الأفكار الرئيسية
| التفاصيل الأساسية | التوفر |
|---|---|
| سعر البدء | $19 |
| نماذج الاسعار | الشهري والسنوي |
| الطبقة المجانية | إشترك الأن |
| عرض محدود | شهرين مجانًا عن طريق الاشتراك سنويًا |
| تضمين الموقع | ✔ |
| وورد البرنامج المساعد | ✔ |
| خيار Whitelabel | ✔ |
| علامات المستخدم | ❌ |
| بث الرسائل | ❌ |
| روبوتات الدردشة المخصصة | ✔ |
| تخصيص الشخصية | ✔ |
| إعادة التدريب التلقائي | ✔ |
| دعم الفيديو | ❌ |
| التفاعلات الصوتية | ❌ |
| التحليل المتقدم والمشاعر | ❌ |
ما هي قاعدة الدردشة؟
قاعدة الدردشة هي عبارة عن منصة بدون تعليمات برمجية تسمح للشركات بذلك خلق العرف AI روبوتات الدردشة المدربة على بياناتها الخاصة. يستخدم OpenAI's نموذج لغة ChatGPT لتمكين روبوتات الدردشة من تقديم خدمات شاملة، ردود شبيهة بالبشر لاستفسارات المستخدم.
يمكن دمج روبوتات الدردشة Chatbase في مواقع الويب، ودمجها مع تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وSlack، واستخدامها لأغراض متنوعة، مثل دعم العملاء على مدار الساعة، وتوليد العملاء المحتملين، والمبيعات. توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام لتدريب... AI باستخدام مصادر البيانات مثل المستندات ومواقع الويب وتوفير ميزات لتخصيص برنامج المحادثة الآلي's المظهر والسلوك.
الميزات الرئيسية
- مصادر بيانات متعددة: يدعم Chatbase تدريب روبوتات الدردشة باستخدام مصادر بيانات متنوعة مثل ملفات PDF ومستندات Word والملفات النصية ومواقع الويب والنص المُدخل يدويًا. يتيح لك ذلك الاستفادة من المحتوى الحالي لإنشاء روبوت دردشة واسع المعرفة.
- منصة بدون كود: توفر Chatbase واجهة بدون تعليمات برمجية لإنشاء روبوتات الدردشة دون الحاجة إلى خبرة فنية. تعمل المنصة البديهية على تسهيل تدريب روبوتات الدردشة وتخصيصها ونشرها ببضع نقرات فقط.
- تضمين الموقع: يمكن دمج Chatbots التي تم إنشاؤها باستخدام Chatbase بسهولة على موقع الويب الخاص بك باستخدام البرنامج النصي المقدم. يتيح ذلك التكامل السلس لبرنامج الدردشة الآلي لإشراك الزوار وتقديم الدعم الفوري.
- شخصية Chatbot قابلة للتخصيص: يتيح لك Chatbase تخصيص جوانب مختلفة من برنامج chatbot الخاص بك's الشخصية. يمكنك تعريف روبوت المحادثة's نغمة الصوت والصورة الرمزية ورسائل التحية الأولية لتتوافق مع علامتك التجارية's الأسلوب والصوت.
- تقود الجيل: يمكن تكوين روبوتات الدردشة Chatbase لجمع معلومات المستخدم مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تساعد ميزة إنشاء العملاء المحتملين هذه على التقاط تفاصيل العملاء المحتملين أثناء تفاعلات chatbot.
- التكامل: يتكامل Chatbase مع أدوات ومنصات شائعة مثل Slack وWhatsApp وZapier وMake. هذا يسمح لك بتوسيع نطاق روبوت الدردشة الخاص بك.'s الوظائف وتبسيط سير العمل.
- فريق التعاون: قدمت Chatbase مؤخرًا حسابات الفريق، مما يمكّن العديد من أعضاء الفريق من التعاون في إنشاء روبوتات الدردشة وإدارتها. تعمل هذه الميزة على تحسين العمل الجماعي والإنتاجية داخل المؤسسات.
دليل خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Chatbase؟
- الخطوة 1: مصدر البيانات
قم بتحميل أو كتابة نوع المعلومات التي تريد أن يتعلمها Chatbot الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. فهو يسمح لك بالاختيار من بين معلومات متنوعة بما في ذلك تحميل الملفات والزحف إلى مواقع الويب وإضافة نص وما إلى ذلك. يعتمد اختيار الخيار بالكامل على نوع البيانات التي تريد تقديمها إلى Chatbot للعمل بكفاءة لتوفير رضا المستخدم.
