Ideas clave
| Datos básicos | Disponibilidad |
|---|---|
| Precio inicial | $19 |
| Modelo de precios | Mes y Anual |
| Nivel gratuito | Comenzar |
| Oferta especial | 2 meses gratis suscribiéndote anualmente |
| Inserción de sitios web | ✔ |
| Plugin de WordPress | ✔ |
| Opción de etiqueta blanca | ✔ |
| Etiquetado de usuario | ❌ |
| Mensajería de difusión | ❌ |
| Chatbots personalizados | ✔ |
| Personalización de personas | ✔ |
| Reentrenamiento automático | ✔ |
| Soporte de Vídeo | ❌ |
| Interacciones de voz | ❌ |
| Análisis avanzado y de sentimiento | ❌ |
¿Qué es ChatBase?
Base de chat es una plataforma sin código que permite a las empresas crear personalizado AI chatbots entrenados con sus propios datos. Usa OpenAI's Modelo de lenguaje ChatGPT para permitir que los chatbots proporcionen información completa, respuestas similares a las humanas a las consultas de los usuarios.
Los chatbots de Chatbase pueden integrarse en sitios web, con aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Slack, y utilizarse para diversos fines, como atención al cliente 24/7, generación de leads y ventas. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva para entrenar a los... AI Utiliza fuentes de datos como documentos y sitios web y proporciona funciones para personalizar el chatbot.'s apariencia y comportamiento.
Características clave
- Múltiples fuentes de datos: Chatbase admite la capacitación de chatbots utilizando diversas fuentes de datos, como archivos PDF, documentos de Word, archivos de texto, sitios web y texto ingresado manualmente. Esto le permite aprovechar el contenido existente para crear un chatbot experto.
- Plataforma sin código: Chatbase proporciona una interfaz sin código para crear chatbots sin necesidad de experiencia técnica. La plataforma intuitiva facilita la capacitación, personalización e implementación de chatbots con solo unos pocos clics.
- Inserción de sitios web: Los chatbots creados con Chatbase se pueden integrar fácilmente en su sitio web mediante un script proporcionado. Esto permite una integración perfecta del chatbot para atraer visitantes y brindar soporte instantáneo.
- Personalidad de Chatbot personalizable: Chatbase te permite personalizar varios aspectos de tu chatbot's Personalidad. Puedes definir el chatbot.'s Tono, avatar y mensajes de saludo iniciales para alinearse con su marca's estilo y voz.
- Generación líder: Los chatbots de Chatbase se pueden configurar para recopilar información del usuario como nombre, correo electrónico y número de teléfono. Esta función de generación de leads ayuda a capturar detalles de clientes potenciales durante las interacciones del chatbot.
- Integraciones: Chatbase se integra con herramientas y plataformas populares como Slack, WhatsApp, Zapier y Make. Esto te permite ampliar tu chatbot.'s funcionalidad y agilizar los flujos de trabajo.
- Colaboración en equipo: Chatbase introdujo recientemente cuentas de equipo, lo que permite que varios miembros del equipo colaboren en la creación y administración de chatbots. Esta característica mejora el trabajo en equipo y la productividad dentro de las organizaciones.
¿Guía paso a paso sobre cómo utilizar Chatbase?
- Paso 1: fuente de datos
Cargue o escriba el tipo de información que desea que aprenda su Chatbot con tecnología de IA. Le permite elegir entre diversa información, incluida la carga de archivos, el rastreo de sitios web, la adición de texto, etc. La elección de la opción se basa completamente en el tipo de datos que desea proporcionar al Chatbot para que funcione de manera eficiente y brinde satisfacción al usuario.
- Paso 2: crear chatbot
Haga clic en "Crear Chatbot" y notará que el poderoso Constructor de chatbot Comenzará a comprender todos los detalles y a configurarse. Empiece a construir su chatbot seleccionando un sitio web como base de conocimiento y comenzando a proporcionar información sobre el sitio.'s URL y mapa del sitio y personalice los enlaces según sea necesario.
- Paso 3: Pruébelo
Una vez creado su Chatbot, comience a probarlo haciéndole preguntas, involucrándolo en una conversación y viendo cómo responde. La prueba es el paso más importante, ya que le ayudará a ver cómo responde su Chatbot y si está realizando todas las tareas de manera eficiente o no.
- Paso 4: insertar en el sitio web
Si desea insertar el Chatbot en su sitio web, simplemente comience insertando el código proporcionado en el HTML de su sitio web. Una vez que el código se agregue correctamente, los visitantes podrán acceder al Chatbot con respuestas relevantes.
- Paso 5: comparte tu chatbot
Comparta la URL única y comparta el placer de interactuar con un Chatbot inteligente con facilidad. Compartir Chatbot puede ayudarte a mostrar tu trabajo y también a recopilar comentarios valiosos del usuario.
- Paso 6: monitorear y analizar
Supervise y analice periódicamente el rendimiento de su Chatbot para garantizar su eficacia y eficiencia. Sus herramientas integradas le permiten realizar un seguimiento de las interacciones y realizar mejoras cuando sea necesario.
