لاندبوت

رؤى أساسية من لاندبوت

ما هو Landbot؟

Landbot هو برنامج لإنشاء روبوتات الدردشة بدون كتابة أكواد، يُمكّن الشركات من إنشاء تجارب محادثة تفاعلية للمواقع الإلكترونية، وتطبيقات واتساب وفيسبوك ماسنجر، دون الحاجة إلى أي معرفة برمجية. تعتمد المنصة على أداة إنشاء تدفق مرئية تعتمد على السحب والإفلات، حيث يقوم المستخدمون بربط كتل الرسائل والأسئلة والشروط المنطقية لتصميم مسارات محادثة كاملة في دقائق.

يُستخدم Landbot كأداة لتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء على حد سواء منصة التشغيل الآليمما يجعله خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى جذب العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، والتعامل مع الأسئلة الشائعة على مدار الساعة. وقد تم إطلاقه مؤخرًا. AI يستخدم الوكلاء GPT لتقديم ردود ذكية ومتعددة اللغات مع منحك في الوقت نفسه تحكمًا كاملاً في تدفق المحادثة وجمع البيانات.

بالنسبة للفرق التي ترغب في أتمتة تفاعل العملاء دون توظيف مطورين، يُعد Landbot أحد أكثر نقاط الدخول سهولة في مجال المحادثات AI سوق.

الميزات الرئيسية لـ Landbot

أداة إنشاء التدفقات المرئية بالسحب والإفلات

لاندبوت's يُعدّ مُنشئ التدفقات جوهر المنصة. يمكنك تصميم المحادثات بسحب الكتل وإفلاتها على لوحة الرسم وتوصيلها بالأسهم. تمثل كل كتلة إجراءً، مثل إرسال رسالة أو طرح سؤال أو تنفيذ منطق شرطي. تُسهّل اختصارات لوحة المفاتيح، مثل Ctrl+Z للتراجع، عملية التحرير وتجعلها سلسة. تتيح لك خاصية المعاينة الفورية اختبار روبوت الدردشة الخاص بك على كلٍ من أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة قبل إطلاقه، مما يوفر عليك ساعات من تصحيح الأخطاء.

AI وكلاء للمحادثات الآلية

لاندبوت's AI تُمثل الوكلاء ترقيةً كبيرةً لقدراتها على التشغيل الآلي. مدعومة بتقنية OpenAI's باستخدام GPT، تكتشف هذه الوكلاء نوايا المستخدم، وتجيب على الأسئلة الشائعة، وتُنشئ ردودًا مُخصصة بلغات متعددة. أنت تتحكم فيما... AI يعرف كيف يتصرف ومتى يسلمه إلى وكيل بشري. واحد AI يمكن للوكيل استبدال عشرات الكتل الشرطية، مما يجعل بناء الروبوت أسرع بكثير.

أتمتة الأعمال عبر واتساب

يُوفر Landbot تكاملاً كاملاً مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، مما يُتيح لك نشر روبوتات الدردشة على منصة المراسلة الأكثر شيوعاً في العالم. يُمكنك إرسال رسائل جماعية باستخدام قوالب مُعتمدة، وإنشاء شرائح جمهور بناءً على حقول مُخصصة، وأتمتة حجوزات المواعيد. هذا يجعل Landbot خياراً مثالياً للشركات التي تعتمد على WhatsApp كقناة تواصل رئيسية مع عملائها.

دردشة مباشرة مدمجة مع إمكانية تحويل الموظفين بين الوكلاء

عندما يصل برنامج الدردشة الآلي إلى حدود الأتمتة، يتولى نظام الدردشة المباشرة المدمج في Landbot زمام الأمور. تنتقل المحادثات بسلاسة من البرنامج الآلي إلى الموظف البشري عبر صندوق وارد موحد. تعمل قواعد التوزيع التلقائي على توزيع المحادثات الواردة على فريق الدعم، مما يضمن سرعة الاستجابة. كما يتيح تطبيق الهاتف المحمول للموظفين إدارة المحادثات المباشرة أثناء التنقل.

