هيميلو

أهم النقاط الرئيسية في HeyMilo

ما هو تطبيق HeyMilo؟

هيميلو هو AI منصة توظيف متطورة تعمل على أتمتة عملية فرز المرشحين وإجراء المقابلات عبر قنوات الصوت والفيديو والرسائل النصية القصيرة والنماذج. صُممت خصيصًا لفرق التوظيف ذات الأحجام الكبيرة، فهي تستبدل المقابلات الهاتفية اليدوية بمقابلات تفاعلية. AI وكيل يقوم بإجراء مقابلات منظمة على مدار الساعة بأكثر من 20 لغة.

تقوم المنصة بتقييم كل مرشح وفقًا لمعاييرك المحددة مسبقًا، وتُزامن النصوص والتسجيلات وقوائم المرشحين المصنفة مباشرةً مع نظام تتبع المتقدمين (ATS). تستخدم وكالات التوظيف ومراكز خدمات الأعمال (BPO) وإدارات الموارد البشرية في الشركات منصة HeyMilo لمعالجة آلاف المتقدمين دون الحاجة إلى زيادة عدد موظفي التوظيف. تبدأ باقة Starter بسعر 1,000 دولار أمريكي شهريًا، وهي مُصممة خصيصًا للشركات المتوسطة والكبيرة التي تسعى إلى خفض تكاليف الفرز بنسبة تصل إلى 90%، مع توفير أكثر من 80 ساعة عمل أسبوعيًا لموظفي التوظيف.

بالنسبة لقادة اكتساب المواهب الذين يواجهون تدفقات هائلة من المتقدمين، يوفر HeyMilo السرعة والاتساق على نطاق لا يمكن للعمليات اليدوية أن تضاهيه ببساطة.

الميزات الرئيسية لـ HeyMiloi

Omnichannel AI مقابلة

لا يقتصر تطبيق HeyMilo على صيغة مقابلة واحدة. يمكن للمرشحين إكمال المقابلة الأولية عبر مكالمة هاتفية، أو فيديو عبر المتصفح، أو محادثة نصية، أو نموذج مُعدّ مسبقًا. تُطبّق معايير التقييم نفسها بغض النظر عن القناة، مما يضمن اتساق التقييم حتى عند اختيار المرشحين مسارات مختلفة. تُحسّن هذه المرونة معدلات إكمال المقابلات وتُزيل العقبات أمام العاملين في الخطوط الأمامية الذين قد لا يتوفر لديهم مكان هادئ لإجراء مكالمات الفيديو.

الذكاء الاصطناعي المحادثي التكيفي

على عكس الاتجاه الواحد أدوات الفيديو بدلاً من طرح أسئلة محددة والانتقال إلى غيرها، يستمع تطبيق HeyMilo ويتابع. إذا قدم المرشح إجابة غامضة، AI يتعمق في البحث من خلال متابعة ذات صلة قبل الانتقال إلى الكفاءة التالية. ويحتفظ بسياق الجلسة بالكامل من السؤال الأول إلى الأخير. وهذا يُنتج بيانات مقابلة أكثر ثراءً، ويُزوّد ​​مسؤولي التوظيف بأدلة يمكنهم اتخاذ إجراءات بناءً عليها.

نظام آلي لتقييم وتصنيف المرشحين

تُنتج كل مقابلة مكتملة تقييمًا للملاءمة، مُصنّفًا حسب الخبرة والمهارات والتواصل والتوافر والموثوقية. ويُرفق بكل تقييم شرحٌ كتابيٌّ لأسباب منحه. يفتح مسؤولو التوظيف لوحة التحكم الخاصة بهم لعرض قائمة مختصرة مُرتبة، بدلًا من مجموعة كبيرة من التسجيلات. هذا يُلغي القرارات الشخصية في المرحلة الأولى، ويُضفي تنظيمًا على بداية مسار التوظيف.

تكامل نظام تتبع المتقدمين ومزامنة سير العمل

تتصل منصة HeyMilo بأنظمة تتبع المتقدمين الرئيسية، بما في ذلك Greenhouse وBullhorn وAshby وWorkday وSmartRecruiters وJobDiva. يتم إدخال بيانات المرشحين تلقائيًا. AI يُشغّل النظام الشاشة، وتُزامَن التقارير المُقيّمة مع النصوص مع سجل المرشح. لا يحتاج فريقك إلى تغيير الأدوات، ويحصل مديرو التوظيف على كل ما يحتاجونه داخل النظام الذي يستخدمونه بالفعل.