Planes de precios de ChatBase
| Planes | Precio por mes | Precio por año | Caracteristicas |
|---|---|---|---|
| Gratuito | – | 30 créditos de mensajes/mes, 1 chatbot, 400,000 caracteres/chatbot, insertar en sitios web ilimitados, cargar múltiples archivos y más... | |
| afición | $19 | $190 | 2,000 créditos de mensajes/mes, 2 chatbots, 11,000,000 caracteres/chatbot, insertar en sitios web ilimitados, cargar múltiples archivos, ver el historial de conversaciones, capturar clientes potenciales y más... |
| Estándar | $99 | $990 | 10,000 créditos de mensajes/mes, 5 chatbots, 11,000,000 caracteres/chatbot, insertar en sitios web ilimitados, cargar múltiples archivos, ver el historial de conversaciones y más... |
| Ilimitado | $399 | $3990 | 40,000 XNUMX créditos de mensajes/mes incluidos (los mensajes que superen el límite utilizarán su saldo abierto).AI Clave API), 10 chatbots, 11,000,000 XNUMX XNUMX caracteres/chatbot, Integración en sitios web ilimitados, Cargar múltiples archivos, Ver historial de conversaciones, Capturar clientes potenciales, Acceso API, Integración con Zapier y más… |
Planes adicionales: Las opciones adicionales incluyen créditos de mensajes adicionales a $7 por 1000 créditos/mes, chatbots adicionales a $7 por chatbot/mes y eliminación de la marca Chatbase por $39/mes.
Alternativas
1. Chat en vivoAI
Chat en vivoAI es un GPT4-powered AI Chatbot para sitios web. Analiza tus datos y lo entrena para brindar respuestas completas a las preguntas de los visitantes. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva para entrenarlo. AI Utiliza varias fuentes de datos y proporciona funciones para personalizar el chatbot.'s apariencia y comportamiento
2. enviarbird
enviarbird AI Chatbot te permite crear chatbots personalizados con tecnología GPT-4. Ofrece un constructor sin código para diseñar flujos de conversación y admite el enrutamiento humano cuando es necesario. Sendbird se centra en brindar respuestas instantáneas para mejorar la experiencia del cliente.
3. botsónico
Botsonic es un no-code AI Creador de chatbots que te permite entrenar ChatGPT con tus datos. Ofrece una interfaz intuitiva para crear chatbots personalizados sin necesidad de conocimientos técnicos. Botsonic se integra con diversas plataformas y proporciona análisis para monitorizar el rendimiento del chatbot.
4. Ingesta AI
IngerirAI es un AI Plataforma de chatbot que ayuda a que sus empleados sean más inteligentes al crear chatbots personalizados. AI Asistentes. Utiliza GPT-4 para procesar documentos de la empresa y responder a las preguntas de los empleados.AI agiliza el acceso al conocimiento y mejora el funcionamiento del equipo.
5. Fini
Fini es un creador de chatbot sin código que convierte su base de conocimientos en un chatbot de atención al cliente impulsado por inteligencia artificial. Se centra en proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Fini ofrece opciones de personalización pero puede carecer de algunas funciones avanzadas en comparación con otras alternativas.
| Plataforma | Personalización | ERP y SAP | Analíticas |
| Base de chat | Limitada | Limitada | Básico |
| Chat en vivoAI | Cursos | Múltiple | Avanzada |
| enviarbird | Moderada | Múltiple | Avanzada |
| botsónico | Cursos | Múltiple | Avanzada |
| Ingesta AI | Moderada | Limitada | Básico |
| Fini | Moderada | Limitada | Básico |
Pros y contras
Ventajas
- Facilidad de uso: Chatbase ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la configuración y capacitación de chatbots sin necesidad de codificación ni experiencia técnica.
- Velocidad de respuestas: Los chatbots impulsados por Chatbase son conocidos por brindar respuestas rápidas y receptivas, gracias al modelo de lenguaje subyacente.
- Personalidades personalizables: Los usuarios pueden personalizar su chatbot's personalidad, incluido su nombre, avatar, tono y mensajes de saludo iniciales, para alinearse con su marca's estilo y voz.
- Múltiples fuentes de datos: Chatbase admite la capacitación de chatbots utilizando diversas fuentes de datos, como archivos PDF, documentos de Word, archivos de texto y sitios web, lo que permite a los usuarios aprovechar su contenido existente.
- Soporte multi idiomas: Los chatbots de Chatbase pueden comunicarse con los usuarios en más de 95 idiomas, lo que permite a las empresas atender a una audiencia global.
- Análisis e información: Chatbase proporciona análisis e información sobre el chatbot.'s rendimiento, incluido el número de conversaciones, las preguntas más frecuentes y la satisfacción del usuario.
Desventajas
- Funciones avanzadas limitadas: Chatbase se enfoca en brindar una experiencia de chatbot simple y directa, lo que significa que puede carecer de algunas funciones avanzadas como control humano, análisis avanzados o flujos de conversación complejos.
- Falta de transferencia humana: Actualmente, Chatbase no ofrece una función de “transferencia humana”, lo que significa que las conversaciones no se pueden transferir sin problemas a un agente humano cuando sea necesario.
Conclusión
Chatbase cambia las reglas del juego para las empresas que buscan mejorar su visibilidad y participación en línea. Con Chatbase, podrá brindar soporte a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, generar más clientes potenciales e interactuar con su audiencia de manera significativa. La interfaz fácil de usar y las potentes funciones de Chatbase facilitan la creación, personalización e implementación. asistentes virtuales inteligentes que están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de su marca.
Uso de chatbots modelos de lenguaje avanzados comprender y responder las consultas de los usuarios de una manera humana y fácil de entender. Ya sea que esté buscando mejorar la experiencia del usuario de su sitio web o sea una empresa que busque optimizar el servicio al cliente, Chatbase ofrece una solución escalable y asequible.
