Klíčové poznatky
| Základní údaje | dostupnost |
|---|---|
| Počáteční cena | $19 |
| Cenový model | Měsíc a Roční |
| Úroveň zdarma | Začínáme |
| Speciální nabídka | 2 měsíce zdarma při ročním předplatném |
| Vkládání webových stránek | ✔ |
| WordPress Plugin | ✔ |
| Možnost Whitelabel | ✔ |
| Označování uživatele | ❌ |
| Vysílání zpráv | ❌ |
| Vlastní chatboti | ✔ |
| Personalizace osobnosti | ✔ |
| Automatické přeškolení | ✔ |
| Video podpora | ❌ |
| Hlasové interakce | ❌ |
| Pokročilá a analýza sentimentu | ❌ |
Co je ChatBase?
chatová základna je platforma bez kódu, která podnikům umožňuje vytvořit vlastní AI chatboti vyškolení na vlastních datech. Používá to OpenAI's Jazykový model ChatGPT umožnit chatbotům poskytovat komplexní, lidské reakce na dotazy uživatelů.
Chatboty Chatbase lze integrovat na webové stránky, integrovat s aplikacemi pro zasílání zpráv, jako jsou WhatsApp a Slack, a používat k různým účelům, jako je zákaznická podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, generování leadů a prodej. Platforma nabízí intuitivní rozhraní pro školení AI používá datové zdroje, jako jsou dokumenty a webové stránky, a poskytuje funkce pro přizpůsobení chatbota's vzhled a chování.
KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
- Více zdrojů dat: Chatbase podporuje školení chatbotů pomocí různých zdrojů dat, jako jsou soubory PDF, dokumenty Word, textové soubory, webové stránky a ručně zadaný text. To vám umožní využít stávající obsah k vytvoření znalého chatbota.
- Platforma bez kódu: Chatbase poskytuje rozhraní bez kódu pro vytváření chatbotů bez nutnosti technických znalostí. Intuitivní platforma usnadňuje výcvik, přizpůsobení a nasazení chatbotů pomocí pouhých několika kliknutí.
- Vkládání webových stránek: Chatboty vytvořené pomocí Chatbase lze snadno vložit na váš web pomocí poskytnutého skriptu. To umožňuje bezproblémovou integraci chatbota pro zapojení návštěvníků a poskytování okamžité podpory.
- Přizpůsobitelná osobnost chatbota: Chatbase vám umožňuje přizpůsobit různé aspekty vašeho chatbota's osobnost. Můžete definovat chatbota's tón, avatar a úvodní uvítací zprávy, které budou ladit s vaší značkou's styl a hlas.
- Vedoucí generace: Chatboty Chatbase lze nakonfigurovat tak, aby shromažďovaly informace o uživatelích, jako je jméno, e-mail a telefonní číslo. Tato funkce generování potenciálních zákazníků pomáhá zachytit detaily potenciálních zákazníků během interakcí chatbota.
- Integrace: Chatbase se integruje s populárními nástroji a platformami, jako jsou Slack, WhatsApp, Zapier a Make. To vám umožňuje rozšířit možnosti vašeho chatbota.'s funkčnost a zefektivnění pracovních postupů.
- Týmová spolupráce: Chatbase nedávno představila týmové účty, které umožňují více členům týmu spolupracovat na vytváření a správě chatbotů. Tato funkce zlepšuje týmovou práci a produktivitu v rámci organizací.
Podrobný průvodce, jak používat Chatbase?
- Krok 1: Zdroj dat
Nahrajte nebo zapište typ informací, které chcete, aby se váš Chatbot s umělou inteligencí naučil. Umožňuje vám vybrat si z různých informací, včetně nahrávání souborů, procházení webových stránek, přidávání textu atd. Volba možnosti je zcela založena na typu dat, která chcete Chatbotu poskytnout, aby fungoval efektivně a poskytoval spokojenost uživatelů.
