Dialaxy Key Insights
| Βασικά Στοιχεία | Διαθεσιμότητα |
|---|---|
| Αρχική τιμή | $14.99 |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Μήνας και Ετήσιος |
| Δωρεάν βαθμίδα | Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών |
| Εικονικοί αριθμοί | ✔ |
| Καταγραφή κλήσεων και δέσμες ενεργειών κλήσεων | ✔ |
| τηλεφωνητή | ✔ |
| Παράταση Chrome | ✔ |
| Ενσωμάτωση CRM | ✔ |
| Analytics | ✔ |
| Διαχείριση ουρών | ✔ |
| Βιντεοδιασκέψεις | ❌ |
| IVR | ❌ |
Τι είναι το Dialaxy;
Διαλαξία είναι μια λύση τηλεφωνίας που βασίζεται σε σύννεφο που παρέχει απεριόριστες λειτουργίες κλήσεων και μηνυμάτων εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Προσφέρει διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου από περισσότερες από 100 χώρες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συνδεθούν με ένα παγκόσμιο κοινό. Το Dialaxy αξιοποιεί Τεχνολογία VoIP (Voice over Internet Protocol). για να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω Διαδικτύου μέσω μιας φιλικής προς το χρήστη εφαρμογής για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης ολοκληρωμένο λογισμικό κέντρου επαφής με δυνατότητες όπως καταγραφή κλήσεων, ηχογράφηση, δέσμη ενεργειών και διαχείριση ουρών. Η Dialaxy στοχεύει να παρέχει μια οικονομικά αποδοτική, αξιόπιστη και επεκτάσιμη λύση επικοινωνίας για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Βασικά χαρακτηριστικά του Dialaxy
- Απεριόριστες κλήσεις και μηνύματα: Το Dialaxy προσφέρει απεριόριστες κλήσεις και μηνύματα εντός των ΗΠΑ και του Καναδά. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν χωρίς να ανησυχούν για όρια χρήσης ή πρόσθετες χρεώσεις.
- Διεθνείς εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου: Το Dialaxy παρέχει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου από περισσότερες από 100 χώρες. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν τοπική παρουσία σε πολλές περιοχές και να συνδεθούν με ένα παγκόσμιο κοινό.
- Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου: Το Dialaxy περιλαμβάνει ολοκληρωμένη λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου με λειτουργίες όπως καταγραφή κλήσεων, καταγραφή κλήσεων, σενάριο κλήσεων και διαχείριση ουρών. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους.
- Μηνύματα SMS και MMS: Το Dialaxy υποστηρίζει μηνύματα SMS και MMS (προσεχώς) από οποιαδήποτε εγγεγραμμένη γραμμή. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με πελάτες μέσω μηνυμάτων κειμένου και να διαχειρίζονται τις συνομιλίες απρόσκοπτα.
- Προσβασιμότητα σε πολλές πλατφόρμες: Η πρόσβαση στο Dialaxy είναι δυνατή μέσω μιας εφαρμογής ιστού, μιας εφαρμογής Android, ενός πράκτορα για υπολογιστές (Mac, Windows, Linux) και επέκτασης Chrome. Αυτή η υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών εξασφαλίζει μια ευέλικτη και φιλική προς το χρήστη εμπειρία.
- Προηγμένο φιλτράρισμα και διαχείριση επαφών: Το Dialaxy παρέχει προηγμένες επιλογές φιλτραρίσματος για την οργάνωση κλήσεων, μηνυμάτων και αρχείων καταγραφής τηλεφωνητή με βάση την ημερομηνία και την ώρα. Επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να εισάγουν και να διαχειρίζονται απεριόριστες επαφές.
- Χαρακτηριστικά ειδοποίησης: Το Dialaxy προσφέρει ειδοποιήσεις για υπολογιστές, κινητά και email για εισερχόμενες κλήσεις, μηνύματα και φωνητικά μηνύματα. Αυτό διασφαλίζει ότι οι επιχειρήσεις παραμένουν ενημερωμένες και μπορούν να ανταποκριθούν άμεσα σε ερωτήσεις πελατών.
- Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Το Dialaxy υποστηρίζει απρόσκοπτες ενσωματώσεις με κορυφαίες πλατφόρμες CRM μέσω εγκατάστασης με ένα κλικ. Επιτρέπει επίσης το συγχρονισμό επαφών με τις Επαφές Google, κινητά τηλέφωνα, αρχεία CSV και συστήματα CRM.
