أهم رؤى AgentX
ما هو AgentX؟
وكيلX لا يتطلب كتابة أي كود AI منصة بناء وتنسيق وكلاء ذكية تُمكّن الشركات من إنشاء وتقييم ونشر وكلاء ذكيين عبر قنوات متعددة. تدعم المنصة نماذج التعلم الآلي الرائدة، بما في ذلك GPT 5 وClaude 4 وGemini 3 وGrok 4، مما يمنح الفرق حرية اختيار النموذج الأمثل لكل مهمة. يمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء من خلال لوحة تحكم مرئية أو ببساطة عن طريق وصف احتياجاتهم بلغة طبيعية باستخدام وضع "الدردشة للتعاون".
تتميز المنصة بخاصية التعاون بين عدة وكلاء، حيث يتبادل الوكلاء المتخصصون المهام فيما بينهم تمامًا كما في فريق عمل حقيقي. وبفضل خيارات العلامة التجارية الخاصة، وأدوات التقييم المدمجة، وضوابط الأمان المتوافقة مع معيار SOC 2، تُلبي منصة AgentX احتياجات كل من المطورين المستقلين والوكالات وفرق العمليات المؤسسية على حد سواء. وهي جاهزة للاستخدام الفوري. AI منصة التشغيل الآلي صُممت هذه الروبوتات لتتجاوز مرحلة النماذج الأولية للدردشة الآلية إلى سير العمل التجاري الحقيقي.
تتيح منصة AgentX لأي شخص إنشاء محتوى بجودة إنتاجية عالية. AI وكلاء بدون كتابة أكواد. منشئ مرئي يدعم هذا النظام منطق التفرع، والذاكرة، وتخصيص الأدوات، ونقاط التحقق التي يتدخل فيها المستخدم. يقوم وكيل التنسيق بتفويض المهام إلى وكلاء فرعيين متخصصين، حيث يقوم كل منهم بتشغيل نظام إدارة التعلم المحدود (LLM) مختلف.
يتيح لك وضع "الدردشة للبناء" وصف حالة استخدامك بلغة بسيطة، وتتولى المنصة جميع عمليات التهيئة تلقائيًا. وتساعدك النماذج الجاهزة على البدء السريع في سيناريوهات شائعة مثل دعم العملاء وتأهيل العملاء المحتملين.
قبل إطلاق أي وكيل، يمكنك اختباره على مجموعات بيانات اختبارية واقعية مُستمدة من حالاتك السابقة. يستخدم المحرك نموذج التعلم المعزز (LLM) كمعيار تقييم لتقييم الدقة والأسلوب والمنطق في كل استجابة. كما يتتبع نظام التحديث التلقائي الأداء بين الإصدارات المختلفة. AI التحليل الناتج يحدد بدقة مكان فشل الوكيل. ترصد عملية المراقبة بعد النشر أي انحراف بمرور الوقت، وتنبّه فريقك قبل انخفاض الدقة.
يقوم برنامج AgentX بأتمتة استخراج المستندات التجارية والتحقق من صحتها وتوجيهها على نطاق واسع. ويتعامل مع الفواتير والعقود وأوامر الشراء ونماذج الموردين الواردة عبر صناديق البريد المشتركة. SFTPبوابات البائعين أو الماسحات الضوئية. AI يستخرج العناوين، وبنود السطر، والجداول، والمبالغ المكتوبة بخط اليد بلغات متعددة، ويتحقق من صحة البيانات وفقًا لقواعد عملك، وينشر المخرجات المنظمة مباشرة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو نظام المحاسبة الخاص بك.
عند إتمام الصفقة، يتم تفعيل عملية انضمام العميل تلقائيًا. تقوم النماذج الذكية بجمع بيانات العميل ومستنداته والتحقق منها في الوقت الفعلي، مع التكيف بناءً على البيانات المتوفرة مسبقًا. تتدفق المعلومات المُتحقق منها إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة الفوترة دون الحاجة إلى إعادة إدخالها يدويًا. بمجرد اجتياز جميع البيانات للتحقق، يبدأ العميل باستخدام النظام مع سلسلة ترحيبية وتسليم منظم لفريقك الداخلي.
تتولى فرق متعددة من الموظفين فرز رسائل العملاء وتصنيفها والرد عليها عبر الدردشة الإلكترونية، وواتساب، وسلاك، وإنستغرام، والبريد الإلكتروني. ويتولى موظفون متخصصون معالجة عمليات الإرجاع والفواتير وجدولة المواعيد والاستفسارات التقنية. وعندما تقل الثقة، يُحيل الموظف الأمر إلى موظف مختص بمعلومات كاملة. وتوفر سجلات المحادثات والتحليلات لقادة العمليات رؤية شاملة لأحجام الرسائل ومعدلات حلها واتجاهات رضا العملاء.
