رؤى أساسية من Guideless
ما هو Guideless؟
بلا دليل هو AI منصة توثيق فيديو تحوّل سير عمل البرامج إلى أدلة فيديو مصحوبة بشرح صوتي وتعليمات مكتوبة خطوة بخطوة. ما عليك سوى النقر على المهمة مرة واحدة في متصفح كروم، بينما يقوم امتداد Guideless بتسجيل كل إجراء. AI ثم يقوم بكتابة التعليمات وإضافة تعليق صوتي طبيعي، وترجمة، وتكبير ذكي، وإبرازات. لست بحاجة إلى نص مكتوب، أو ميكروفون، أو برنامج لتحرير الخط الزمني.
تستخدمه الفرق في تعريف الموظفين الجدد، وتثقيف العملاء، وإجراءات التشغيل القياسية، وشرح المنتجات، AI تبني محتوى التدريب ومركز المساعدة. كل دليل مُصمم من خطوات منفصلة قابلة للتعديل بدلاً من فيديو واحد ثابت. لذا، عند تغيير واجهة المستخدم، يمكنك تعديل الخطوة المتغيرة فقط، وسيتم تحديث كل رابط مشترك ومُضمّن تلقائيًا. بالنسبة للشركات، هذا يعني عددًا أقل من طلبات الدعم المتكررة، وتسريع عملية الإعداد، ومحتوى تدريبي دقيق.
يسجل ملحق Chrome نقراتك، وإدخالاتك النصية، وخياراتك في القوائم أثناء عملك بشكل طبيعي. ما عليك سوى اختيار علامة تبويب المتصفح، والضغط على زر التسجيل، ثم تنفيذ المهمة. تتحول كل نقرة إلى خطوة مرقمة مع لقطة شاشة. لستَ مضطرًا للتعليق الصوتي المباشر أو التخطيط المسبق، ما يُمكّن الخبراء من توثيق العملية دون الحاجة إلى مهارات تصوير الفيديو.
يتولى Guideless عملية إنشاء الدليل بالكامل في مكان واحد. يمكنك القيام بالمهمة كالمعتاد في متصفحك، بينما يقوم ملحق Chrome بتسجيل كل نقرة وتغيير في الشاشة في الخلفية، لذا لن تحتاج إلى التعليق أو الشرح.
عندما تتوقف، AI يكتب كل خطوة ويضيف التعليق الصوتي الطبيعي مع إمكانية إضافة ترجمة مكتوبة. كما يقوم البرنامج بتطبيق علامتك التجارية تلقائيًا. يمكنك بعد ذلك نشر الدليل كرابط مشاركة، أو تضمينه، أو تصديره كملف MP4 بدقة تصل إلى 4K، كما تتيح لك التحليلات المدمجة تتبع المشاهدات ومعدلات التشغيل والإكمال. تنتقل الفرق من سير عمل أولي إلى فيديو تدريبي احترافي في دقائق، دون الحاجة إلى نص مكتوب، أو ميكروفون، أو محرر زمني.
يتكون كل دليل من خطوات منفصلة قابلة للتعديل بدلاً من فيديو واحد مغلق. عند تغيير برنامجك، تقوم بتحديث الجزء المتغير فقط وإعادة إنشاء الدليل. AI محتوى والتعليق الصوتي. يتيح لك نفس المحرر إضافة تعليقات توضيحية إلى لقطات الشاشة، وتشويش البيانات الحساسة، وترجمة الأدلة إلى أكثر من 42 لغة.
تتيح قائمة مشاركة واحدة جميع طرق توزيع الدليل. يمكنك نسخ رابط أو رمز تضمين لمركز المساعدة الخاص بك، أو تصديره إلى MP4 أو PDF أو Markdown لاستخدامه مع Notion وGitHub ومنصات المستندات الأخرى. تحافظ مساحات العمل المشتركة على تواصل الفريق بأكمله.'s يتم وضع الأدلة في مكتبة مركزية واحدة، بحيث تظل وثائقك دقيقة بعد كل إصدار للمنتج.
يمكنك ترجمة دليل جاهز وإعادة إنتاج التعليق الصوتي بأكثر من 42 لغة من نفس المحرر. وبذلك، يمكن استخدام تسجيل واحد لخدمة الفرق والشركاء والعملاء حول العالم بلغتهم الأم. هذا يجعل عملية توطين التدريب أقل تكلفة بكثير، إذ لن تحتاج أبدًا إلى إعادة التسجيل أو توظيف مؤدي أصوات.
