Datos clave sobre Wati
¿Qué es Wati?
Dicho es una solución API de WhatsApp de extremo a extremo que permite a las empresas integrar la comunicación de WhatsApp en sus operacionesSirve como plataforma para la interacción con el cliente, el soporte y el marketing a través de la popular aplicación de mensajería.
Wati utiliza tecnologías como procesamiento natural del lenguaje (PNL) por su creador de chatbots, que permite a las empresas crear conversaciones automatizadas sin codificación. También aprovecha el análisis de datos para brindar información sobre las interacciones con los clientes y las métricas de rendimiento.
Características clave de Wati
- Integración de API de WhatsApp: Permite a las empresas integrarse Comunicación por WhatsApp en sus operaciones para la participación del cliente, el soporte y el marketing.
- Generador de chatbot sin código: Permite a las empresas crear e implementar chatbots sin conocimientos de codificación, utilizando una sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
- Bandeja de entrada del equipo: Proporciona una bandeja de entrada compartida para que varios agentes administren las interacciones con los clientes desde un panel unificado.
- Mensajería de difusión: Permite enviar mensajes masivos a clientes utilizando plantillas preaprobadas para promociones, actualizaciones y notificaciones.
- Automatizaciones Ofrece acciones de palabras clave, materiales de respuesta, enrutamiento y automatizaciones de secuencia para gestionar tareas repetitivas de manera eficiente.
- Panel de análisis: Proporciona información sobre las interacciones con los clientes y las métricas de rendimiento para optimizar las estrategias de comunicación.
- Mensajes de plantilla: Permite a las empresas crear y utilizar plantillas de mensajes previamente aprobadas para una comunicación consistente.
- Soporte multiagente: Permite que varios miembros del equipo manejen conversaciones con clientes simultáneamente.
Planes de precios de Wati
| Planes | Precios mensuales | Precios anuales | CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES |
|---|---|---|---|
| Negocio en crecimiento | $49/mes | $39/mes | – Hasta 5 usuarios ($12/mes por usuario adicional) – Verificación y asistencia con marca verde – Transmisión y programación de mensajes – Bandeja de entrada del equipo – 1000 sesiones de chatbot – Chatbot básico – Palabras clave acciones – Catálogo de WhatsApp – Webhook global – Acceso a la API – Integraciones comerciales |
| Pro plan | $99/mes | $79/mes | – Hasta 5 usuarios (₹24/mes por usuario adicional) – Verificación y asistencia con marca verde – Transmisión y programación de mensajes – Bandeja de entrada del equipo – 1000 sesiones de chatbot – Chatbot básico – Acciones de palabras clave – Catálogo de WhatsApp – Webhook global – Acceso a la API – Integraciones comerciales |
| Plan de negocios | $299/mes | $229/mes | – Todo en el Plan Pro – Hasta 5 usuarios ($69/mes por usuario adicional) – 5% de descuento en tarjetas de conversación Wati – Asignación automática de chat – Eliminación automática de chats – SMS de respaldo con Twilio – Dominio personalizado gratuito – 5000 sesiones de chatbot – Lista blanca de IP – Gerente de éxito del cliente dedicado |
Alternativas al wati
1. AiSensy
Un proveedor de API de WhatsApp Business que ofrece funciones como Chatbots, mensajería masiva e integraciones de CRM.'s Conocido por su interfaz fácil de usar y precios asequibles.
2. Twilio
Una plataforma API de comunicación versátil que admite la API de WhatsApp Business y otros canales.'s Fácil de usar para desarrolladores, pero requiere experiencia técnica para implementarlo.
3. interacción
Una solución API integral de WhatsApp Business con funciones como bandeja de entrada compartida, flujos de trabajo de automatización y gestión de campañas.'s Diseñado para facilitar su uso y escalabilidad.
| Feature | Dicho | AiSensy | Twilio | interacción |
|---|---|---|---|---|
| Facilidad de Uso | Moderada | Alta | Bajo (orientado al desarrollador) | Alta |
| Chatbot | Básico y Avanzado | Avanzada | Diseño | Avanzada |
| Asistencia al Cliente | Limitado (solo correo electrónico) | soporte 24/7 | Limitada | soporte 24/7 |
| Integración: | Limitada | Cursos | Cursos | Cursos |
| Prueba Gratuita | 7 días (funciones limitadas) | 14 días | Créditos gratis | 14 días |
| Verificación de marca verde | Respiro | Gratis | Varíable | Gratis |
| Público objetivo | Pequeñas y medianas empresas | Todos los tamaños de empresas | Desarrolladores, grandes empresas | Pequeñas y grandes empresas |
Conclusión
Wati se ha convertido en un elemento innovador para las empresas que desean mejorar sus conversaciones con los clientes en WhatsApp.'s Tiene muchas características interesantes, es fácil de usar y puede hacer muchas cosas automáticamente, lo que ayuda a las empresas a involucrarse más con sus clientes, hacer que las cosas funcionen mejor y ahorrar dinero en soporte.
Si tiene una pequeña empresa o una gran empresa, Wati puede ayudarlo a encontrar la solución adecuada para hablar con sus clientes. Al utilizar lo que Wati puede hacer, los creadores de cursos en línea pueden asegurarse de hablar con sus estudiantes a tiempo y de una manera que los mantenga interesados y felices. Si está buscando cambiar la forma en que habla con sus clientes, Wati es definitivamente una opción que debe considerar.
- Interfaz fácil de usar: Diseño intuitivo, fácil navegación.
- Cubre múltiples ligas deportivas como NBA, NFL, MLB, etc.
- Rendimiento confiable: Servicio consistente y confiable.
- Excelente atención al cliente: asistencia receptiva y útil.
- Integración perfecta con WhatsApp: implementación de API sencilla.
- Plantillas personalizables: creación de mensajes flexible.
- Colaboración entre múltiples agentes: coordinación eficiente del equipo.
- Análisis detallado: métricas de rendimiento reveladoras.
- Escalabilidad: se adapta al crecimiento del negocio.
- Limitaciones de la exportación de datos: Funciones de informes limitadas.
- Preocupaciones de dependencia: dependencia de la API de WhatsApp.
