AgentX

Το AgentX επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργεί προϊόντα παραγωγικής ποιότητας AI πράκτορες χωρίς να γράφουν κώδικα. Το οπτικό εργαλείο δημιουργίας Υποστηρίζει λογική διακλάδωσης, μνήμη, ανάθεση εργαλείων και σημεία ελέγχου ανθρώπινου ελέγχου στον βρόχο. Ένας πράκτορας ορχηστρωτής αναθέτει εργασίες σε εξειδικευμένους υποπράκτορες, ο καθένας από τους οποίους εκτελεί διαφορετικό LLM.

Η λειτουργία Συνομιλία για Δημιουργία σάς επιτρέπει να περιγράψετε την περίπτωση χρήσης σας σε απλή γλώσσα και η πλατφόρμα χειρίζεται αυτόματα όλες τις ρυθμίσεις. Τα πρότυπα προτροπών βοηθούν στην άμεση εκκίνηση συνηθισμένων σεναρίων, όπως η υποστήριξη πελατών και η αξιολόγηση υποψήφιων πελατών.

Πριν τεθεί σε λειτουργία οποιοσδήποτε εκπρόσωπος, μπορείτε να τον εκτελέσετε σε σχέση με πραγματικά σύνολα δεδομένων δοκιμών που έχουν δημιουργηθεί από τις δικές σας ιστορικές περιπτώσεις. Η μηχανή χρησιμοποιεί το LLM ως βαθμολόγηση κριτών για να αξιολογήσει την ακρίβεια, τον τόνο και τη λογική σε κάθε απόκριση. Η αυτόματη δημιουργία εκδόσεων παρακολουθεί την απόδοση μεταξύ επαναλήψεων και AI δημιουργημένη ανάλυση Εντοπίζει ακριβώς πού απέτυχε ένας πράκτορας. Η παρακολούθηση μετά την ανάπτυξη εντοπίζει τυχόν αποκλίσεις με την πάροδο του χρόνου, ειδοποιώντας την ομάδα σας πριν μειωθεί η ακρίβεια.

Το AgentX αυτοματοποιεί την εξαγωγή, την επικύρωση και τη δρομολόγηση επιχειρηματικών εγγράφων σε μεγάλη κλίμακα. Χειρίζεται τιμολόγια, συμβόλαια, παραγγελίες αγοράς και φόρμες προμηθευτών που φτάνουν μέσω κοινόχρηστων γραμματοκιβωτίων, SFTP, πύλες προμηθευτών ή σαρωτές. Το AI Εξάγει κεφαλίδες, στοιχεία γραμμής, πίνακες και χειρόγραφα ποσά σε πολλές γλώσσες, επικυρώνει δεδομένα με βάση τους επιχειρηματικούς σας κανόνες και δημοσιεύει δομημένη έξοδο απευθείας στο ERP ή στο λογιστικό σας σύστημα.

Όταν μια συμφωνία κλείσει, η ροή εργασίας ενσωμάτωσης ενεργοποιείται αυτόματα. Οι έξυπνες φόρμες συλλέγουν και επαληθεύουν δεδομένα και έγγραφα πελατών σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόζοντας τις πληροφορίες με βάση τα ήδη γνωστά. Οι επαληθευμένες πληροφορίες ρέουν στα συστήματα CRM, ERP και χρέωσης χωρίς χειροκίνητη επανεισαγωγή. Μόλις όλα περάσουν από την επικύρωση, ο πελάτης τίθεται σε λειτουργία με μια ακολουθία καλωσορίσματος και μια δομημένη μεταβίβαση στην εσωτερική σας ομάδα.

Ομάδες πολλαπλών εκπροσώπων διαχωρίζουν, ταξινομούν και απαντούν σε μηνύματα πελατών μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, WhatsApp, Slack, Instagram και email. Εξειδικευμένοι εκπρόσωποι χειρίζονται επιστροφές, χρεώσεις, προγραμματισμό ή τεχνικά ερωτήματα. Όταν η εμπιστοσύνη είναι χαμηλή, ο εκπρόσωπος αναλαμβάνει δράση σε έναν άνθρωπο με πλήρες περιεχόμενο. Τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών και τα αναλυτικά στοιχεία δίνουν στους επικεφαλής λειτουργιών εικόνα για τους όγκους, τα ποσοστά επίλυσης και τις τάσεις ικανοποίησης.

Επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως η συμφωνία δεδομένων, η δημιουργία αναφορών και ο διατμηματικός συντονισμός εκτελούνται αυτόματα. Το AgentX συνδέεται με τα υπάρχοντα συστήματά σας μέσω API και εργαλείων MCP , αντλώντας δεδομένα από μια πηγή, επεξεργάζοντάς τα και προωθώντας τα αποτελέσματα σε μια άλλη. Οι ενεργοποιήσεις μπορούν να προγραμματιστούν, να καθοδηγούνται από συμβάντα ή να βασίζονται σε webhook. Αυτή η δυνατότητα από μόνη της μπορεί να απελευθερώσει το ισοδύναμο τριών ή περισσότερων υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης.

Το AgentX εκτελείται σε πέντε ανεξάρτητα εναλλασσόμενα επίπεδα για agents, knowledge, execution, deployment και enterprise governance. Ολόκληρη η στοίβα μπορεί να εκτελεστεί στο AgentX Cloud, σε ένα VPC πελάτη ή ως πλήρης εγκατάσταση στις εγκαταστάσεις μας. Τα δεδομένα παρατηρησιμότητας είναι συμβατά με OTel και δρομολογούνται σε Datadog, New Relic, Splunk ή στο δικό σας backend. Ο μέσος χρόνος απόκρισης του agent είναι κάτω από 2 δευτερόλεπτα.