Основни статистически данни
| Основни данни | Наличност |
|---|---|
| Начална цена | $19 |
| Модел за ценообразуване | Месечен и годишен |
| Безплатно ниво | Първи стъпки |
| Специална оферта | 2 месеца безплатно, като се абонирате годишно |
| Вграждане на уебсайт | ✔ |
| WordPress Plugin | ✔ |
| Опция Whitelabel | ✔ |
| Потребителски маркери | ❌ |
| Излъчване на съобщения | ❌ |
| Персонализирани чатботове | ✔ |
| Персонализиране на личността | ✔ |
| Автопреквалификация | ✔ |
| Поддръжка на видео | ❌ |
| Гласови взаимодействия | ❌ |
| Разширен анализ и анализ на настроението | ❌ |
Какво е ChatBase?
База за чат е платформа без код, която позволява на бизнеса да създаване на потребителски AI чатботове, обучени върху собствените си данни, Той използва OpenAI's Езиков модел на ChatGPT за да позволи на чатботовете да предоставят изчерпателна, човешки реакции на потребителски запитвания.
Чатботовете на Chatbase могат да бъдат вградени в уебсайтове, интегрирани с приложения за съобщения като WhatsApp и Slack и използвани за различни цели, като например 24/7 поддръжка на клиенти, генериране на лийдове и продажби. Платформата предлага интуитивен интерфейс за обучение на... AI използвайки източници на данни като документи и уебсайтове и предоставяйки функции за персонализиране на чатбота's външен вид и поведение.
Основни функции
- Множество източници на данни: Chatbase поддържа обучение на чатботове с помощта на различни източници на данни като PDF файлове, Word документи, текстови файлове, уебсайтове и ръчно въведен текст. Това ви позволява да използвате съществуващо съдържание, за да създадете опитен чатбот.
- Платформа без код: Chatbase предоставя интерфейс без код за създаване на чатботове, без да се изисква технически опит. Интуитивната платформа улеснява обучението, персонализирането и внедряването на чатботове само с няколко кликвания.
- Вграждане на уебсайт: Chatbots, създадени с Chatbase, могат лесно да бъдат вградени във вашия уебсайт с помощта на предоставен скрипт. Това позволява безпроблемно интегриране на чатбота за ангажиране на посетителите и предоставяне на незабавна поддръжка.
- Персонализирана личност на чатбот: Chatbase ви позволява да персонализирате различни аспекти на вашия чатбот's личност. Можете да дефинирате чатбота's тон, аватар и начални поздравителни съобщения, които да съответстват на вашата марка's стил и глас.
- Оловно поколение: Чатботовете на Chatbase могат да бъдат конфигурирани да събират потребителска информация като име, имейл и телефонен номер. Тази функция за генериране на потенциални клиенти помага за улавяне на подробности за потенциални клиенти по време на взаимодействие с чатбот.
- интеграции: Chatbase се интегрира с популярни инструменти и платформи като Slack, WhatsApp, Zapier и Make. Това ви позволява да разширите вашия чатбот.'s функционалност и рационализиране на работните процеси.
- Сътрудничество на екипа: Chatbase наскоро представи екипни акаунти, позволявайки на множество членове на екипа да си сътрудничат при изграждането и управлението на чатботове. Тази функция подобрява работата в екип и производителността в организациите.
Ръководство стъпка по стъпка за това как да използвате Chatbase?
- Стъпка 1: Източник на данни
Качете или запишете типа информация, която искате вашият чатбот, работещ с AI, да научи. Тя ви позволява да избирате от различна информация, включително качване на файлове, обхождане на уебсайтове, добавяне на текст и т.н. Изборът на опция се основава изцяло на типа данни, които искате да предоставите на Chatbot, за да работи ефективно, за да осигури удовлетворение на потребителите.