كشف الغش وإشارات الثقة

تُشغّل المنصة طبقة مراقبة نشطة، و AI نظام تصنيف للإجابات المُولّدة، ومصادقة صوتية. يحصل كل مرشح على درجة ثقة تُشير إلى احتمالية الاحتيال. يُعزز التحقق من الهوية ومطابقة السيرة الذاتية الثقة. يستطيع مسؤولو التوظيف فحص مؤشرات النزاهة بشكل منفصل عن درجات الملاءمة، مما يضمن عدم معاقبة المرشحين النزيهين بسبب افتراضات آلية.

AI تقييم السيناريو

بالنسبة للأدوار التي تكون فيها المهارات العملية أهم من مهارات المقابلة الشخصية، يقدم HeyMilo سيناريوهات نماذج عمل محددة بوقت مع ميزة مدمجة AI المساعديمكن لمسؤولي التوظيف تعديل تعريفات معايير التقييم وأوزانها لجودة المهام، ومعالجة الأخطاء، والمخرجات النهائية. تُدخل هذه الميزة فترة التجربة العملية في مرحلة الفرز، وتُزوّد ​​مديري التوظيف بدليل ملموس على كفاءة الموظف في العمل.

خطط أسعار HeyMilo

كيف تتعامل شركة HeyMilo مع التوظيف متعدد اللغات على نطاق واسع

إحدى أبرز الميزات هي إجراء المقابلات بلغات متعددة أصلية تتجاوز 20 لغة. يمكن للمرشحين تغيير اللغة أثناء المحادثة، و AI يتكيف النظام في الوقت الفعلي دون فقدان السياق. بالنسبة لوكالات التوظيف العالمية والشركات ذات القوى العاملة المتنوعة، فإن هذا يلغي الحاجة إلى موظفين توظيف ثنائيي اللغة في كل وردية.

تقوم المنصة بنسخ وتقييم المقابلات متعددة اللغات بنفس معايير التقييم المتبعة في المقابلات باللغة الإنجليزية. فعلى سبيل المثال، تُشيد شركة سيلفر باي للمأكولات البحرية بمنصة HeyMilo لتوفيرها إمكانية الوصول على مدار الساعة إلى مُوظفي التوظيف متعددي اللغات. هذه الميزة وحدها تجعل HeyMilo الخيار الأمثل للمؤسسات التي توظف عبر حواجز اللغة.

لماذا يثق مسؤولو التوظيف في HeyMilo لإجراء عمليات الفرز على نطاق واسع؟

تُعدّ سرعة فرز المرشحين المعيار الحاسم الذي يُميّز الشركات الناجحة عن غيرها في مجال استقطاب المواهب بكميات كبيرة. تعالج منصة HeyMilo أكثر من 100 مرشح في الساعة، بينما قد يتولى موظف التوظيف الواحد معالجة مرشحين اثنين فقط. وقد أفادت شركة Inergroup بفرزها ما يقارب 10,000 مرشح في ربع سنة واحد، موفرةً بذلك أكثر من 80 ساعة عمل أسبوعيًا لموظفي التوظيف.

قامت شركة Intershop بزيادة عدد مقابلات المرشحين بمقدار 300 ضعف، مع تقليص مدة الفرز اليومي من ثلاث ساعات إلى أقل من عشر دقائق. ويعني معدل الإنجاز البالغ 87% في جميع الحملات انخفاضًا في حالات الانسحاب، وزيادة في عدد المرشحين المؤهلين الذين يصلون إلى المرحلة التالية. بالنسبة لقادة التوظيف الذين يديرون مئات طلبات التوظيف المفتوحة في وقت واحد، تُحدث هذه الإنتاجية تغييرًا جذريًا في مسار التوظيف. وبسعر 1,000 دولار شهريًا لخطة Starter، يصبح العائد على الاستثمار واضحًا خلال دورة الفوترة الأولى.

المزايا والعيوب

كيف يقلل تطبيق HeyMilo من التحيز في التوظيف

تُطبّق المنصة معايير التقييم نفسها على جميع المرشحين بغض النظر عن قناة المقابلة أو وقتها أو اللغة المستخدمة. وتضمن معايير التقييم القابلة للتعديل أن يكون التقييم مرتبطًا بالكفاءات المطلوبة للوظيفة، وليس بمزاج المُحاور أو تفضيلاته غير الواعية.

تُجري HeyMilo أيضًا عمليات تدقيق مستقلة للتحقق من التحيز، وتُقدم تقارير امتثال لمعايير التنوع والإنصاف والشمول. يضمن هذا النهج المنظم حصول كل متقدم على فرصة متساوية لإثبات مؤهلاته. بالنسبة للمؤسسات التي تواجه ضغوطًا لتوثيق ممارسات التوظيف العادلة، يُعد سجل التدقيق هذا بالغ الأهمية. يُقيّم النظام ما يقوله المرشحون، وليس مظهرهم، مما يُزيل عنصر الذاتية الذي يُؤثر سلبًا على المقابلات الهاتفية التقليدية.

أفضل بدائل تطبيق HeyMilo