النشر متعدد القنوات

يدعم Landbot النشر عبر مواقع الويب، وفيسبوك ماسنجر، وواتساب من لوحة تحكم واحدة. تتميز أداة الموقع الإلكتروني بشكل خاص، حيث توفر خيارات عرض متنوعة تشمل النوافذ المنبثقة، والدردشة المباشرة، وتضمين الصفحة بالكامل. كما تتيح لك الرسائل الاستباقية على أداة الموقع بدء محادثات بناءً على سلوك الزوار، مما يحول الزوار غير النشطين إلى عملاء محتملين.

التكاملات وأتمتة سير العمل

يتصل Landbot بشكل أصلي بأدوات مثل جداول بيانات جوجل، وHubSpot، وAirtable، وCalendly. أما بالنسبة لبقية التطبيقات، فتتيح تكاملات Zapier وMake آلافًا من إمكانيات سير العمل الإضافية. كما يمكن للمستخدمين المتقدمين تنفيذ أكواد JavaScript مخصصة داخل روبوت الدردشة أو إجراء استدعاءات API مباشرة، مما يوفر مرونة شبه غير محدودة لحالات الاستخدام المعقدة.

خطط تسعير Landbot

البدء باستخدام لاندبوت

• سجل للحصول على حساب تجريبي مجاني at Landbot.io لا حاجة لبطاقة ائتمان، وستحصل على 100 محادثة شهريًا لاختبار المنصة.

• اختر قناتك أنشئ أول روبوت لك. اختر من بين موقع الويب أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر في قسم منشئ الروبوتات.

• صمم مسار المحادثة الخاص بك باستخدام أداة الإنشاء المرئية، اسحب كتل الرسائل وكتل الأسئلة والشروط إلى اللوحة وقم بتوصيلها بالأسهم.

• معاينة واختبار قم بتشغيل برنامج الدردشة الآلي الخاص بك باستخدام أداة المعاينة المدمجة. تحقق من عرض سطح المكتب وعرض الهاتف المحمول للتأكد من سلاسة التجربة.
• قم بالنشر والتشغيل يمكنك تحقيق ذلك من خلال تضمين الأداة في موقعك الإلكتروني أو ربط حسابك على واتساب للأعمال. راقب الأداء من لوحة تحليلات البيانات.

أداة موقع لاندبوت وتحسين معدل التحويل

يتميز برنامج Landbot عن معظم منافسيه في جانبٍ واحد، وهو أداة الموقع الإلكتروني . تدعم هذه الأداة صيغ عرض متعددة، بما في ذلك نوافذ الدردشة المباشرة المنبثقة، وروبوتات الدردشة المدمجة في صفحات كاملة، ورسائل التنبيه الاستباقية. يمكنك تخصيص مظهرها باستخدام CSS وJavaScript ليتناسب مع علامتك التجارية.

يُعدّ تنسيق صفحة الدردشة الآلية الكاملة فعالاً للغاية كصفحة هبوط تفاعلية ، إذ يستبدل النماذج الثابتة بتجارب دردشة جذابة تُحسّن معدلات إتمام المحادثات. كما يتيح لك اختبار A/B ضمن مسارات المحادثة تجربة مسارات مختلفة وقياس أيّها يجذب المزيد من العملاء المحتملين. بالنسبة لفرق التسويق التي تُركّز على تحويل الزوار إلى عملاء، تُشكّل هذه الميزة عاملاً حاسماً في مجال روبوتات الدردشة التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية.

المزايا والعيوب

لاندبوت لتوليد العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات

لا تزال عملية توليد العملاء المحتملين هي الاستخدام الأمثل لمنصة Landbot. تتفوق نماذج المحادثة في المنصة باستمرار على النماذج الثابتة التقليدية من حيث معدلات الإكمال. من خلال طرح الأسئلة بشكل فردي في شكل دردشة، تُقلل Landbot من التعقيدات وتُبقي العملاء المحتملين متفاعلين. تتدفق البيانات المُجمّعة مباشرةً إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot أو إلى جداول بيانات Google للمتابعة الفورية.

استخدم AI يستطيع الوكلاء أيضًا تحديد العملاء المحتملين في الوقت الفعلي من خلال طرح أسئلة حول الميزانية والجدول الزمني والمتطلبات قبل توجيه العملاء المحتملين الجادين إلى فريق المبيعات. وبالإضافة إلى التكامل مع Calendly لحجز المواعيد الفوري، يصبح Landbot أداة متكاملة لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم، تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تدخل بشري.

أفضل بدائل لاندبوت