Kapsel 

Kapsli põhiteadmised

Mis on kapsel?

Kapsel on pilvepõhine kliendisuhete haldusplatvorm, mis on loodud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. See pakub keskset kohta kontaktandmete salvestamiseks, müügikanalite haldamiseks, tehingute jälgimiseks ja ülesannete korraldamiseks. Lihtsust silmas pidades loodud Capsule eemaldab paljudele probleemiks oleva ülekoormamise. CRM-i tööriistad pakkudes samal ajal funktsioone, mida kasvavad meeskonnad vajavad. See integreerub populaarsete tööriistadega nagu Xero, QuickBooks, Mailchimp ja Gmail, et hoida teie tehnoloogiaplatvorm ühenduses. 

Platvorm sisaldab ka AI mootoriga rikastamine Funktsioonid, mis täidavad automaatselt puuduvad kontakt- ja äriandmed. Tasuta igavese paketiga ja tasuliste astmetega alates 18 dollarist kasutaja kohta kuus annab Capsule eelarveteadlikele meeskondadele tõelise tee parema müügi nähtavuse ja müügikanali kontrolli saavutamiseks ilma ettevõtte CRM-platvormide järsu õppimiskõverata.

Kapsli põhijooned

Visuaalne müügikanal Kanban-tahvlitega

Capsule võimaldab teil iga tehingut jälgida visuaalse Kanban-tahvli abil. Saate lohistada võimalusi etappide vahel, filtreerida siltide või verstapostide järgi ja saada reaalajas ülevaate oma müügikanali väärtusest. See teeb kitsaskohtade märkamise ja kõrge väärtusega tehingute prioriseerimise lihtsaks ilma arvutustabelite vahel vahetamata.

AI Kontaktide loomine ja äritegevuse rikastamine

Alates kasvuplaanist kasutab Capsule AI kontaktandmete täitmiseks ametikohtade, staaži, LinkedIni profiilide ja puuduvate e-posti aadressidega. AI Äritegevuse rikastamine funktsioon täidab ettevõtte tasemel andmed automaatselt. See säästab tunde käsitsi otsimist ning hoiab teie andmebaasi täpse ja ajakohasena.

Töövoogude automatiseerimine radade kaudu

Kapsel's „Tracks” funktsioon võimaldab teil luua korduvaid ülesannete järjestusi selliste protsesside jaoks nagu klientide sisseelamine või tehingute järelkontroll. Iga järjestus käivitab automaatselt järgmise sammu, vähendades inimlikke vigu ja tagades järjepideva täitmise kogu teie meeskonnas.

Projektijuhtimine Kanbani tahvlite abil

Lisaks müügile pakub Capsule projektitahvleid, mis võimaldavad teil hallata klientide tarnimist koos oma müügikanaliga. See on silmapaistev funktsioon, mida enamik CRM-e selles hinnaklassis lihtsalt ei paku. Meeskonnad saavad jälgida müügijärgseid tegevusi ilma eraldi projektijuhtimise tööriistata.

E-posti integratsioon ja jagatud postkastid

Capsule loob ühenduse Gmaili ja Outlookiga, nii et saate otse postkastist e-kirju logida, kontakte lisada ja müügivõimalusi hallata. Starter-paketi jagatud postkasti funktsioon võimaldab mitmel meeskonnaliikmel saata e-kirju ühelt aadressilt, näiteks müügi@ või tugi@.

Aruandluspaneelid ja müügianalüütika

Kasvuplaan avab täiustatud aruandluspaneelid, mis hõlmavad müügikanali prognoose, konversioonimäärasid, kaotatud võimaluste põhjuseid ja meeskonna tegevust. Aruandeid saab filtreerida kuupäeva, kasutaja ja meeskonna järgi ning andmeid saab eksportida edasiseks analüüsiks sellistes tööriistades nagu Google Data Studio.

Kapslite hinnaplaanid

Kapsli CRM-i kohandamise ja sildistamise süsteem

Capsule pakub paindlikku kohandamiskihti, mis võimaldab meeskondadel kujundada CRM-i vastavalt oma täpsele müügiprotsessile. Saate luua kohandatud välju kontaktide, organisatsioonide ja müügivõimaluste jaoks, et jäädvustada oma ettevõtte ainulaadseid andmepunkte. Märgistussüsteem on üks Capsule'i süsteemidest.'s tugevaimad korraldusvahendid, mis võimaldavad teil kirjeid mitme sildiga märgistada ja seejärel terveid loendeid sekunditega filtreerida. 

Kohandatud tegevuste tüübid võimaldavad teil logida kõnesid, kohtumisi või kohapealseid külastusi siltidega, mis vastavad teie terminoloogiale. Alates kasvuplaanist saate luua ka mitu müügikanalit unikaalsete verstapostidega erinevate tootesarjade või teenuste jaoks. See isikupärastamise tase tähendab, et teie CRM peegeldab teie meeskonna tegelikku tööd, selle asemel et suruda peale jäika vaikestruktuuri.

Capsule CRM mobiilirakenduse kogemus

Kapsel's mobiilirakendus on saadaval nii iOS-is kui ka Androidis ning peegeldab põhilist töölauakogemust puhta ja kiire liidese kaudu. Teil on juurdepääs kontaktidele, müügikanalid, ülesandeid ja projektitahvleid otse telefonist koos võimalusega alustada kõnesid, saata e-kirju või avada kontakti's asukoht kaardil nende profiililt. 

Automaatne kõnelogimine salvestab iga vestluse tegevusena koos viipadega märkmete lisamiseks kohe pärast kõne lõpetamist. Täielik võrguühenduseta tugi võimaldab teil andmeid vaadata ja värskendada ilma signaalita ning kõik sünkroonib kohe, kui ühenduse taastate. iOS-is tuvastab sisseehitatud helistaja ID funktsioon teie CRM-kontaktide sissetulevad kõned isegi siis, kui nende numbrit pole teie telefoni salvestatud.

Plussid ja miinused

Parimad kapsli alternatiivid