Tutorials Dialaxy
Σχέδια Τιμολόγησης Dialaxy
| Σχέδια | Τιμή (Μηνιαία χρέωση) | Τιμή (Χρεώνεται ετησίως) | Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Βασικό σχέδιο | 19.99 $ ανά χρήστη/μήνα | 17.99 $ ανά χρήστη/μήνα | – Για μικρές ομάδες- Έως 10 αριθμούς |
| Πρότυπο σχέδιο | 16.99 $ ανά χρήστη/μήνα | 14.99 $ ανά χρήστη/μήνα | – Για μεγάλες ομάδες- 11 έως 30 αριθμοί |
| Επιχειρησιακό σχέδιο | Προσαρμοσμένη τιμολόγηση | Προσαρμοσμένη τιμολόγηση | – Προσαρμοσμένες δυνατότητες με βάση τις απαιτήσεις |
Εναλλακτικές λύσεις Dialaxy
1. Nextiva
Το Nextiva είναι ένα επιχειρηματικό τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται σε σύννεφο και προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες κλήσεων, τηλεδιάσκεψης και ομαδικής συνεργασίας. Ενσωματώνεται με δημοφιλές CRM και λογισμικό γραφείου υποστήριξης. Η τιμολόγηση ξεκινά από 18.95 $ ανά χρήστη ανά μήνα.
2. Γραφείο συζήτησης
Το Talkdesk είναι μια πλατφόρμα κέντρου επαφών cloud που παρέχει δρομολόγηση παντός καναλιού, διαχείριση εργατικού δυναμικού και αναλύσεις με τεχνητή νοημοσύνη. Προσφέρει 4 πακέτα πακέτα που κυμαίνονται από $85 έως $145+ ανά αντιπρόσωπο ανά μήνα, μαζί με πρόσθετες δυνατότητες και πακέτα ειδικά για τον κλάδο.
3. RingCentral
Το RingCentral είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας επιχειρήσεων με τεχνητή νοημοσύνη που ενοποιεί τις κλήσεις, τα μηνύματα και τις συσκέψεις. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα ενσωματώσεων και προηγμένων λειτουργιών, όπως η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. AI λήψη σημειώσεων και ευφυΐα συνομιλιών. Η τιμολόγηση ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών και το επιλεγμένο πρόγραμμα.
| Χαρακτηριστικό | Διαλαξία | Nextiva | Γραφείο συζήτησης | RingCentral |
|---|---|---|---|---|
| Απεριόριστες κλήσεις | Εντός ΗΠΑ & Καναδά | Απεριόριστες κλήσεις | Περιωρισμένος | Απεριόριστες κλήσεις εντός ΗΠΑ και Καναδά |
| Ενσωματώσεις | Επαφές Google, κινητά τηλέφωνα, αρχεία CSV και συστήματα CRM | Ενσωματώσεις Microsoft, Google, CRM | 60+ out-of-the-box ενσωματώσεις | 330+ ενσωματώσεις σε 200+ πλατφόρμες |
| AI Δυνατότητες | Περιωρισμένος AI Δυνατότητες | chatbot με τεχνητή νοημοσύνη | Αναλυτικά στοιχεία με τεχνητή νοημοσύνη, υποβοήθηση πράκτορα | Σε πραγματικό χρόνο AI σημειωτής, νοημοσύνη συνομιλίας, δημιουργικός AI ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ |
- Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ανταποκρίνεται γρήγορα και είναι χρήσιμη.
- Η διεπαφή είναι διαισθητική και εύκολη στην πλοήγηση για SMS και κλήσεις
- Παρέχει ομαλή ποιότητα κλήσης για θετική εμπειρία.
- Ελλείψεις ενσωματώσεων με άλλο λογισμικό ή πλατφόρμες.
- Περιορισμένες πληροφορίες είναι διαθέσιμες για το Dialaxy's προηγμένα χαρακτηριστικά.
Τελική ετυμηγορία για το Dialaxy
Το Dialaxy είναι πολλά υποσχόμενο λύση τηλεφωνίας που βασίζεται σε σύννεφο που προσφέρει μια σειρά λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την επαγγελματική επικοινωνία. Με απεριόριστες κλήσεις και μηνύματα, διεθνείς εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου, και το ολοκληρωμένο λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων, το Dialaxy είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες επικοινωνίας τους.
Ενώ η πλατφόρμα στερείται επί του παρόντος ενσωματώσεων, η φιλική προς τον χρήστη διεπαφή και η ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών την καθιστούν ισχυρό υποψήφιο στην αγορά της τηλεφωνίας. Εάν αναζητάτε μια αξιόπιστη και οικονομικά προσιτή λύση τηλεφωνίας, Το Dialaxy σίγουρα αξίζει να εξεταστεί. Με μια δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη, μπορείτε να δοκιμάσετε την πλατφόρμα για να δείτε εάν ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας προτού αναλάβετε δέσμευση.