AI غالباً ما يتلعثم المذيعون في نطق أسماء العلامات التجارية والاختصارات والمصطلحات التقنية، مما يجعل فيديوهات التدريب تبدو غير احترافية. يُعالج تطبيق Guideless هذه المشكلة من خلال قاموس نطق مدمج. ما عليك سوى تحديد كيفية نطق الكلمة مرة واحدة، وسينطقها جميع المرشدين في مساحة عملك بنفس الطريقة من الآن فصاعداً.
يمكنك أيضًا الاختيار من بين العديد من المنتجات الطبيعية AI يمكنك ضبط الأصوات وسرعة السرد ومستوى الصوت لكل دليل. أسماء المنتجات مثل "HubSpotيتم نطق مصطلحات مثل "SaaS" أو "البرمجيات كخدمة" أو أسماء أدواتك الداخلية بشكل صحيح في كل مرة. تبدو مقاطع الفيديو الخاصة بتعريف العملاء الجدد والتدريب الداخلي احترافية وذات جودة عالية دون الحاجة إلى الاستعانة بمعلق صوتي.
تتوقف معظم أدوات التوثيق بمجرد النشر. أما Guideless، فتستمر بالعمل مع رؤى مدمجة في باقتي Pro وEnterprise. يمكنك تتبع عدد المشاهدات ومعدلات التشغيل ومعدلات الإكمال لكل دليل، كما تُظهر بيانات مساحة العمل أداء مكتبتك بالكامل.
يستطيع مديرو التمكين وفرق دعم العملاء معرفة إجراءات التشغيل القياسية التي يُكملها الموظفون فعليًا، ونقاط توقفهم. كما يمكنهم تحديد مسارات العمل التي لا تزال تُسبب التباسًا. وبدلًا من التخمين، يُمكنك إعادة صياغة الأدلة غير الفعّالة، وإلغاء استخدام الأدلة غير المُستخدَمة، وإثبات القيمة التجارية لمحتوى التدريب من خلال بيانات الاستخدام الفعلية.
يمكنك إخفاء بيانات العملاء أو رسائل البريد الإلكتروني أو الحقول المالية في لقطات الشاشة قبل النشر. كما يتيح لك المحرر ضبط الخلفيات والحدود وأنماط المؤشر والألوان والسمات، بحيث يتطابق كل دليل مع علامتك التجارية. يساهم التنسيق الموحد في مكتبة الفريق في جعل الوثائق الموجهة للعملاء تبدو أكثر موثوقية.
خطط تسعير بدون دليل
| اسم الباقة | التكلفة (سنويًا) | الأدلة المنشورة | المستخدمين | AI سرد مكتوب | AI التعليق الصوتي | تصدير ملفات MP4 | العلامة المائية |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| الباقة المجانية | $0 | 3 أدلة | 1 | شامل | شامل | ❌ | نعم |
| برو | 29 دولارًا أمريكيًا لكل منشئ محتوى شهريًا | Unlimited | 10 | Unlimited | Unlimited | غير محدود، حتى دقة 4K | لا |
| مشروع | اقتباس مخصص | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | غير محدود، حتى دقة 4K | لا |
أدوات تسجيل الشاشة بدون دليل مقابل الأدوات التقليدية
أدوات مثل Loom تسجل حديثك في الوقت الفعلي. هذا مناسب للتحديثات السريعة غير المتزامنة، لكنه غير عملي للتدريب القابل لإعادة الاستخدام. كل خطأ يعني إعادة التسجيل، وكل تغيير في واجهة المستخدم يعني إعادة تسجيل الفيديو بالكامل. أما Guideless، فيُخرج المُقدّم من العملية تمامًا.
استخدم AI يقوم فريق العمل بكتابة الدليل وتسجيله صوتيًا، مما يضمن جودة ثابتة بغض النظر عن هوية من قام بإعداده. ويختلف هذا عن برنامجي Scribe وTango اللذين ينتجان في الغالب أدلة تشغيل قياسية مكتوبة تعتمد على لقطات الشاشة دون تعليق صوتي. يوفر لك Guideless كلا المخرجين من لقطة واحدة: دليل فيديو مصحوب بتعليق صوتي لمن يفضلون التعلم بالمشاهدة، ودليل مكتوب لمن يفضلون القراءة.