تُنفَّذ المهام المتكررة، مثل مطابقة البيانات وإعداد التقارير والتنسيق بين الأقسام، تلقائيًا. يتصل AgentX بأنظمتك الحالية عبر واجهات برمجة التطبيقات وأدوات إدارة المحتوى ، حيث يسحب البيانات من مصدر، ويعالجها، ثم يرسل النتائج إلى مصدر آخر. يمكن جدولة المُشغِّلات، أو تشغيلها بناءً على أحداث معينة، أو عبر روابط الويب. هذه الميزة وحدها كفيلة بتوفير ما يعادل ثلاثة موظفين بدوام كامل أو أكثر.
يعمل AgentX على خمس طبقات قابلة للتبديل بشكل مستقل، تشمل الوكلاء، والمعرفة، والتنفيذ، والنشر، وحوكمة المؤسسة. يمكن تشغيل النظام بالكامل على AgentX Cloud، أو في شبكة VPC خاصة بالعميل، أو كتثبيت محلي كامل. بيانات المراقبة متوافقة مع OTel، ويتم توجيهها إلى Datadog، أو New Relic، أو Splunk، أو نظامك الخلفي الخاص. متوسط زمن استجابة الوكيل أقل من ثانيتين.
خطط أسعار AgentX
| الباقة | التكلفة | الاعتمادات / شهر | وسيط عقاري | العناصر الرئيسية المضمنة |
|---|---|---|---|---|
| الباقة المجانية | $0 | 200 | محدود | جميع برامج الماجستير في القانون، الميزات الأساسية |
| باني منفرد | $ 49 / شهر | 2,500 | الإنتاج جاهز | نشر سير العمل متعدد الوكلاء في بيئة الإنتاج |
| أخصائي | $ 199 / شهر | 10,000 | حتى 25 | مساحات عمل العملاء ذات العلامة البيضاء، وإمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API). |
| إدارة الأعمال | $ 299 / شهر | 20,000 | Unlimited | دعم ذو أولوية، واتفاقية مستوى خدمة ذات أولوية، كل ذلك في باقة Professional |
| مشروع | فن التأطير المتخصص | فن التأطير المتخصص | Unlimited | في الموقع، تسجيل دخول موحد، بنية تحتية مخصصة، تقييم كامل |
AgentX للوكالات وفرق الخدمة
تُعدّ ميزة العلامة التجارية الخاصة هي ما يُميّز AgentX حقًا للوكالات. تشمل باقات Professional وBusiness مساحات عمل مخصصة للعملاء تحمل علامتك التجارية، ودعم النطاقات المخصصة، وإمكانية إصدار الفواتير للعملاء وفقًا لشروطك الخاصة. يمكنك إدارة جميع وكلاء العملاء من لوحة تحكم واحدة، بينما يرى كل عميل علامتك التجارية فقط.
يُتيح حجم الائتمان في هذه المستويات إمكانية تشغيل مشاريع متعددة للعملاء في وقت واحد. AI بالنسبة للشركات الاستشارية التي تُنشئ روبوتات محادثة أو وكلاء مبيعات أو روبوتات دعم للعملاء، فإن هذا يُغني عن الحاجة إلى دمج أدوات متعددة. إنها بنية تحتية متكاملة للموزعين مُدمجة في المنصة منذ اليوم الأول.
المزايا والعيوب
- بناء وكيل بدون استخدام أي كود برمجي على الإطلاق.
- التعاون والتسليم بين عدة جهات.
- يدعم أكثر من 30 نموذجًا رائدًا في مجال إدارة التعلم.
- جاهز للاستخدام من قبل الوكالات تحت علامة تجارية بيضاء.
- يتضمن النظام تقييمًا مدمجًا ومراقبة للانحراف.
- النشر المحلي للمؤسسات.
- يحتاج نظام الائتمان إلى مراقبة دقيقة.
- لا يوجد نظام إدارة علاقات عملاء مدمج أصلي.
- تتطلب عمليات التدفق المتقدمة متعددة العوامل التعلم.
أفضل بدائل AgentX
| AI منصة بناء الوكلاء والتنسيق | دعم العلامة البيضاء | التنسيق متعدد الوكلاء |
|---|---|---|
| Botpress | محدود (للاستضافة الذاتية فقط) | توجيه التدفق الأساسي |
| تدفق الصوت | لا يوجد منتج أصلي ذو علامة تجارية بيضاء | التركيز على وكيل واحد |
| قاعدة الدردشة | لا | لا |
| فلووايز | نعم (مفتوح المصدر ومستضاف ذاتيًا) | يتطلب تطويرًا مخصصًا |