- الخطوة 2: إنشاء Chatbot
انقر على "إنشاء Chatbot"، وستلاحظ أنه قوي منشئ Chatbot سيبدأ بفهم جميع التفاصيل والشكل نفسه. ابدأ ببناء روبوت المحادثة الخاص بك باختيار موقع إلكتروني كقاعدة معرفية، وابدأ بتقديم مدخلات الموقع.'s عنوان URL وخريطة الموقع وتخصيص الروابط حسب الحاجة.
- الخطوة 3: اختبرها
بمجرد إنشاء Chatbot الخاص بك، ابدأ في اختباره عن طريق طرح الأسئلة وإشراكه في محادثة ومعرفة كيفية استجابته. يعد الاختبار أهم خطوة لأنه سيساعدك على معرفة كيفية استجابة Chatbot الخاص بك وما إذا كان يؤدي جميع الواجبات بكفاءة أم لا.
- الخطوة 4: التضمين على الموقع
إذا كنت تريد تضمين Chatbot على موقع الويب الخاص بك، فما عليك سوى البدء بإدخال الكود المقدم في HTML لموقع الويب الخاص بك. بمجرد إضافة الرمز بنجاح، سيكون Chatbot متاحًا للزائرين من خلال الإجابات ذات الصلة.
- الخطوة 5: مشاركة Chatbot الخاص بك
شارك عنوان URL الفريد وشارك متعة التفاعل مع Chatbot الذكي بسهولة. يمكن أن تساعدك مشاركة Chatbot في عرض عملك وكذلك جمع التعليقات القيمة من المستخدم.
- الخطوة 6: المراقبة والتحليل
قم بمراقبة وتحليل أداء Chatbot الخاص بك بانتظام للتأكد من فعاليته وكفاءته. تسمح لك أدواته المدمجة بتتبع التفاعلات وإجراء التحسينات كلما لزم الأمر.
خطط تسعير ChatBase
| الخطط | السعر بالشهر | السعر بالسنة | شرح المميزات: |
|---|---|---|---|
| الباقة المجانية | - | 30 رصيدًا من الرسائل شهريًا، و1 chatbot، و400,000 حرف/chatbot، والتضمين على عدد غير محدود من مواقع الويب، وتحميل ملفات متعددة، والمزيد... | |
| هواية | $19 | $190 | 2,000 رصيد رسالة/شهريًا، 2 chatbots، 11,000,000 حرف/chatbot، تضمين في عدد غير محدود من مواقع الويب، تحميل ملفات متعددة، عرض سجل المحادثات، التقاط العملاء المحتملين، والمزيد... |
| Standard | $99 | $990 | 10,000 رصيد رسائل شهريًا، و5 روبوتات دردشة، و11,000,000 حرف/روبوت دردشة، والتضمين على عدد غير محدود من مواقع الويب، وتحميل ملفات متعددة، وعرض سجل المحادثات، والمزيد... |
| Unlimited | $399 | $3990 | 40,000 رصيد رسالة شهريًا متضمنًا (الرسائل التي تتجاوز الحد الأقصى ستستخدم رصيدك المفتوح)AI مفتاح API)، 10 روبوتات دردشة، 11,000,000 حرف/روبوت دردشة، تضمين على مواقع ويب غير محدودة، تحميل ملفات متعددة، عرض سجل المحادثة، التقاط العملاء المحتملين، الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، تكامل Zapier، والمزيد... |
الخطط الإضافية: تتضمن الخيارات الإضافية أرصدة رسائل إضافية بسعر 7 دولارات لكل 1000 نقطة/شهر، وروبوتات دردشة إضافية بسعر 7 دولارات لكل روبوت دردشة/شهر، وإزالة العلامة التجارية لـ Chatbase مقابل 39 دولارًا شهريًا.
بدائل
1. LiveChatAI
دردشة مباشرةAI هو مدعوم بنظام GPT4 AI روبوت دردشة للمواقع الإلكترونية. يمسح بياناتك ويدرب روبوت الدردشة على تقديم إجابات شاملة لأسئلة الزوار. توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام لتدريب AI باستخدام مصادر بيانات مختلفة وتوفير ميزات لتخصيص برنامج المحادثة الآلي's المظهر والسلوك
2. سندبيرد
سندبيرد AI يتيح لك روبوت الدردشة إنشاء روبوتات دردشة مخصصة تعمل بنظام GPT-4. يوفر أداة إنشاء بدون أكواد لتصميم تدفقات المحادثة، ويدعم التوجيه البشري عند الحاجة. يركز Sendbird على توفير إجابات فورية لتحسين تجربة العملاء.
