Βασικές πληροφορίες
| Βασικά Στοιχεία | Διαθεσιμότητα |
|---|---|
| Αρχική τιμή | $19 |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Μήνας και Ετήσιος |
| Δωρεάν βαθμίδα | Ξεκινήστε |
| Ειδική προσφορά | 2 μήνες δωρεάν με ετήσια συνδρομή |
| Ενσωμάτωση ιστότοπου | ✔ |
| WordPress Plugin | ✔ |
| Επιλογή λευκής ετικέτας | ✔ |
| Προσθήκη ετικετών χρήστη | ❌ |
| Εκπομπή μηνυμάτων | ❌ |
| Προσαρμοσμένα Chatbots | ✔ |
| Προσαρμογή Personal | ✔ |
| Αυτόματη επανεκπαίδευση | ✔ |
| Υποστήριξη βίντεο | ❌ |
| Φωνητικές αλληλεπιδράσεις | ❌ |
| Προηγμένη και Ανάλυση Συναισθημάτων | ❌ |
Τι είναι το ChatBase;
Βάση συνομιλίας είναι μια πλατφόρμα χωρίς κώδικα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργήστε προσαρμοσμένα AI chatbots εκπαιδευμένα με τα δικά τους δεδομένα. Χρησιμοποιεί OpenAI's Μοντέλο γλώσσας ChatGPT για να επιτρέψετε στα chatbots να παρέχουν ολοκληρωμένη, ανθρώπινες αντιδράσεις σε ερωτήματα χρηστών.
Τα chatbots της βάσης συνομιλιών μπορούν να ενσωματωθούν σε ιστότοπους, να ενσωματωθούν με εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Slack και να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς, όπως υποστήριξη πελατών 24/7, δημιουργία υποψήφιων πελατών και πωλήσεις. Η πλατφόρμα προσφέρει μια εύχρηστη διεπαφή για την εκπαίδευση των AI χρησιμοποιώντας πηγές δεδομένων όπως έγγραφα και ιστότοπους και παρέχει λειτουργίες για την προσαρμογή του chatbot's εμφάνιση και συμπεριφορά.
Βασικά χαρακτηριστικά
- Πολλαπλές πηγές δεδομένων: Το Chatbase υποστηρίζει εκπαιδευτικά chatbot χρησιμοποιώντας διάφορες πηγές δεδομένων, όπως αρχεία PDF, έγγραφα Word, αρχεία κειμένου, ιστότοπους και κείμενο που εισάγεται με μη αυτόματο τρόπο. Αυτό σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε το υπάρχον περιεχόμενο για να δημιουργήσετε ένα chatbot με γνώσεις.
- Πλατφόρμα χωρίς κώδικα: Το Chatbase παρέχει μια διεπαφή χωρίς κώδικα για τη δημιουργία chatbot χωρίς να απαιτείται τεχνική εξειδίκευση. Η διαισθητική πλατφόρμα καθιστά εύκολη την εκπαίδευση, την προσαρμογή και την ανάπτυξη chatbots με λίγα μόνο κλικ.
- Ενσωμάτωση ιστότοπου: Τα Chatbots που δημιουργούνται με το Chatbase μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας ένα παρεχόμενο σενάριο. Αυτό επιτρέπει την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του chatbot για να προσελκύσει επισκέπτες και να παρέχει άμεση υποστήριξη.
- Προσαρμόσιμη προσωπικότητα Chatbot: Το Chatbase σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε διάφορες πτυχές του chatbot σας's προσωπικότητα. Μπορείτε να ορίσετε το chatbot's τόνος, avatar και αρχικά μηνύματα χαιρετισμού που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία σας's στυλ και φωνή.
- Παραγωγή μολύβδου: Τα chatbots της βάσης συνομιλίας μπορούν να ρυθμιστούν ώστε να συλλέγουν πληροφορίες χρήστη όπως όνομα, email και αριθμό τηλεφώνου. Αυτή η δυνατότητα δημιουργίας δυνητικών πελατών βοηθά στην καταγραφή στοιχείων πιθανών πελατών κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων με chatbot.
- Ενσωμάτωση: Το Chatbase ενσωματώνεται με δημοφιλή εργαλεία και πλατφόρμες όπως το Slack, το WhatsApp, το Zapier και το Make. Αυτό σας επιτρέπει να επεκτείνετε το chatbot σας.'s λειτουργικότητα και βελτιστοποίηση των ροών εργασίας.
