Echowin Klíčové poznatky
Co je Echowin?

Echowin je pokročilý AI Platforma pro recepční navržená k automatizaci a vylepšení obchodní komunikace přes telefon, web a Discord. Využívá špičkové technologie, jako je generativní umělá inteligence, velké jazykové modelya proprietární Dhyan Knowledge Engine pro přirozené a kontextově orientované konverzace ve více než 30 jazycích.
Echowin nabízí inteligentní směrování hovorů, živé přepisy, analýzu sentimentu a vestavěný CRM. AI Agenti jsou proškoleni s využitím referencí specifických pro dané podnikání a lze je přizpůsobit pomocí nástroje pro tvorbu scénářů bez nutnosti kódování, což umožňuje efektivní zákaznickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a bezproblémovou integraci s více než 7000 podnikovými aplikacemi.
Stavějte inteligentně AI agentů pro vaši firmu bez nutnosti programátorských dovedností. Jednoduše pište instrukce srozumitelnou angličtinou, stejně jako byste školili nového člena týmu. Editor přirozeného jazyka platformy usnadňuje onboarding. AI agent hračka, ušetří vám čas a bolesti hlavy.

Nasadit své AI agenta k telefonu, chatu a Discordu během několika minut. Echowin podporuje okamžité nasazení, takže vaše firma může začít vyřizovat hovory, zprávy a dotazy zákazníků okamžitě – žádné technické překážky, žádné čekání.

Zapomeňte na placení dalších položek za samostatný CRM. Echowin nabízí plně integrovaný a přizpůsobitelný CRM s kanbanovými nástěnkami a vlastními poli. Veškerá zákaznická data, protokoly hovorů a kontakty jsou spravovány na jednom místě pro maximální efektivitu.
Objevte a spravujte firemní telefonní čísla pomocí Přehledy založené na AINumber Compass vám pomůže najít nejlepší telefonní čísla pro vaši značku a sleduje jejich výkonnost, což usnadňuje optimalizaci vaší komunikační strategie.
Automatizujte hovory s inkasem pohledávek pomocí specializovaných AI agenti. Funkce odchozího vymáhání pohledávek společnosti Echowin profesionálně zpracovává citlivé konverzace, čímž zvyšuje míru vymáhání a osvobozuje váš tým od opakujících se úkolů.
Obsluhujeme zákazníky po celém světě s podporou více než 30 jazyků. Vaše AI Agent může přepínat jazyky za chodu, což zajišťuje plynulou konverzaci s volajícími z jakéhokoli regionu – žádné jazykové bariéry, žádné promarněné příležitosti.
Sledujte emoce volajícího v reálném čase pomocí vestavěná analýza sentimentuEchowin sleduje pozitivní, neutrální a negativní nálady a poskytuje vám praktické informace pro zlepšení spokojenosti zákazníků a kvality služeb.
Každý hovor je přepisován v reálném čase, s umělou inteligencí generovanými souhrny a prohledávatelnými protokoly hovorů. Tato funkce zvyšuje transparentnost, pomáhá s dodržováním předpisů a usnadňuje kontrolu klíčových bodů nebo sdílení poznatků s vaším týmem.
Umožněte zákazníkům rezervovat, změnit termín nebo zrušit schůzky přímo přes telefon nebo chat. Echowin se synchronizuje s vaším kalendářem, automatizuje připomenutí a zajišťuje, aby váš rozvrh běžel jako hodinky.
Propojte Echowin s více než 7000 podnikovými nástroji pomocí Zapieru, webhooků, API a dalších. Automatizujte pracovní postupy, odesílejte data do CRM, spouštějte e-maily a synchronizujte všechny své oblíbené aplikace bez manuální námahy.
Zažijte bleskově rychlé odezvy a zvládejte neomezený počet souběžných hovorů. Infrastruktura Echowin vám zajistí… AI Agent může chatovat s více zákazníky najednou, bez zpoždění nebo obsazeného signálu.