3. بوتسوني
Botsonic هو برنامج بدون أكواد AI منشئ روبوتات الدردشة الذي يتيح لك تدريب ChatGPT على بياناتك. يوفر واجهة سهلة الاستخدام لإنشاء روبوتات دردشة مخصصة دون الحاجة إلى خبرة تقنية. يدعم Botsonic التكامل مع منصات مختلفة ويوفر تحليلات لتتبع أداء روبوتات الدردشة.
4. ابتلاع
ابتلاعAI هو AI منصة دردشة روبوتية تساعد في جعل موظفيك أكثر ذكاءً من خلال إنشاء محادثات مخصصة AI المساعدين. يستخدم GPT-4 لاستيعاب مستندات الشركة والإجابة على أسئلة الموظفين. استيعابAI يسهل الوصول إلى المعرفة ويحسن عمليات الفريق.
5. فيني
Fini عبارة عن أداة إنشاء روبوتات دردشة بدون تعليمات برمجية تعمل على تحويل قاعدة معارفك إلى روبوت دردشة لدعم العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي. وهو يركز على تقديم إجابات فورية ودقيقة لاستفسارات العملاء. يقدم Fini خيارات التخصيص ولكنه قد يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة مقارنة بالبدائل الأخرى.
| المنظومة | التخصيص | آلية الربط | التحليلات |
| قاعدة الدردشة | محدود | محدود | خفيف |
| LiveChatAI | واسع | متعدد | متقدم |
| سندبيرد | معتدل | متعدد | متقدم |
| بوتسوني | واسع | متعدد | متقدم |
| ابتلاع | معتدل | محدود | خفيف |
| فيني | معتدل | محدود | خفيف |
المزايا والعيوب
الايجابيات
- سهولة الاستخدام: توفر Chatbase واجهة بديهية وسهلة الاستخدام، مما يجعل من السهل إعداد روبوتات الدردشة وتدريبها دون أي خبرة برمجية أو فنية.
- سرعة الاستجابات: تُعرف روبوتات الدردشة التي تدعمها Chatbase بتقديم إجابات سريعة وسريعة الاستجابة، وذلك بفضل نموذج اللغة الأساسي.
- شخصيات قابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص روبوت المحادثة الخاص بهم's الشخصية، بما في ذلك اسمها، وصورتها الرمزية، ونبرتها، ورسائل التحية الأولية، لتتوافق مع علامتها التجارية's الأسلوب والصوت.
- مصادر بيانات متعددة: يدعم Chatbase تدريب روبوتات الدردشة باستخدام مصادر بيانات متنوعة، مثل ملفات PDF ومستندات Word والملفات النصية ومواقع الويب، مما يسمح للمستخدمين بالاستفادة من المحتوى الحالي الخاص بهم.
- دعم متعدد اللغات: يمكن لروبوتات الدردشة Chatbase التواصل مع المستخدمين بأكثر من 95 لغة، مما يمكّن الشركات من تلبية احتياجات الجمهور العالمي.
- التحليلات والرؤى: يوفر Chatbase تحليلات ورؤى حول برنامج الدردشة الآلي's الأداء، بما في ذلك عدد المحادثات، والأسئلة الشائعة المطروحة، ورضا المستخدم.
سلبيات
- ميزات متقدمة محدودة: تركز Chatbase على توفير تجربة chatbot بسيطة ومباشرة، مما يعني أنها قد تفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة مثل الاستيلاء البشري، أو التحليلات المتقدمة، أو تدفقات المحادثة المعقدة.
- عدم وجود اليد البشرية: لا تقدم Chatbase حاليًا ميزة "التسليم البشري"، مما يعني أنه لا يمكن نقل المحادثات بسلاسة إلى وكيل بشري عند الحاجة.
الخلاصة
يعد Chatbase بمثابة تغيير جذري لقواعد اللعبة بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تحسين ظهورها ومشاركتها عبر الإنترنت. باستخدام Chatbase، ستتمكن من دعم عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وجذب المزيد من العملاء المحتملين، والتفاعل مع جمهورك بطرق هادفة. واجهة Chatbase سهلة الاستخدام وميزاتها القوية تجعل من السهل الإنشاء والتخصيص والنشر مساعدين افتراضيين أذكياء التي تم تصميمها لتلبية الاحتياجات المحددة لعلامتك التجارية.
تستخدم Chatbots نماذج لغوية متقدمة لفهم استفسارات المستخدم والإجابة عليها بطريقة سهلة الفهم تشبه طريقة الإنسان. سواء كنت تتطلع إلى تحسين تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك أو كنت مؤسسة تتطلع إلى تحسين خدمة العملاء، فإن Chatbase توفر حلاً قابلاً للتطوير وبأسعار معقولة.