- Стъпка 2: Създайте Chatbot
Кликнете върху „Създаване на чатбот“ и ще забележите, че мощният Създател на чат ботове ще започне да схваща всички детайли и да се оформя. Започнете да изграждате своя чатбот, като изберете уебсайт като негова база знания и започнете с предоставянето на информация за сайта's URL адрес и карта на сайта и персонализирайте връзките според нуждите.
- Стъпка 3: Тествайте го
След като вашият Chatbot бъде създаден, започнете да го тествате, като задавате въпроси, ангажирате го в разговор и вижте как ще реагира. Тестването е най-важната стъпка, тъй като ще ви помогне да видите как вашият Chatbot реагира и дали изпълнява всички задължения ефективно или не.
- Стъпка 4: Вграждане в уебсайт
Ако искате да вградите Chatbot в уебсайта си, просто започнете, като вмъкнете предоставения код в HTML кода на вашия уебсайт. След като кодът бъде добавен успешно, чатботът ще бъде достъпен за посетители с подходящи отговори.
- Стъпка 5: Споделете вашия чатбот
Споделете уникалния URL адрес и споделете радостта от взаимодействието с интелигентен чатбот с лекота. Споделянето на Chatbot може да ви помогне да покажете работата си и също така да съберете ценна обратна връзка от потребителя.
- Стъпка 6: Наблюдавайте и анализирайте
Редовно наблюдавайте и анализирайте как се представя вашият Chatbot, за да гарантирате неговата ефективност и ефикасност. Неговите вградени инструменти ви позволяват да проследявате взаимодействията и да правите подобрения, когато е необходимо.
Ценови планове на ChatBase
| планове | Цена на месец | Цена на година | Характеристики: |
|---|---|---|---|
| Безплатно | - | 30 кредита за съобщения/месец, 1 чатбот, 400,000 XNUMX знака/чатбот, вграждане в неограничен брой уебсайтове, качване на множество файлове и още... | |
| хоби | $19 | $190 | 2,000 кредита за съобщения/месец, 2 чатбота, 11,000,000 XNUMX XNUMX знака/чатбот, Вграждане в неограничен брой уебсайтове, Качване на множество файлове, Преглед на историята на разговорите, Улавяне на потенциални клиенти и още… |
| Standard | $99 | $990 | 10,000 5 кредита за съобщения/месец, 11,000,000 чатбота, XNUMX XNUMX XNUMX знака/чатбот, Вграждане в неограничен брой уебсайтове, Качване на множество файлове, Преглед на историята на разговорите и още... |
| неограничен | $399 | $3990 | Включени са 40,000 XNUMX кредита за съобщения/месец (Съобщенията над лимита ще използват вашия OpenAI API ключ), 10 чатбота, 11,000,000 XNUMX XNUMX знака/чатбот, вграждане в неограничен брой уебсайтове, качване на множество файлове, преглед на историята на разговорите, привличане на потенциални клиенти, достъп до API, интеграция със Zapier и други… |
Допълнителни планове: Допълнителните опции включват допълнителни кредити за съобщения от $7 на 1000 кредита/месец, допълнителни чатботове от $7 на chatbot/месец и премахване на брандирането на Chatbase за $39/месец.
Алтернативи
1. LiveChatAI
чат в реално времеAI е задвижван от GPT4 AI чатбот за уебсайтове. Той сканира вашите данни и обучава чатбота да предоставя изчерпателни отговори на въпросите на посетителите. Платформата предлага интуитивен интерфейс за обучение на AI използва различни източници на данни и предоставя функции за персонализиране на чатбота's външен вид и поведение
2. Sendbird
Sendbird AI Чатботът ви позволява да създавате персонализирани чатботове, задвижвани от GPT-4. Той предлага конструктор без код за проектиране на разговорни потоци и поддържа човешко маршрутизиране, когато е необходимо. Sendbird се фокусира върху предоставянето на незабавни отговори за подобряване на клиентското изживяване.
