Βασικές πληροφορίες LucroVox
Τι είναι το LucroVox;
LucroVox Το Ultherapy είναι μια θεραπεία εγκεκριμένη από τον FDA. Χρησιμοποιεί εστιασμένο υπέρηχο για τη θεραπεία συγκεκριμένων περιοχών όπως το πρόσωπο και ο λαιμός. AI υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με δυνατότητα αυτόματης τηλεφωνίας, σχεδιασμένη ειδικά για τοπικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, όπως εταιρείες HVAC, υδραυλικούς, στεγαστές και ιατρικά σπα. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί προηγμένες φωνή AI για να απαντάτε σε εισερχόμενες κλήσεις εντός 500 χιλιοστών του δευτερολέπτου, να εγκρίνετε υποψήφιους πελάτες μέσω προσαρμοσμένων ερωτήσεων σεναρίου και να κλείνετε ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας ή στο λογισμικό διαχείρισης επιτόπιας εξυπηρέτησης.
Λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, εξαλείφοντας το πρόβλημα των αναπάντητων κλήσεων που κοστίζουν στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών περίπου το 40% των εισερχόμενων υποψήφιων πελατών τους. Το LucroVox ενσωματώνεται με δημοφιλή εργαλεία όπως το Google Calendar, το ServiceTitan, το HousecallPro και το Jobber, καθιστώντας το ένα ειδικά κατασκευασμένο AI Υπάλληλος υποδοχής που μετατρέπει τα τηλεφωνικά ερωτήματα σε επιβεβαιωμένες εργασίες χωρίς να απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση.
Η LucroVox απαντά σε κάθε εισερχόμενη κλήση σε περίπου 500 χιλιοστά του δευτερολέπτου. Η πλατφόρμα προσφέρει πολλαπλές φωνητικές προσωπικότητες, συμπεριλαμβανομένων των Aria, Sophia και James, καθεμία από τις οποίες έχει εκπαιδευτεί να ακούγεται φυσική και με ενσυναίσθηση. Οι καλούντες αναφέρουν συνεχώς ότι δεν μπορούν να διακρίνουν την AI από έναν ρεσεψιονίστ. Αυτό εξαλείφει την αναμονή μουσικής και την απόρριψη φωνητικών μηνυμάτων, η οποία είναι η μεγαλύτερη πηγή απώλειας υποψήφιων πελατών για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών.
Κάθε επιχείρηση λαμβάνει ένα πλήρως προσαρμόσιμο σενάριο κλήσεων που AI ακολουθεί κατά τη διάρκεια των συνομιλιών. Εσείς ελέγχετε τις ερωτήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις, τις απαντήσεις τιμολόγησης και τους κανόνες προγραμματισμού. Για μια εταιρεία HVAC αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα ρωτήσετε για τον τύπο της μονάδας και το επίπεδο επείγοντος. Για ένα ιατρικό σπα, αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την επεξήγηση των επιλογών θεραπείας. Αυτό διασφαλίζει ότι κάθε καλών ελέγχεται σωστά πριν εμφανιστεί στο ημερολόγιό σας.
The AI δεν λαμβάνει απλώς μηνύματα. Κλείζει ραντεβού απευθείας στο Ημερολόγιο Google, το Calendly, το HousecallPro, το ServiceTitan ή το Jobber σε πραγματικό χρόνο. Όταν ένας ιδιοκτήτης σπιτιού καλεί για σπασμένο σωλήνα τα μεσάνυχτα, το AI μπορεί να προγραμματίσει μια πρωινή αποστολή και να στείλει αμέσως στον καλούντα ένα SMS επιβεβαίωσης. Ξυπνάτε με ένα γεμάτο ημερολόγιο αντί για ένα φωνητικό ταχυδρομείο.
Όταν ο AI Όταν αντιμετωπίζει μια κατάσταση που απαιτεί ανθρώπινη κρίση, γνωρίζει τα όριά της. Θα μεταφέρει την κλήση στην ομάδα σας με το πλήρες πλαίσιο ή θα λάβει ένα λεπτομερές μήνυμα προτεραιότητας. Αυτή η ασφάλεια σημαίνει ότι οι πολύπλοκες ή ευαίσθητες κλήσεις δεν θα περάσουν ποτέ απαρατήρητες.
Μετά την κράτηση μιας εργασίας, η LucroVox στέλνει αυτοματοποιημένες επιβεβαιώσεις μέσω SMS στους καλούντες. Αυτό μειώνει τις μη εμφανίσεις και παρέχει στην επιχείρησή σας ένα επαγγελματικό σημείο επαφής που χτίζει εμπιστοσύνη πριν καν φτάσει ο τεχνικός σας.
Το LucroVox δεν είναι γενικό chatbot βιδωμένο σε μια τηλεφωνική γραμμή. Το AI είναι ειδικά εκπαιδευμένη για κάθε κλάδο που εξυπηρετεί. Οι εταιρείες στέγης λαμβάνουν χειρισμό υποψήφιων πελατών για ζημιές από καταιγίδες. Τα ιατρικά σπα λαμβάνουν διακριτικές ροές κρατήσεων εκτός ωραρίου λειτουργίας. Οι υδραυλικοί λαμβάνουν λογική διαλογής έκτακτης ανάγκης. Αυτή η εστίαση στον κλάδο είναι αυτό που την διαφοροποιεί από τους οριζόντιους ανταγωνιστές.
