Omnisend

Klíčové poznatky Omnisend

Co je Omnisend?

Omnisend je platforma pro automatizaci marketingu v elektronickém obchodování, která pomáhá online obchodům prodávat více prostřednictvím e-mailového marketingu, SMS marketingu a webových push notifikací z jednoho dashboardu. Synchronizuje se se službami Shopify, WooCommerce a BigCommerce v reálném čase, takže chování zákazníků, jako je prohlížení, aktivita v košíku a historie nákupů, se přímo promítá do segmentace a automatizovaných pracovních postupů. Maloobchodníci ji používají k obnově opuštěných košíků, spouštění uvítacích sérií, odesílání ponákupních toků a spouštění propagačních kampaní bez nutnosti psaní kódu.

Omnisend AI píše texty, generuje předměty, vytváří segmenty publika z jednoduchých anglických témat a doporučuje produkty pro každého zákazníka. Konektor MCP umožňuje marketérům spravovat účet z Claude nebo ChatGPT. Používá ho přes 150 000 značek. Pro rostoucí obchod spojuje udržení zákazníků, získávání potenciálních zákazníků a atribuci tržeb v jednom cenově dostupném nástroji pro automatizaci podnikání.

Klíčové vlastnosti Omnisendu

E-mailový marketing s Drag and Drop editorem

Jedno tvůrce e-mailů usnadňuje vytváření značkových kampaní optimalizovaných pro mobilní zařízení bez nutnosti kódování. Brand Assets AI načte vaše logo, barvy a písma přímo z vašeho obchodu. Výběr produktů vkládá položky z vašeho katalogu s aktuálními cenami a obrázky. Nativní odpočítávací časovače zvyšují naléhavost bleskových výprodejů a textový editor je k dispozici pro jednoduché, osobní e-maily. AI Nástroje pro copywriting a práci s předmětem e-mailů vám pomohou psát rychleji, zatímco A/B testování a mapy kliknutí ukazují, která verze získává nejvíce kliknutí a prodejů.

SMS marketing pro okamžitý oslovení zákazníků

SMS marketing vám umožňuje zasílat propagační texty a automatické zprávy zákazníkům v mnoha zemích. Můžete přidat textové zprávy do pracovních postupů opuštěného košíku, dopravy a uvítací zprávy vedle vašich e-mailů, takže časově omezené nabídky se rychle zobrazí. Sazby začínají od 0.007 USD za SMS pro velký objem odeslaných zpráv v USA, a to prostřednictvím doplňku k tarifu Pro. Nastavení tichých hodin, shromažďování souhlasu na registračních formulářích a vestavěná registrace ID odesílatele pomáhají udržet vaše kampaně v souladu s předpisy a včasné.

Pracovní postupy automatizace marketingu elektronického obchodu

Předpřipravené automatizované pracovní postupy pokrývají hlavní momenty generování příjmů pro online obchod, včetně uvítacích sérií, obnovení opuštěného košíku, opuštění prohlížení, potvrzení objednávky, upozornění na opětovné skladové zásoby a kampaní na opětovné získání zákazníků. Každý pracovní postup využívá živá data obchodu ze Shopify, WooCommerce nebo BigCommerce. Podmíněné rozdělení posílá každého zákazníka po nejrelevantnější cestě, takže prodeje přicházejí nepřetržitě bez nutnosti ručního odesílání.

Webové push notifikace pro okamžitý retargeting

Webová push notifikace vám umožňují oslovit nakupující v jejich prohlížeči, a to i poté, co opustí váš web, aniž by potřebovali svůj e-mail nebo telefonní číslo. Návštěvníci se přihlásí jedním kliknutím a vy jim pak můžete zasílat slevy produktů, upozornění na ceny a připomenutí košíku přímo na obrazovku počítače nebo mobilního telefonu. Bezplatný tarif zahrnuje 500 webových push notifikací měsíčně a tarify Standard a Pro zahrnují neomezený počet odesílaných notifikací. Díky tomu je to cenově dostupný doplňkový kanál pro retargeting návštěvníků a obnovení ztracených prodejů.