3. Botsonic
Ботсоник е без код AI Конструктор на чатботове, който ви позволява да обучите ChatGPT върху вашите данни. Той предлага лесен за употреба интерфейс за създаване на персонализирани чатботове, без да е необходима техническа експертиза. Botsonic поддържа интеграция с различни платформи и предоставя анализи за проследяване на производителността на чатботовете.
4. IngestAI
ПоглъщанеAI е AI платформа за чатботове, която помага на служителите ви да станат по-умни, като създава персонализирани AI асистенти. Използва GPT-4 за обработка на фирмени документи и отговаряне на въпроси на служителите. ПоглъщанеAI рационализира достъпа до знания и подобрява екипните операции.
5. Фини
Fini е създател на чатботове без код, който преобразува вашата база знания в чатбот за поддръжка на клиенти, задвижван от AI. Той се фокусира върху предоставянето на незабавни и точни отговори на запитванията на клиентите. Fini предлага опции за персонализиране, но може да липсват някои разширени функции в сравнение с други алтернативи.
| платформа | Персонализиране | Интеграции | Анализи |
| База за чат | ограничен | ограничен | Basic |
| LiveChatAI | Обширен | Многократни | Подробно |
| Sendbird | Умерена | Многократни | Подробно |
| Botsonic | Обширен | Многократни | Подробно |
| IngestAI | Умерена | ограничен | Basic |
| Фини | Умерена | ограничен | Basic |
Предимства и недостатъци
Предимства
- Лесна употреба: Chatbase предлага интуитивен и удобен за потребителя интерфейс, което улеснява настройването и обучението на чатботове без никакво кодиране или технически опит.
- Скорост на отговорите: Чатботовете, захранвани от Chatbase, са известни с това, че предоставят бързи и отзивчиви отговори, благодарение на базовия езиков модел.
- Персонализируеми личности: Потребителите могат да персонализират своя чатбот's индивидуалност, включително име, аватар, тон и начални поздравителни съобщения, за да съответстват на тяхната марка's стил и глас.
- Множество източници на данни: Chatbase поддържа обучение на чатботове, използвайки различни източници на данни, като PDF файлове, документи на Word, текстови файлове и уебсайтове, което позволява на потребителите да използват съществуващото си съдържание.
- Поддръжка на няколко езика: Чатботовете на Chatbase могат да комуникират с потребители на над 95 езика, което позволява на бизнеса да се грижи за глобална аудитория.
- Анализи и прозрения: Chatbase предоставя анализи и информация за чатбота's производителност, включително броя на разговорите, често задаваните въпроси и удовлетвореността на потребителите.
Недостатъци
- Ограничени разширени функции: Chatbase се фокусира върху предоставянето на просто и ясно изживяване с чатбот, което означава, че може да му липсват някои разширени функции като човешко управление, усъвършенствани анализи или сложни разговорни потоци.
- Липса на човешко предаване: Понастоящем Chatbase не предлага функция за „човешко предаване“, което означава, че разговорите не могат да бъдат безпроблемно прехвърлени към човешки агент, когато е необходимо.
Заключителни мисли
Chatbase променя играта за фирми, които искат да подобрят своята онлайн видимост и ангажираност. С Chatbase ще можете да поддържате клиентите си 24/7, да генерирате повече потенциални клиенти и да се ангажирате с аудиторията си по смислени начини. Лесният за използване интерфейс и мощните функции на Chatbase улесняват създаването, персонализирането и внедряването интелигентни виртуални асистенти които са предназначени да отговорят на специфичните нужди на вашата марка.
Чатботове използват усъвършенствани езикови модели за разбиране и отговаряне на потребителски запитвания по лесен за разбиране начин, подобен на човешкия. Независимо дали искате да подобрите потребителското изживяване на уебсайта си или сте предприятие, което иска да оптимизира обслужването на клиентите, Chatbase предоставя мащабируемо и достъпно решение.
