Dialaxy Key Insights
| Основни данни | Наличност |
|---|---|
| Начална цена | $14.99 |
| Модел за ценообразуване | Месечен и годишен |
| Безплатно ниво | 7 безплатни пробни дни |
| Виртуални числа | ✔ |
| Записване на разговори и скриптове за разговори | ✔ |
| Гласова поща | ✔ |
| Разширение за Chrome | ✔ |
| CRM интеграция | ✔ |
| Анализи | ✔ |
| Управление на опашката | ✔ |
| Видеоконференции | ❌ |
| IVR | ❌ |
Какво е Dialaxy?
Dialaxy е облачно телефонно решение, което предоставя неограничени функции за разговори и съобщения в САЩ и Канада. То предлага международни виртуални телефонни номера от над 100 държави, което позволява на бизнеса да се свързва с глобална аудитория. Dialaxy използва VoIP (Voice over Internet Protocol) технология , за да осъществява интернет разговори чрез удобно за потребителя мобилно и настолно приложение. Платформата включва и цялостен софтуер за контактен център с функции като регистриране на разговори, запис, скриптове и управление на опашки . Dialaxy има за цел да предостави рентабилно, надеждно и мащабируемо комуникационно решение за бизнеси от всякакъв мащаб.
Основни характеристики на Dialaxy
- Неограничени разговори и съобщения: Dialaxy предлага неограничени разговори и съобщения в САЩ и Канада. Това позволява на фирмите да комуникират, без да се притесняват за ограничения за използване или допълнителни такси.
- Международни виртуални телефонни номера: Dialaxy предоставя виртуални телефонни номера от над 100 държави. Това позволява на бизнеса да установи локално присъствие в множество региони и да се свърже с глобална аудитория.
- Софтуер за кол център: Dialaxy включва цялостна софтуер за кол център с функции като регистриране на разговори, запис на разговори, скриптове за разговори и управление на опашка. Тези инструменти помагат на бизнеса ефективно да управлява и оптимизира операциите си по обслужване на клиенти.
- SMS и MMS съобщения: Dialaxy поддържа както SMS, така и MMS (очаквайте скоро) съобщения от всяка регистрирана линия. Това позволява на бизнеса да се ангажира с клиенти чрез текстови съобщения и да управлява безпроблемно разговорите.
- Мултиплатформена достъпност: Dialaxy може да бъде достъпен чрез уеб приложение, приложение за Android, десктоп агент (Mac, Windows, Linux) и разширение за Chrome. Тази междуплатформена поддръжка осигурява гъвкаво и удобно за потребителя изживяване.
- Разширено филтриране и управление на контакти: Dialaxy предоставя разширени опции за филтриране за организиране на обаждания, съобщения и регистрационни файлове за гласова поща въз основа на дата и час. Той също така позволява на фирмите да импортират и управляват неограничен брой контакти.
- Функции за уведомяване: Dialaxy предлага настолни, мобилни и имейл известия за входящи повиквания, съобщения и гласова поща. Това гарантира, че фирмите остават информирани и могат да отговарят незабавно на запитванията на клиентите.
- Възможности за интегриране: Dialaxy поддържа безпроблемни интеграции с водещи CRM платформи чрез настройка с едно кликване. Той също така позволява синхронизиране на контакти с Google Контакти, мобилни телефони, CSV файлове и CRM системи.
Уроци по Dialaxy
Ценови планове на Dialaxy
| планове | Цена (таксува се месечно) | Цена (таксува се годишно) | Характеристики: |
|---|---|---|---|
| Основен план | $ 19.99 на потребител / месец | $ 17.99 на потребител / месец | – За малки екипи – До 10 броя |
| Стандартен план | $ 16.99 на потребител / месец | $ 14.99 на потребител / месец | – За големи отбори – от 11 до 30 номера |
| План за предприемачество | Персонализирано ценообразуване | Персонализирано ценообразуване | – Персонализирани функции, базирани на изисквания |
Алтернативи на Dialaxy
1. Nextiva
Nextiva е облачна бизнес телефонна система, която предлага неограничени разговори, видеоконферентна връзка и функции за екипна работа. Тя се интегрира с популярен CRM и софтуер за помощ. Цените започват от $18.95 на потребител на месец.
2. Разговорно бюро
Talkdesk е облачна платформа за контактен център, която осигурява омниканално маршрутизиране, управление на работната сила и базирани на AI анализи. Той предлага 4 пакетни плана, вариращи от $85 до $145+ на агент на месец, заедно с допълнителни функции и специфични за индустрията пакети.
3. RingCentral
RingCentral е платформа за бизнес комуникации, задвижвана от изкуствен интелект, която обединява разговори, съобщения и срещи. Тя предлага широка гама от интеграции и разширени функции, като например в реално време. AI водене на бележки и анализ на разговорите. Ценообразуването варира в зависимост от броя на потребителите и избрания план.
| Особеност | Диалаксия | Nextiva | Разговорно бюро | RingCentral |
|---|---|---|---|---|
| Неограничени разговори | В САЩ и Канада | Неограничен разговор | ограничен | Неограничени разговори в САЩ и Канада |
| Интеграции | Google Контакти, мобилни телефони, CSV файлове и CRM системи | Microsoft, Google, CRM интеграции | 60+ готови интеграции | 330+ интеграции в над 200 платформи |
| AI Възможности | ограничен AI Възможности | Чатбот, задвижван от AI | Захранван от изкуствен интелект анализ, помощ на агент | В реално време AI водене на бележки, разговорна интелигентност, генеративна AI Търсене |
- Екипът за обслужване на клиенти реагира бързо и е полезен.
- Интерфейсът е интуитивен и лесен за навигация за SMS и разговори
- Осигурява гладко качество на разговора за положително изживяване.
- Липса на интеграции с друг софтуер или платформи.
- Налична е ограничена информация за Dialaxy.'s разширени функции.
Окончателна присъда за Dialaxy
Dialaxy е обещаващо облачно телефонно решение , което предлага набор от функции, предназначени да подобрят бизнес комуникацията. С неограничени разговори и съобщения, международни виртуални телефонни номера и цялостен софтуер за кол център, Dialaxy е подходящ за бизнеси, които искат да рационализират комуникационните си процеси.
Въпреки че платформата в момента не е интегрирана, нейният лесен за употреба интерфейс и бързото обслужване на клиентите я правят силен конкурент на пазара на телефония. Ако търсите надеждно и достъпно решение за телефония, Dialaxy определено си струва да обмислите . С безплатен пробен период можете да тествате платформата, за да видите дали отговаря на нуждите на вашия бизнес, преди да се ангажирате.