Σχέδια Τιμολόγησης LucroVox
| Όνομα σχέδιο | Κόστος | Κλήσεις που περιλαμβάνονται | Δωρεάν δοκιμή | Βασικά χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|---|
| μίζα | $ 199 / μήνα | 100 κλήσεις που διεκπεραιώθηκαν μέσω τεχνητής νοημοσύνης | 14 ημέρες | Προσαρμοσμένα σενάρια, Ημερολόγιο Google, παρακολούθηση μέσω SMS, ειδοποιήσεις μέσω email |
| Pro | $ 499 / μήνα | 500 κλήσεις που διεκπεραιώθηκαν μέσω τεχνητής νοημοσύνης | 14 ημέρες | Όλα όσα περιλαμβάνονται στο Starter, καθώς και προηγμένη πιστοποίηση υποψήφιων πελατών, ενσωμάτωση CRM, υποστήριξη κατά προτεραιότητα |
| Εταιρεία | $ 999 / μήνα | 2,000 κλήσεις που διεκπεραιώθηκαν μέσω τεχνητής νοημοσύνης | 30 ημέρες | Όλα όσα προσφέρει το Pro, καθώς και white-label branding, υποστήριξη πολλαπλών τοποθεσιών, αποκλειστικός διαχειριστής λογαριασμού |
Πώς η LucroVox χειρίζεται την ανάκτηση εσόδων μετά το ωράριο λειτουργίας
Οι περισσότερες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών χάνουν τους υποψήφιους πελάτες με την υψηλότερη πρόθεση εκτός των ωρών εργασίας. Ένας ιδιοκτήτης σπιτιού με πλημμυρισμένο υπόγειο στις 10 μ.μ. θα καλέσει τις τρεις πρώτες εταιρείες στα αποτελέσματα αναζήτησης και θα κάνει κράτηση με όποιον απαντήσει. Η LucroVox διασφαλίζει ότι η επιχείρησή σας είναι πάντα αυτή που απαντά.
Η πλατφόρμα αναφέρει ότι οι πελάτες βλέπουν κατά μέσο όρο 3.2 φορές περισσότερες κρατήσεις μετά την ενεργοποίηση 24/7 AI κάλυψη. Αυτό το πλεονέκτημα της «ταχύτητας στην ηγεσία» είναι η πιο σημαντική μέτρηση στις τοπικές υπηρεσίες. Η επιχείρηση που ανταποκρίνεται πρώτη κερδίζει την εργασία στο 78% των περιπτώσεων και η LucroVox απαντά σε μισό δευτερόλεπτο.
LucroVox έναντι παραδοσιακών υπηρεσιών τηλεφωνητή
Οι παραδοσιακές υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης τηλεφωνητών χρεώνουν ανά λεπτό και σπάνια γνωρίζουν την επιχείρησή σας αρκετά καλά ώστε να αξιολογούν υποψήφιους πελάτες ή να κάνουν κράτηση θέσεων εργασίας με ακρίβεια. Δυσκολεύονται επίσης με την πρόσληψη προσωπικού εκτός ωραρίου, την κάλυψη των αργιών και τη συνεπή ποιότητα κλήσεων. Η LucroVox εξαλείφει όλες αυτές τις μεταβλητές με μια σταθερή μηνιαία χρέωση και... AI αντιπρόσωπος που ποτέ δεν ξεχνά το σενάριό σου.
The AI χειρίζεται απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις, πράγμα που σημαίνει ότι μια ξαφνική αύξηση από μια καμπάνια Google Ads δεν θα οδηγήσει σε κατειλημμένα σήματα. Για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που δαπανούν 300 έως 1,000 δολάρια το μήνα σε εξωτερικούς συνεργάτες υποδοχής, η LucroVox προσφέρει καλύτερη συνέπεια σε συγκρίσιμη ή χαμηλότερη τιμή.
Υπέρ και κατά
- Απαντά σε κλήσεις σε 500 χιλιοστά του δευτερολέπτου.
- Εξαιρετικά φυσικός ήχος AI φωνές.
- Κατασκευασμένο ειδικά για βιομηχανίες υπηρεσιών.
- Κάντε κράτηση εργασιών απευθείας στα ημερολόγια.
- Κάλυψη 24/7 χωρίς διακοπή λειτουργίας.
- Γρήγορη διαδικασία ένταξης 48 ωρών.
- Δεν υπάρχει υποστήριξη πολυγλωσσικών κλήσεων.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξερχόμενων κλήσεων.
- Το βασικό πρόγραμμα περιορίζεται σε 100 κλήσεις.
- Τιμολόγηση πάνω από εναλλακτικές λύσεις προϋπολογισμού.
Οι καλύτερες εναλλακτικές λύσεις LucroVox
| AI Υπηρεσία τηλεφωνητή / AI Ρεσεψιονίστ | Αρχική τιμή | Ιδανικό για |
|---|---|---|
| Σμιθ.άι | 95 $/μήνα (50 κλήσεις) | Επιχειρήσεις που επιθυμούν ένα υβριδικό ανθρώπινο δυναμικό συν AI ρεσεψιονίστ με εφεδρικό ζωντανό πράκτορα |
| Ντιαλζάρα | 29$/μήνα (60 λεπτά) | Μονοπρόσωποι με περιορισμένο προϋπολογισμό που χρειάζονται ένα απλό AI λύση τηλεφωνικής απάντησης |
| Καλή κλήση | 66 $ / χρήστη / μήνα | Ομάδες που θέλουν στρατηγό AI τηλεφωνικός εκπρόσωπος με ευέλικτο αυτοματισμό ροής εργασίας |
| Πρώτα απ' όλα | 24.95 $/μήνα (30 κλήσεις) | Μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται την ταχύτερη εγκατάσταση με χρέωση ανά κλήση |