- Συνεργασία ομάδας: Το Chatbase εισήγαγε πρόσφατα λογαριασμούς ομάδας, δίνοντας τη δυνατότητα σε πολλά μέλη της ομάδας να συνεργάζονται για τη δημιουργία και τη διαχείριση chatbots. Αυτό το χαρακτηριστικό ενισχύει την ομαδική εργασία και την παραγωγικότητα εντός των οργανισμών.
Οδηγός βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Chatbase;
- Βήμα 1: Πηγή δεδομένων
Ανεβάστε ή σημειώστε τον τύπο των πληροφοριών που θέλετε να μάθει το Chatbot που λειτουργεί με AI. Σας επιτρέπει να επιλέξετε από διάφορες πληροφορίες, όπως μεταφόρτωση αρχείων, ανίχνευση ιστότοπων, προσθήκη κειμένου και ούτω καθεξής. Η επιλογή της επιλογής βασίζεται εξ ολοκλήρου στον τύπο των δεδομένων που θέλετε να δώσετε στο Chatbot για να λειτουργεί αποτελεσματικά για να παρέχει ικανοποίηση στους χρήστες.
- Βήμα 2: Δημιουργία Chatbot
Κάντε κλικ στο «Δημιουργία Chatbot» και θα παρατηρήσετε ότι το ισχυρό Εργαλείο δημιουργίας chatbot θα αρχίσει να κατανοεί όλες τις λεπτομέρειες και να διαμορφώνεται. Ξεκινήστε να δημιουργείτε το chatbot σας επιλέγοντας έναν ιστότοπο ως βάση γνώσεων και ξεκινήστε δίνοντας πληροφορίες για τον ιστότοπο.'s URL και χάρτη ιστότοπου και προσαρμόστε τους συνδέσμους όπως απαιτείται.
- Βήμα 3: Δοκιμάστε το
Μόλις δημιουργηθεί το Chatbot σας, ξεκινήστε να το δοκιμάζετε κάνοντας ερωτήσεις, συμμετέχοντάς το σε μια συνομιλία και βλέποντας πώς ανταποκρίνεται. Η δοκιμή είναι το πιο σημαντικό βήμα, καθώς θα σας βοηθήσει να δείτε πώς ανταποκρίνεται το Chatbot σας και εάν εκτελεί όλα τα καθήκοντα αποτελεσματικά ή όχι.
- Βήμα 4: Ενσωμάτωση στον ιστότοπο
Εάν θέλετε να ενσωματώσετε το Chatbot στον ιστότοπό σας, τότε απλά ξεκινήστε εισάγοντας τον κώδικα που παρέχεται στο HTML του ιστότοπού σας. Μόλις ο κώδικας προστεθεί με επιτυχία, το Chatbot θα είναι προσβάσιμο στους επισκέπτες με σχετικές απαντήσεις.
- Βήμα 5: Μοιραστείτε το Chatbot σας
Μοιραστείτε τη μοναδική διεύθυνση URL και μοιραστείτε τη χαρά της αλληλεπίδρασης με ένα έξυπνο Chatbot εύκολα. Η κοινή χρήση Chatbot μπορεί να σας βοηθήσει να επιδείξετε την εργασία σας και επίσης να συγκεντρώσετε πολύτιμα σχόλια από τον χρήστη.
- Βήμα 6: Παρακολούθηση και ανάλυση
Παρακολουθείτε και αναλύετε τακτικά την απόδοση του Chatbot σας για να διασφαλίζετε την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητά του. Τα ενσωματωμένα εργαλεία του σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις και να κάνετε βελτιώσεις όποτε απαιτείται.
