Trainn-ის ძირითადი ინფორმაცია
რა არის ტრეინი?
Trainn არის ხელოვნური ინტელექტით მართული მომხმარებელთა განათლების პლატფორმა, რომელიც სპეციალურად SaaS კომპანიებისთვისაა შექმნილი. ის საშუალებას აძლევს მომხმარებელთა წარმატების, მხარდაჭერისა და ჩართულობის გუნდებს ერთხელ ჩაიწერონ პროდუქტის სამუშაო პროცესი და ავტომატურად გარდაქმნან ის პროფესიონალურ სასწავლო ვიდეოებად, ინტერაქტიულ სახელმძღვანელოებად და ეტაპობრივ დოკუმენტაციად წუთებში.
პლატფორმის პაკეტები AI ვიდეოს შექმნა, კოდის გარეშე ცოდნის ცენტრი, აპლიკაციაში არსებული სახელმძღვანელოების მიწოდება და სრული LMS აკადემია ერთ გამოწერაში. ეს ნიშნავს, რომ გუნდებს შეუძლიათ განმეორებითი ინდივიდუალური ზარები ჩაანაცვლონ მასშტაბირებადი თვითმომსახურების კონტენტით, რაც ხელს უწყობს პროდუქტის დანერგვას, ამცირებს დახმარების ბილეთებს და აჩქარებს ღირებულების მიღების დროს. Trainn-ს ენდობიან ისეთი საწარმო სახელები, როგორიცაა ServiceNow, BuildOps, WebEngage და SpotDraft მომხმარებელთა მასშტაბური ტრენინგისთვის.
ჩაიწერეთ თქვენი ეკრანი ერთხელ და ტრეინინგი's AI ავტომატურად იყენებს მასშტაბირებას დაწკაპუნებებზე, გახმოვანების თხრობაზე, პროჟექტორებზე, წარწერებსა და თავების მარკერებზე. შედეგად მიიღება წარმოების ხარისხის სასწავლო ვიდეო, რომელიც არ საჭიროებს რედაქტირების უნარებს. გუნდებისთვის, რომლებიც კვირაში 10-დან 20-მდე პროდუქტის ვიდეოს აგზავნიან, მხოლოდ ეს ამცირებს წარმოების დროს 50%-მდე, როგორც ServiceNow-ს.'s დოკუმენტაციის გუნდმა წარმოებაში დაადასტურა.
Trainn მხარს უჭერს ხმის გენერირებას და ვიდეოს სრულ თარგმანს 30 ან მეტ ენაზე ერთი დაწკაპუნებით, რაც ხელმისაწვდომია Scale გეგმიდან ზემოთ. თქვენ შეგიძლიათ ხმის სკრიპტის რედაქტირება უბრალო ტექსტად, რაც ნიშნავს, რომ ენის განახლების საჭიროების შემთხვევაში ხელახლა ჩაწერა აღარასდროს იქნება საჭირო. ეს კრიტიკულად მნიშვნელოვანი ფუნქციაა SaaS კომპანიებისთვის, რომლებსაც აქვთ საერთაშორისო მომხმარებელთა ბაზა და არ შეუძლიათ რეგიონების მიხედვით ცალკე ჩაწერის სამუშაო პროცესების შენარჩუნება.
ვიდეოს გარდა, Trainn ნებისმიერ ჩანაწერს ავტომატურად გარდაქმნის ინტერაქტიულ სახელმძღვანელოებად და ეტაპობრივ დოკუმენტაციად. ეს სახელმძღვანელოები შეიძლება ჩაშენდეს პირდაპირ თქვენი პროდუქტის ინტერფეისში აპლიკაციის დახმარების ცენტრის ვიჯეტის (მასშტაბიანი და უფრო მაღალი) ან აპლიკაციის სახელმძღვანელოების (ხელმისაწვდომია მასშტაბური და საწარმოო გეგმებისთვის) მეშვეობით, რაც კონტექსტუალურ დახმარებას გთავაზობთ ზუსტად იმ მომენტში, როდესაც მომხმარებელი რაიმე სახის პრობლემას განიცდის, ინჟინერიის ჩარევის გარეშე.