- Krok 2: Vytvořte Chatbota
Klikněte na „Vytvořit chatbota“ a všimnete si, že výkonný nástroj pro tvorbu chatbotů začne zaznamenávat všechny detaily a formovat se. Začněte vytvářet svého chatbota výběrem webové stránky jako jeho znalostní báze a zadáním URL adresy webu a souboru sitemap a přizpůsobením odkazů podle potřeby.
- Krok 3: Otestujte to
Jakmile je váš Chatbot vytvořen, začněte jej testovat kladením otázek, zapojením do konverzace a sledováním, jak reaguje. Testování je nejdůležitějším krokem, protože vám pomůže zjistit, jak váš Chatbot reaguje a zda plní všechny povinnosti efektivně nebo ne.
- Krok 4: Vložení na web
Pokud chcete Chatbota vložit na svůj web, pak jednoduše začněte vložením poskytnutého kódu do HTML vašeho webu. Po úspěšném přidání kódu bude Chatbot přístupný návštěvníkům s relevantními odpověďmi.
- Krok 5: Sdílejte svého chatbota
Sdílejte jedinečnou adresu URL a snadno sdílejte radost z interakce s chytrým Chatbotem. Sdílení Chatbota vám může pomoci předvést vaši práci a také získat cennou zpětnou vazbu od uživatele.
- Krok 6: Monitorujte a analyzujte
Pravidelně sledujte a analyzujte, jak si váš Chatbot vede, abyste zajistili jeho účinnost a efektivitu. Jeho vestavěné nástroje vám umožňují sledovat interakce a provádět vylepšení, kdykoli je to potřeba.
ChatBase cenové plány
| plány | Cena za měsíc | Cena za rok | Funkce |
|---|---|---|---|
| Zdarma | - | 30 kreditů zpráv/měsíc, 1 chatbot, 400,000 XNUMX znaků/chatbot, vkládání na neomezené webové stránky, nahrávání více souborů a další… | |
| Koníček | $19 | $190 | 2,000 2 kreditů zpráv/měsíc, 11,000,000 chatboti, XNUMX XNUMX XNUMX znaků/chatbot, vkládání na neomezené webové stránky, nahrávání více souborů, prohlížení historie konverzací, získávání potenciálních zákazníků a další… |
| Standard | $99 | $990 | 10,000 5 kreditů zpráv/měsíc, 11,000,000 chatbotů, XNUMX XNUMX XNUMX znaků/chatbot, vkládání na neomezené webové stránky, nahrávání více souborů, prohlížení historie konverzací a další… |
| Neomezený | $399 | $3990 | 40,000 XNUMX kreditů za zprávy/měsíc v ceně (Zprávy nad limit budou používat váš OpenAI API klíč), 10 chatbotů, 11,000,000 XNUMX XNUMX znaků/chatbot, vkládání na neomezený počet webových stránek, nahrávání více souborů, zobrazení historie konverzací, zachycení potenciálních zákazníků, přístup k API, integrace se Zapierem a další… |
Doplňkové plány: Mezi další možnosti patří kredity za zprávy navíc za 7 USD za každých 1000 kreditů/měsíc, chatboti navíc za 7 USD za chatbota/měsíc a odstranění brandingu Chatbase za 39 USD/měsíc.
Alternativy
1. LiveChatAI
Živý chatAI je poháněn GPT4 AI chatbot pro webové stránky. Prohledává vaše data a trénuje chatbota, aby poskytoval komplexní odpovědi na otázky návštěvníků. Platforma nabízí intuitivní rozhraní pro trénování AI využívá různé zdroje dat a poskytuje funkce pro přizpůsobení chatbota's vzhled a chování
2. Sendbird
Sendbird AI Chatbot vám umožňuje vytvářet vlastní chatboty poháněné GPT-4. Nabízí nástroj pro tvorbu konverzačních toků bez nutnosti kódování a v případě potřeby podporuje lidské směrování. Sendbird se zaměřuje na poskytování okamžitých odpovědí pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
3. Botsonic
Botsonic je bez kódu AI Nástroj pro tvorbu chatbotů, který vám umožní trénovat ChatGPT na vašich datech. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní pro vytváření vlastních chatbotů bez nutnosti technických znalostí. Botsonic podporuje integraci s různými platformami a poskytuje analytické nástroje pro sledování výkonu chatbotů.