Σχέδια τιμολόγησης ChatBase
| Σχέδια | Τιμή ανά μήνα | Τιμή ανά έτος | Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Δωρεάν | - | 30 πιστώσεις μηνυμάτων/μήνα, 1 chatbot, 400,000 χαρακτήρες/chatbot, ενσωμάτωση σε απεριόριστους ιστότοπους, μεταφόρτωση πολλών αρχείων και πολλά άλλα… | |
| Χόμπι | $19 | $190 | 2,000 πιστώσεις μηνυμάτων/μήνα, 2 chatbot, 11,000,000 χαρακτήρες/chatbot, Ενσωμάτωση σε απεριόριστους ιστότοπους, Μεταφόρτωση πολλών αρχείων, Προβολή ιστορικού συνομιλιών, Λήψη δυνητικών πελατών και άλλα… |
| Βασική | $99 | $990 | 10,000 πιστώσεις μηνυμάτων/μήνα, 5 chatbots, 11,000,000 χαρακτήρες/chatbot, Ενσωμάτωση σε απεριόριστους ιστότοπους, Μεταφόρτωση πολλών αρχείων, Προβολή ιστορικού συνομιλιών και άλλα… |
| ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ | $399 | $3990 | Περιλαμβάνονται 40,000 μονάδες μηνυμάτων/μήνα (Τα μηνύματα που υπερβαίνουν το όριο θα χρησιμοποιούν το Ανοιχτό σαςAI Κλειδί API), 10 chatbots, 11,000,000 χαρακτήρες/chatbot, Ενσωμάτωση σε απεριόριστους ιστότοπους, Μεταφόρτωση πολλαπλών αρχείων, Προβολή ιστορικού συνομιλιών, Σύλληψη υποψήφιων πελατών, Πρόσβαση API, Ενσωμάτωση Zapier και πολλά άλλα… |
Πρόσθετα σχέδια: Οι πρόσθετες επιλογές περιλαμβάνουν επιπλέον πιστώσεις μηνυμάτων στα 7 $ ανά 1000 πιστώσεις/μήνα, επιπλέον chatbots με 7 $ ανά chatbot/μήνα και κατάργηση της επωνυμίας Chatbase για 39 $/μήνα.
Εναλλακτικές λύσεις
1. LiveChatAI
LiveChatAI είναι ένα με GPT4 AI chatbot για ιστότοπους. Σαρώνει τα δεδομένα σας και εκπαιδεύει το chatbot ώστε να παρέχει ολοκληρωμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών. Η πλατφόρμα προσφέρει μια διαισθητική διεπαφή για την εκπαίδευση των AI χρησιμοποιώντας διάφορες πηγές δεδομένων και παρέχει λειτουργίες για την προσαρμογή του chatbot's εμφάνιση και συμπεριφορά
2. Σέντμπρντ
Σέντμπρντ AI Το chatbot σάς επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένα chatbots με την υποστήριξη του GPT-4. Προσφέρει ένα εργαλείο δημιουργίας χωρίς κώδικα για τον σχεδιασμό ροών συνομιλίας και υποστηρίζει την ανθρώπινη δρομολόγηση όταν είναι απαραίτητο. Το Sendbird εστιάζει στην παροχή άμεσων απαντήσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
3. Botsonic
Το Botsonic είναι ένα πρόγραμμα χωρίς κώδικα. AI Δημιουργός chatbot που σας επιτρέπει να εκπαιδεύσετε το ChatGPT στα δεδομένα σας. Προσφέρει μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή για τη δημιουργία προσαρμοσμένων chatbot χωρίς να απαιτούνται τεχνικές γνώσεις. Το Botsonic υποστηρίζει την ενσωμάτωση με διάφορες πλατφόρμες και παρέχει αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της απόδοσης των chatbot.
4. IngestAI
Λαμβάνω τροφήAI Το Ultherapy είναι μια θεραπεία εγκεκριμένη από τον FDA. Χρησιμοποιεί εστιασμένο υπέρηχο για τη θεραπεία συγκεκριμένων περιοχών όπως το πρόσωπο και ο λαιμός. AI πλατφόρμα chatbot που βοηθά τους υπαλλήλους σας να γίνουν πιο έξυπνοι δημιουργώντας προσαρμοσμένες AI βοηθούς. Χρησιμοποιεί το GPT-4 για να επεξεργάζεται τα έγγραφα της εταιρείας και να απαντά σε ερωτήσεις των υπαλλήλων. ΑπορροφήστεAI απλοποιεί την πρόσβαση στη γνώση και βελτιώνει τις λειτουργίες της ομάδας.