ჩაშენებული კოდის გარეშე LMS გუნდებს საშუალებას აძლევს, სასწავლო კონტენტი სრულ კურსებად დააჯგუფონ გაკვეთილებით, პროგრესის თვალყურის დევნებით, ვიქტორინებითა და სერტიფიკატების გაცემით. მასშტაბირების გეგმა LMS-ზე ყოველთვიურად 100-მდე აქტიურ მომხმარებელს (MAU) უჭერს მხარს, ხოლო საწარმოს გეგმა 250 MAU-მდე მასშტაბირდება. აკადემია მხარს უჭერს მორგებულ დომენებს, მორგებულ ბრენდინგს, SSO შესვლას (მხოლოდ საწარმოს შემთხვევაში) და მომხმარებლის როლების მიხედვით პერსონალიზებულ შემსწავლელთა მოგზაურობას.
ერთი დაფა ერთდროულად აკონტროლებს ჩართულობას ყველა კონტენტის ფორმატსა და მიწოდების არხში, მათ შორის ცოდნის ცენტრში, აკადემიასა და აპლიკაციაში ჩაშენებულ სისტემებში. თქვენ იღებთ მონაცემებს ვიდეოების დასრულების მაჩვენებლების, ვიქტორინის შესრულების, მოსწავლეთა შენარჩუნებისა და ბილეთების გადამისამართების შესახებ, ყველაფერი ეს ცხრილებში ექსპორტის გარეშე. მომხმარებელთა წარმატების ლიდერებისთვის ეს არის ანგარიშგების ფენა, რომელიც ამართლებს ტრენინგზე დანახარჯებს საბჭოსთვის.
მატარებელი's ცოდნის ცენტრი არის ბრენდირებული, ძიების უნარის მქონე თვითმომსახურების პორტალი, რომლის შექმნა და გაშვება შესაძლებელია დეველოპერის მხარდაჭერის გარეშე. Scale მოიცავს ერთ ბრენდირებულ ცოდნის ცენტრს, ხოლო Enterprise ხსნის მრავალ ცოდნის ცენტრს. ის მხარს უჭერს საჯარო და კერძო რეჟიმებს, კერძო რეჟიმი კი მომხმარებლის შესვლის მონაცემების საფუძველზე პერსონალიზებულ კონტენტს გვაწვდის.
Trainn-ის ფასების გეგმები
| გეგმის დასახელება | ღირებულება | ძირითადი თვისებები |
|---|---|---|
| დაწყება | $ 2,400 / წელი | 3 მომხმარებელი, 120 ვიდეო და სახელმძღვანელო, AI ვიდეოებისა და სახელმძღვანელოების შექმნა, მრავალენოვანი AI გახმოვანება, გაზიარებადი ბმულები, ჩაშენებები და კოლექციები, ექსპორტის ვარიანტები |
| Scale | $ 10,000 / წელი | 5 მომხმარებელი, 250 ვიდეო და სახელმძღვანელო, ყველაფერი Launch-ში პლუს მორგებული ბრენდინგი, 1 დაწკაპუნებით თარგმანი 30 ენაზე, აპლიკაციის დახმარების ცენტრის ვიჯეტი, გუნდური თანამშრომლობა |
| Enterprise | $ 39,900 / წელი | 25 მომხმარებელი, 1,000 ვიდეო და სახელმძღვანელო, ყველაფერი Scale-ში პლუს SAML/SSO, მრავალენოვანი ცოდნის ცენტრი, მრავალი ცოდნის ცენტრი |
ვისთვის არის Trainn შექმნილი
Trainn-ი მიზნად ისახავს SaaS კომპანიების მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერებს , მხარდაჭერის გუნდებსა და დახმარების ხელმძღვანელებს, რომლებიც განმეორებითი ინდივიდუალური ტრენინგების ციკლში არიან ჩარჩენილები. წელიწადში 2,400 აშშ დოლარის ღირებულების გაშვების გეგმა სწორი საწყისი წერტილია სამამდე ადამიანისგან შემდგარი მცირე გუნდებისთვის, რომლებიც მხოლოდ კონტენტის წარმოებაზე არიან ორიენტირებულნი.
გუნდებმა, რომლებსაც სჭირდებათ სრულად თვითმომსახურების სასწავლო ოპერაციული სისტემა LMS-ით, ცოდნის ცენტრით და აპლიკაციაში ჩაშენებული სახელმძღვანელოებით, პირდაპირ უნდა გადავიდნენ მასშტაბურზე, წელიწადში 10,000 აშშ დოლარის ოდენობით. საწარმოსთვის განკუთვნილი 39,900 აშშ დოლარის ოდენობით წელიწადში, ეს შესაფერისია იმ კომპანიებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ SAML/SSO, მრავალენოვანი ჰაბები და სპეციალური ონბორდინგის პროგრამა ოფიციალური მთავარი მომსახურების ხელშეკრულებით.
