised ja klahvivajutused, seejärel segmenteerib automaatselt iga toimingu eraldi sammuks. See kaotab vajaduse käsitsi ajatempli lisamise või slaidide loomise järele, muutes kümneminutilise töövoo viimistletud juhendiks ilma järeltöötluseta.

AI Võimas hääleülekanne enam kui 100 häälega

Platvorm pakub AI genereeritud jutustus enam kui 50 keeles ja enam kui 100 häälevalikuga. Kasutajad valivad lihtsalt hääle ja AI genereerib iga sammuga sobiva loomuliku kõlaga heli. See on revolutsiooniline lahendus globaalsetele organisatsioonidele, kes vajavad lokaliseeritud koolitusmaterjali ilma iga turu jaoks hääleoskajaid palkamata. Alates äripaketist on saadaval piiramatu tekstist hääleks genereerimine.

Teadmiste hoidla nutika sildistamise abil

Kõik guiddes loodud juhendid salvestatakse, sildistatakse ja korraldatakse automaatselt otsitavas teadmiste hoidlas. Meeskonnad leiavad asjakohase dokumentatsiooni koheselt, selle asemel et kaustades tuhnida või kolleegidega sõnumeid vahetada. See toimib elava teadmistebaasina, mis kasvab koos teie organisatsiooniga.

Ettevõtte tasemel integratsioonid

guidde loob otseühenduse Zendeski, Freshdeski, Salesforce'i, Slacki, Microsoft Teamsi, Confluence'i ja peamiste LMS-platvormidega. Videojuhendeid saab manustada juba meeskondadesse, kõrvaldades tööriistade vahel vahetamisega kaasneva hõõrdumise. See muudab õpetuste otse abikeskuse piletitesse lisamise eriti tõhusaks klienditoe meeskondadele.

Brändikomplekt ja kohandatud kujundused

Alates Pro-paketist (18 dollarit looja kohta kuus) saavad kasutajad igale juhendile rakendada kohandatud logosid, värviskeeme ja fonte. See tagab, et kogu klientidele suunatud dokumentatsioon vastab teie brändi identiteedile. SaaS-i ettevõtted ja klientidele suunatud materjale tootvate agentuuride jaoks õigustab see funktsioon juba ainuüksi tasuta paketist uuendamist.

Tundlike andmete maagiline redigeerimine

Ettevõtte paketis saadaval olev guidde tuvastab ja hägustab salvestuste ajal automaatselt isikuandmeid. Pro pakett sisaldab ka võimalust tundlikku teavet käsitsi hägustada. See on oluline organisatsioonidele, mis tegutsevad GDPR-i, HIPAA või sarnaste vastavusraamistike alusel, kus ekraanisalvestused võivad tahtmatult kaitstud andmeid paljastada.

hinnakujundusplaanide juhend

Kuidas asendab guidde ekraanipildipõhist dokumentatsiooni?

Staatilised ekraanipildid sellistest tööriistadest nagu Scribe ja Tango on pikka aega olnud protsesside dokumenteerimise vaikeseaded. Kuid need jäävad ebapiisavaks, kui töövood vajavad konteksti, ajastust või häälselgitusi. Uuringud näitavad, et 58% kasutajatest peab staatilisi ekraanipilte keeruka tarkvara kasutuselevõtuks ebapiisavateks. guidde lahendab selle, teisendades ekraanisalvestised järgmisteks vorminguteks: jutustatud video õpetused koos AI hääleülekanne ja samm-sammult vormindamine. 

Kui ekraanipildi tööriistad loovad vaikselt subtiitritega slaidiesitlusi, siis guidde loob täielikke koolitusvideoid, mis näitavad täpselt, kuidas iga toimingut tehakse. Tulemuseks on suurem kaasatus, parem teadmiste säilitamine ja dokumentatsioon, mis ei vanane kohe, kui kasutajaliides muutub.

juhendaja's Saatefunktsioon ja nutikas teadmiste edastamine

guidde Broadcast on kontekstipõhine edastussüsteem, mis edastab õige videoõpetuse õigele inimesele täpselt siis, kui neil seda vaja on. See töötab kahe kanali kaudu. brauseri laiendus pakub töötajatele koolitust mitmes veebirakenduses, samas kui rakendusesisene SDK lisab klientidele juhiseid otse teie tootesse. 

Seadistamine on lihtne: vali sisu, vali sihtrühm, kohanda vidinat ja avalda. Süsteem kuvab ühes otsitavas vidinas juhendmaterjalid koos olemasoleva LMS-i sisu ja avalike ressurssidega. Organisatsioonid, mis kasutavad avaldamist, teatavad kuni 30% vähemast tugipäringutest ja kiiremast kasutajate oskuste omandamisest.

Plussid ja miinused

Parimad giidi alternatiivid