5. Φίνι
Το Fini είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας chatbot χωρίς κώδικα που μετατρέπει τη βάση γνώσεών σας σε ένα chatbot υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη. Επικεντρώνεται στην παροχή άμεσων, ακριβών απαντήσεων σε ερωτήματα πελατών. Το Fini προσφέρει επιλογές προσαρμογής, αλλά ενδέχεται να μην υπάρχουν ορισμένες προηγμένες δυνατότητες σε σύγκριση με άλλες εναλλακτικές.
| Πλατφόρμα | Εξατομίκευση | Ενσωματώσεις | Analytics |
| Βάση συνομιλίας | Περιωρισμένος | Περιωρισμένος | Βασικο |
| LiveChatAI | Εκτενής | Πολλαπλούς | Προηγμένη |
| Σέντμπρντ | Μέτρια | Πολλαπλούς | Προηγμένη |
| Botsonic | Εκτενής | Πολλαπλούς | Προηγμένη |
| IngestAI | Μέτρια | Περιωρισμένος | Βασικο |
| Φίνι | Μέτρια | Περιωρισμένος | Βασικο |
Υπέρ και κατά
Πλεονεκτήματα
- Ευκολία στη χρήση: Το Chatbase προσφέρει μια διαισθητική και φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, καθιστώντας εύκολη τη ρύθμιση και την εκπαίδευση chatbot χωρίς καμία κωδικοποίηση ή τεχνική εξειδίκευση.
- Ταχύτητα αποκρίσεων: Τα chatbots που υποστηρίζονται από το Chatbase είναι γνωστά για την παροχή γρήγορων και ανταποκρινόμενων απαντήσεων, χάρη στο υποκείμενο μοντέλο γλώσσας.
- Προσαρμόσιμες προσωπικότητες: Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν το chatbot τους's προσωπικότητά του, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός του, του avatar, του τόνου και των αρχικών μηνυμάτων χαιρετισμού, ώστε να ευθυγραμμίζεται με την επωνυμία του.'s στυλ και φωνή.
- Πολλαπλές πηγές δεδομένων: Το Chatbase υποστηρίζει την εκπαίδευση chatbot χρησιμοποιώντας διάφορες πηγές δεδομένων, όπως αρχεία PDF, έγγραφα Word, αρχεία κειμένου και ιστότοπους, επιτρέποντας στους χρήστες να αξιοποιήσουν το υπάρχον περιεχόμενό τους.
- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών: Τα chatbots της βάσης συνομιλίας μπορούν να επικοινωνούν με χρήστες σε περισσότερες από 95 γλώσσες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εξυπηρετούν ένα παγκόσμιο κοινό.
- Analytics και Insights: Το Chatbase παρέχει αναλυτικά στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με το chatbot's απόδοση, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των συνομιλιών, των δημοφιλών ερωτήσεων που τέθηκαν και της ικανοποίησης των χρηστών.
Μειονεκτήματα
- Περιορισμένες προηγμένες δυνατότητες: Το Chatbase εστιάζει στην παροχή μιας απλής και απλής εμπειρίας chatbot, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να μην υπάρχουν ορισμένες προηγμένες λειτουργίες, όπως η εξαγορά από τον άνθρωπο, τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία ή οι πολύπλοκες ροές συνομιλίας.
- Έλλειψη ανθρώπινης χειραγώγησης: Το Chatbase δεν προσφέρει επί του παρόντος μια δυνατότητα "human handoff", πράγμα που σημαίνει ότι οι συνομιλίες δεν μπορούν να μεταφερθούν απρόσκοπτα σε έναν ανθρώπινο πράκτορα όταν χρειάζεται.
Τελικές Σκέψεις
Το Chatbase είναι ένας τρόπος αλλαγής του παιχνιδιού για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν την προβολή και την αφοσίωση τους στο διαδίκτυο. Με το Chatbase, θα μπορείτε να υποστηρίζετε τους πελάτες σας 24/7, να δημιουργείτε περισσότερους δυνητικούς πελάτες και να αλληλεπιδράτε με το κοινό σας με ουσιαστικούς τρόπους. Η εύχρηστη διεπαφή και οι ισχυρές δυνατότητες του Chatbase διευκολύνουν τη δημιουργία, την προσαρμογή και την ανάπτυξη έξυπνους εικονικούς βοηθούς που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις συγκεκριμένες ανάγκες της επωνυμίας σας.
Χρήση Chatbots προηγμένα γλωσσικά μοντέλα να κατανοεί και να απαντά στα ερωτήματα των χρηστών με έναν εύκολο στην κατανόηση τρόπο που μοιάζει με τον άνθρωπο. Είτε θέλετε να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη του ιστότοπού σας είτε είστε επιχείρηση που θέλει να βελτιστοποιήσει την εξυπηρέτηση πελατών, το Chatbase παρέχει μια επεκτάσιμη και οικονομικά προσιτή λύση.