Trainn vs სახელმძღვანელო ვიდეო წარმოების ინსტრუმენტები
Trainn-ის მსგავსი პლატფორმის გამოყენების ყველაზე გავრცელებული წინააღმდეგობაა: „ჩვენ უკვე ვიყენებთ Loom-ს“. განსხვავება ფუნდამენტურია. Loom არის ასინქრონული შეტყობინებების ინსტრუმენტი შიდა გუნდებისთვის. Trainn არის მომხმარებელთა განათლების წარმოების სისტემა. Loom-ის საშუალებით, ვიდეოს განახლება ნიშნავს ნულიდან ხელახლა ჩაწერას.
Trainn-ის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ მოძველებული სლაიდები ან სექციები და ათ წუთში განაახლოთ განახლება ყველა იმ ადგილას, სადაც ეს ვიდეოა ჩაშენებული. პროდუქტის გუნდებისთვის, რომლებიც ყოველკვირეულად ავრცელებენ ფუნქციებს, განახლების ეს სიჩქარე არ არის სასურველი; ის ოპერაციულად აუცილებელია.
დადებითი და უარყოფითი მხარეები
- AI ვიდეოების შექმნა ყოველკვირეულად საათებს ზოგავს.
- სამივე გეგმა ფასდაკლებულია სიის ფასთან შედარებით.
- 14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი Launch გეგმაზე.
- ერთი პლატფორმა შექმნის, მიწოდებისა და ანალიტიკისთვის.
- 30-ზე მეტი ენის თარგმანი Scale გეგმიდან.
- აპლიკაციაში დახმარებისთვის ინჟინერია საჭირო არ არის.
- მასშტაბირება და საწარმო მოითხოვს „გაყიდვებთან საუბარს“.
- LMS MAU ლიმიტებმა შეიძლება გეგმის განახლება მოითხოვოს.
- არ არის შესაფერისი პირადი ან არა-SaaS გამოყენებისთვის.
მატარებელი's უპირატესობა კონკურენციაზე
Trainn-ის ყველაზე დიდი უპირატესობა ყველა კონკურენტთან შედარებით არის კონტენტის შექმნის, მრავალარხიანი მიწოდებისა და ერთიანი ანალიტიკის ერთ გამოწერაში შერწყმული კომბინაცია. ამ სფეროში არცერთი კონკურენტი, მათ შორის Scribe, Whatfix ან Loom, არ გვთავაზობს... AI ვიდეოების შექმნა, მართვის სისტემა, ცოდნის ცენტრი და აპლიკაციაში არსებული სახელმძღვანელოები, ყველაფერი ერთ სივრცეში, მრავალი ინსტრუმენტის გაერთიანების გარეშე.
Scale გეგმის წელიწადში 10,000 აშშ დოლარის ოდენობის ღირებულების შემთხვევაში, მხოლოდ კონსოლიდირებული პაკეტი SaaS გუნდებს ორ-სამ ცალკეულ ინსტრუმენტზე გამოწერის საშუალებას აძლევს, რაც კომერციულ საქმეს მარტივს ხდის.
საუკეთესო მატარებლის ალტერნატივები
| AI მომხმარებელთა განათლების პლატფორმა | კონტენტის შექმნის სიღრმე | მიწოდების არხები |
|---|---|---|
| იკვეთება | მხოლოდ ხელით ჩაწერა, არა AI გაუმჯობესებები | მხოლოდ ბმულების და Slack-ის ჩანერგვების გაზიარება |
| მწიგნობარი | მხოლოდ ეტაპობრივი ინსტრუქციები, ვიდეოს გენერირების გარეშე | ვებ-ზე დაფუძნებული დოკუმენტაციის პორტალები |
| რა ფიქსი | ძლიერი აპლიკაციაშიდა ხელმძღვანელობა, შეზღუდული ვიდეოების შექმნა | აპლიკაციაში არსებული გადაფარვები და დეტალური ინსტრუქციები |
| ტანგო | ეკრანის ანაბეჭდებზე დაფუძნებული სახელმძღვანელოები, არა AI ხმის მეტი | ვებ ჩაშენებები და დოკუმენტების ექსპორტი |