دراسات حالة بدون دليل حول تحديثات فيديو التدريب الأسرع
كانت شركة Vinted من أوائل الشركات التي تبنت Guideless، وتدير الآن قاعدة معارفها الداخلية الضخمة عليها. يقول الرئيس التنفيذي للمجموعة، توماس بلانتينغا، إن الفريق كان يقضي أسابيع في إعادة بناء الأدلة يدويًا بعد كل تحديث لواجهة المستخدم. أما الآن، فتتم هذه التحديثات بسرعة وبأقل جهد يدوي.
كانت منصة OpenLegacy، المتخصصة في تحديث الأنظمة القديمة للمؤسسات، تعاني من مشكلة تقادم مقاطع الفيديو التدريبية بسرعة تفوق قدرة أي شخص على إصلاحها. يقوم فريق الدعم الآن بتسجيل مسارات العمل، ثم يُضيف Guideless التعليق الصوتي والهيكلة، ليتم بعد ذلك تصدير ملفات MP4 إلى نظام إدارة التعلم الخاص بها لتقديم دورات تدريبية للعملاء. وكان أول منتج نهائي لها عبارة عن سيناريو مُكوّن من سبعة مقاطع فيديو قصيرة، تتراوح مدة كل منها بين 30 و60 ثانية. يستخدم مُكاملّو الأنظمة، مثل Deloitte وAccenture، نفس المكتبة التدريبية للتدريب، كما يقوم فريق البحث والتطوير الآن بتسجيل عروض توضيحية سريعة باستخدامها.
المزايا والعيوب
- يلتقط سير العمل بدون أي تعليق صوتي.
- حبل طبيعي AI الأصوات بأكثر من 42 لغة.
- أصلح خطوة واحدة، وليس مقاطع الفيديو بأكملها.
- يتم تحديث الروابط المباشرة تلقائيًا.
- لا يحتاج المشاهدون إلى حسابات.
- تصدير غير محدود بدقة 4K على Pro.
- يعمل فقط في سير عمل متصفح كروم.
- عدد المقاعد المخصصة للمحترفين محدود بعشرة مقاعد.
- AI لا تزال النصوص بحاجة إلى التدقيق اللغوي.
موظف AI التدريب وتطبيق البرمجيات باستخدام Guideless
معظم الشركات لديها عدد قليل من المستخدمين المتميزين الذين يكتشفون كيفية استخدام كل منتج جديد AI أداة ممتازة بينما يبقى الآخرون في حيرة من أمرهم. تتيح Guideless للمستخدمين الأوائل التقاط صورهم الحقيقية AI وتحويل سير العمل إلى تدريب سردي خطوة بخطوة للفريق بأكمله.
وينطبق النهج نفسه على عمليات إطلاق البرامج الجديدة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). فبدلاً من الاعتماد على جلسة إطلاق واحدة، تقوم الفرق بإعداد أدلة قصيرة للمهام التي يقوم بها الموظفون أسبوعياً وتضمينها في نظام إدارة التعلم (LMS). Notionكونفلوينس، سلاك أو تيمز. عندما AI عند حدوث تغييرات في واجهة النموذج أو المورد، يتم تحديث الخطوات المتأثرة فقط. يوفر التعليق الصوتي بأكثر من 42 لغة، مما يعني أن كل منطقة تتلقى نفس التدريب بلغتها الخاصة.
أفضل البدائل بدون دليل
| AI برنامج توثيق الفيديو ومنشئ دليل البرامج | فيديو مصحوب بشرح صوتي ودليل مكتوب من لقطة واحدة | Unlimited AI التعليق الصوتي والتصدير بدقة 4K |
|---|---|---|
| دليل | مقاطع فيديو مصحوبة بتعليق صوتي في الغالب، مع عدد أقل من تنسيقات تصدير النصوص. | لا، الميزات المتقدمة متاحة فقط في المستويات الأعلى |
| كاتب | دليل مكتوب بالصور فقط، بدون فيديو مصحوب بتعليق صوتي. | لا AI تصدير التعليق الصوتي أو الفيديو |
| رقصة التانغو | دليل لقطات الشاشة فقط، لا يُسمح بتصدير ملفات MP4 | لا AI التعليق الصوتي متوفر في الخطط القياسية |
| تلوح في الأفق | فيديو مباشر للمقدم فقط، بدون دليل خطوة بخطوة | لا AI التعليق الصوتي، وتقوم أنت بسرد القصة بنفسك |