4. IngestAI
IngestAI je AI platforma chatbotů, která pomáhá vašim zaměstnancům zvýšit chytrost vytvářením vlastních AI asistenti. Používá GPT-4 k analýze firemních dokumentů a zodpovězení otázek zaměstnanců. IngestAI zefektivňuje přístup k znalostem a zlepšuje fungování týmu.
5. Fini
Fini je tvůrce chatbotů bez kódu, který převádí vaši znalostní základnu na chatbota zákaznické podpory založené na umělé inteligenci. Zaměřuje se na poskytování okamžitých a přesných odpovědí na dotazy zákazníků. Fini nabízí možnosti přizpůsobení, ale ve srovnání s jinými alternativami může postrádat některé pokročilé funkce.
| Plošina | Přizpůsobení | integrace | Analýza |
| chatová základna | Omezený | Omezený | Basic |
| LiveChatAI | Rozsáhlý | Násobek | pokročilý |
| Sendbird | Středně | Násobek | pokročilý |
| Botsonic | Rozsáhlý | Násobek | pokročilý |
| IngestAI | Středně | Omezený | Basic |
| Fini | Středně | Omezený | Basic |
Výhody a nevýhody
Klady
- Snadné použití: Chatbase nabízí intuitivní a uživatelsky přívětivé rozhraní, které usnadňuje nastavení a výcvik chatbotů bez jakéhokoli kódování nebo technických znalostí.
- Rychlost odpovědí: Chatboti využívající Chatbase jsou známí tím, že poskytují rychlé a pohotové odpovědi díky základnímu jazykovému modelu.
- Přizpůsobitelné osobnosti: Uživatelé si mohou přizpůsobit svého chatbota's osobnost, včetně názvu, avatara, tónu a úvodních uvítacích zpráv, aby odpovídala jejich značce's styl a hlas.
- Více zdrojů dat: Chatbase podporuje školení chatbotů pomocí různých zdrojů dat, jako jsou soubory PDF, dokumenty Word, textové soubory a webové stránky, což uživatelům umožňuje využít jejich stávající obsah.
- Podpora více jazyků: Chatboti Chatbase mohou komunikovat s uživateli ve více než 95 jazycích, což firmám umožňuje uspokojit globální publikum.
- Analytics a statistiky: Chatbase poskytuje analytické nástroje a informace o chatbotovi's výkon, včetně počtu konverzací, často kladených otázek a spokojenosti uživatelů.
Nevýhody
- Omezené pokročilé funkce: Chatbase se zaměřuje na poskytování jednoduchého a přímočarého prostředí chatbota, což znamená, že může postrádat některé pokročilé funkce, jako je převzetí člověkem, pokročilá analytika nebo složité konverzační toky.
- Nedostatek lidského předání: Chatbase v současnosti nenabízí funkci „human handoff“, což znamená, že konverzace nelze v případě potřeby bez problémů přenést na lidského agenta.
Závěrečné myšlenky
Chatbase je převratnou platformou pro firmy, které chtějí zlepšit svou online viditelnost a zapojení. S Chatbase budete moci podporovat své zákazníky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, generovat více leadů a smysluplně komunikovat se svým publikem. Snadno použitelné rozhraní a výkonné funkce Chatbase usnadňují vytváření, přizpůsobení a nasazení inteligentních virtuálních asistentů , kteří jsou navrženi tak, aby splňovali specifické potřeby vaší značky.
Chatboti používají pokročilé jazykové modely k pochopení a zodpovězení uživatelských dotazů snadno srozumitelným způsobem podobným lidskému. Ať už chcete zlepšit uživatelský zážitek z webu, nebo jste firma, která chce optimalizovat zákaznický servis, Chatbase nabízí škálovatelné a cenově dostupné řešení.