Echowin's AI Agent se učí z vašich webových stránek, dokumentů a často kladených otázek. Stačí ho nasměrovat na vaše zdroje a okamžitě se stane expertem na vaše podnikání, připraveným odpovědět i na vaše otázky. složité otázky zákazníků.
Konverzace zůstávají přirozené, i když volající přeruší nebo změní téma. Echowin's AI dokáže rozpoznat a přizpůsobit se vyrušením, díky čemuž každá interakce působí lidštěji a méně roboticky.
Získejte plný přehled o svém AI Sledujte výkon agentů pomocí živého monitorování hovorů, řídicích panelů sentimentu a užitečných analýz. Dělejte chytřejší rozhodnutí s daty, kterým můžete důvěřovat.
Od telefonních čísel po CRM, analýzu hovorů a Automatizace pracovního postupuEchowin vám nabízí vše, co potřebujete, na jedné platformě. Už žádné žonglování s více předplatnými nebo nástroji – stačí jedno přihlášení a máte vše vyřízeno.
Echowin Cenové plány
| plány | Měsíční cena |
|---|---|
| Plán úrovně 1 | $ 61.00 / měsíc |
| Plán úrovně 2 | $ 127.00 / měsíc |
| Plán úrovně 3 | $ 313.00 / měsíc |
Poznámka: Ceny Echowin se mohou měnit. Nejnovější a nejpřesnější informace naleznete vždy na oficiální webové stránky.
Echowin Alternativy
1. Smith.ai
Kovář.ai směsi AI s živými recepčními, kteří přijímají hovory, kvalifikují potenciální zákazníky a rezervují schůzky. Jejich hybridní přístup zajišťuje lidský přístup k komplexním dotazům a zároveň AI Zvládá základy. Je ideální pro firmy, které chtějí kombinaci automatizace a osobních služeb, ale obecně je dražší a méně flexibilní pro hloubkovou automatizaci pracovních postupů.
2. letecký hovor
Aircall je cloudový telefonní systém určený pro prodejní a podpůrné týmy. Nabízí směrování hovorů, analýzy a integrace s hlavními CRM systémy. I když nemá skutečné AI Díky robustním VoIP funkcím a uživatelsky přívětivému rozhraní je tato technologie solidní volbou pro týmy zaměřené na tradiční správu hovorů.
3. Tydius
Tidio je vše v jednom komunikace se zákazníky platforma kombinující živý chat, chatboty a integraci e-mailů. AI Chatboti dokáží zpracovávat základní dotazy a automatizovat odpovědi na webových stránkách a v aplikacích pro zasílání zpráv. Tidio je nejlepší pro firmy, které chtějí automatizovat webový chat a zasílání zpráv, ale postrádá pokročilou automatizaci telefonních hovorů.
| Funkce/nástroj | Echowin | Smith.ai | letecký hovor | Tydius |
|---|---|---|---|---|
| AI Telefonní agent | Ano | Ano (AI + Člověk) | Ne | Ne |
| Živý lidský recepční | Ne | Ano | Ne | Ne |
| podpora více jazyků | 30+ jazyků | Angličtina / španělština | Různé | 20+ jazyků |
| Vestavěné CRM | Ano | Omezený | Pouze integrace | Ne |
| Automatizace pracovních postupů | 7000+ integrací | Základní (přes Zapier) | Ano (prostřednictvím integrací) | Ano (pouze webový chat) |
| Kanály | Telefon, chat, Discord | Telefon, chat | Pouze telefon | Web, Messenger, Instagram |
| Přepisy a analýzy hovorů | Ano | Ano | Ano | Ne (pouze chat) |
| Plánování schůzky | Ano | Ano | Ne | Ano (pouze chat) |
| nejlepší | Automatizace hovorů s využitím umělé inteligence | Hybridní AI + lidská podpora | Tradiční call centra | Automatizace webového chatu |
- Dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu pro všechny hovory
- Zvládá neomezený počet souběžných konverzací
- Vícejazyčná podpora pro globální dosah
- Vestavěné CRM a analytické nástroje
- Bezproblémová integrace s více než 7000 aplikacemi
- Snadné školení agentů bez nutnosti kódování
- Občasné výpadky technologií jsou možné
- Složité dotazy mohou vyžadovat lidskou pomoc