AI Poznatky s integrací ChatGPT a Claude

Konektor Omnisend MCP propojuje váš účet s ChatGPT a Claude, takže se můžete srozumitelně zeptat na svá marketingová data. Zeptejte se, proč klesla míra otevření nebo který pracovní postup přináší nejvíce prodejů, a dostanete odpovědi založené na datech z vašeho vlastního obchodu. Můžete také vytvářet kampaně a upravovat segmenty, aniž byste museli opustit chat. Oprávnění mohou být pouze pro čtení, omezená nebo plná, takže váš tým má vše pod kontrolou.

Cenové plány Omnisend

Omnisend AI Zaznamenává trendy v publiku a vytváří chytré segmenty

Většina obchodů má k dispozici měsíce dat o zákaznících, ale jen zřídka na ně včas reaguje. Omnisend AI Řeší to sledováním vašeho publika v pozadí. Zaznamenává změny v nákupních zvyklostech a označuje zákazníky, kteří by mohli přestat objednávat, ještě před odchodem, takže můžete jednat, dokud na tom ještě záleží.

Jedno AI Tvůrce segmentů vám umožňuje zadat srozumitelnou angličtinu, koho chcete oslovit, například „kupující poprvé, kteří utratili více než 100 dolarů“, a segment pro vás vytvoří. Analýza RFM třídí každého zákazníka podle toho, jak nedávno nakupoval, jak často a kolik utratil. Výsledkem je přesnější cílení, méně zbytečných odeslaných e-mailů a vyšší příjmy z každého e-mailu, bez hodin ručního budování seznamu kontaktů.

Proměňte sledující na Instagramu v odběratele e-mailů pomocí Social Capture

Social Capture byl spuštěn v roce 2026 a řeší velký problém pro prodejce na sociálních sítích . Nikdy doopravdy nevlastníte své sledující na Instagramu, ale vlastníte svůj seznam e-mailů. Vyberete až tři spouštěcí slova a poté požádáte sledující, aby k příspěvku nebo Reelu komentovali nebo jim jedno z nich poslali do soukromých zpráv. Omnisend odpovídá v soukromých zprávách, zeptá se na jejich e-mail a přidá je jako odběratele s vybraným tagem.

Předpřipravený pracovní postup uvítacího účtu na Instagramu poté odešle slíbenou slevu nebo nabídku předběžného přístupu. Spouštěče DM fungují lépe než spouštěče komentářů, protože Social Capture dokáže poslat připomenutí, pokud někdo mlčí. Funguje na organických příspěvcích bez výdajů na reklamu. Potřebujete placený tarif a firemní nebo tvůrčí účet na Instagramu.

Výhody a nevýhody

Registrační formuláře a vyskakovací okna, které promění návštěvníky v odběratele

Omnisend's Tvůrce formulářů nabízí vyskakovací okna, rozbalovací nabídky, vložené bloky a vstupní stránky, to vše v editoru s funkcí drag and drop bez nutnosti kódování. Každý formulář je optimalizovaný pro mobilní zařízení, takže se rychle načítá a vypadá čistě na jakékoli obrazovce. Vícekrokové formuláře nyní podporují až čtyři kroky.

Nejprve si můžete vyžádat e-mail, poté telefonní číslo a nakonec preference, což pomůže více návštěvníkům dokončit registraci. Pravidla zobrazení vám umožňují zobrazovat formuláře pouze novým návštěvníkům nebo když někdo posune stránku dolů nebo se chystá odejít. Mezi gamifikované možnosti patří Kolo štěstí, Mystery Box a Stírací los, což je funkce tarifu Pro. Obchody Shopify mohou každému předplatiteli poskytnout jedinečný jednorázový slevový kód, takže nabídky nikdy neuniknou na slevové stránky.

Nejlepší alternativy k Omnisendu